e换电
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企业名称:
深圳易马达科技有限公司
官网:
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客服电话:
075527787220
售后政策:
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品牌简介:
e换电是深圳易马达科技有限公司提供的换电服务APP。
被莫名追讨电池费用并质疑计费问题
今上午,我收到自称济南市法院法务部得人来电,称我欠E换电2块电池3600元,加中控费3000元,共6600块。我表示非常困扰,何来欠电瓶,还电瓶之说?电话里表示债权转让到公司了,查不到任何数据显示?
投诉问题
霸王条款、未履行合同、计费有误
处理中
e换电未处理电池归还导致逾期索赔
本人于22年跑外卖时用了e换电当时因为个人原因没有跑外卖了,自己也在app上操作归还电池,可是操作失败,联系客服当时联系不上。现在25年了 打电话说我电池没退,中途没有一次联系过我 说逾期的事情。 现在突然联系说他是什么债权方,就只要我还6600元。 跟他解释不了,沟通不了。 现在e换电app连登录都不行。
投诉问题
设备无法使用、霸王条款、申请退款
处理中
e换电未履行退款承诺要求三倍赔偿
今年2月份电池柜成都市就只有几个充电柜了。去退款的时候要一个月之内。电池什么的全部都退了。现在都没有打款。这是他们违约,应该三倍赔偿。连我本金都没有收回来。希望有关部门把我们辛苦的血汗钱退给我们。
投诉问题
设备无法使用、申请退款、联系不到客服
处理中
e换电用户投诉客服失联与霸王条款
本人于22年跑外卖时用了e换电当时因为个人原因没有跑外卖了,自己也在app上操作归还电池,可是操作失败,联系客服当时联系不上。现在25年了 打电话说我欠了两块电池3000,以及逾期需要偿还3600元 。共计6600。我可以接受 电池的3000元。逾期接受不了22年至25年8月 中途没有一次联系过我 说逾期的事情。 现在突然联系说他是什么债权方,就只要我还6600元。 跟他解释不了,沟通不了。 现在e换电app连登录都不行。
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、客服不处理
处理中
电动车分期购买后因安全隐患退货遭拒
我与2025年6月27号 在(E换电.粤东营销中心) 分期购买了一辆电动车,骑了2天发现车子操作安全隐患问题,要求退货退款(在门店协商好退货,也已经完成退货了) 然后商家拒不执行解约 ,说必须交500块钱违约金(合同上没有违约金的说法)和600块钱租金 扣了我600块钱,我已经作出让步了(说600块钱我不要了,他们还不肯解约)
投诉问题
乱收费、退款纠纷、霸王条款
已完结
e换电涉嫌欺诈租赁及恶意收费
我于2023年2-3月左右时面试了美团外卖,在美团站点的推荐下去到一个小点租赁了一台电瓶车,当时店面没有告知e换电的电瓶是租赁的,只说是配的两个电池,只让使用的时候在e换电的上面买套餐就可以了,我后面因为个人原因与那家小店人员闹了矛盾,就没有再去使用电瓶车了,近日突然有人联系我,说e换电的债券已转让给他们,要我还6600元,上面的费用有1块电池是1300*2=2600元, 1个中控 400,逾期费用超过180个自然日,1块电池逾期费用封顶1800*2=3600元,这个费用在他们给的信息中标记为贷款,在此之前并无e换电或者其他工作人员通知过我,并且我在接受到这个消息,还不能再登录e换电APP上查看。 这简直就是欺诈消费,恶意的诈*。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、霸王条款
已完结
现在客服电话打不通退款一直没有后续订单都打不开更何况客服聊议案呢
用他这个e换点不跑外卖了押金没有退现在客服电话一个停机一个大不用app现在都打不开了一直没有处理结果希望他可以吧押金推给我我已经给他客服银行卡号了还是没有退一只推没有处理结果
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结
e换电押金退款超2个月未到账涉嫌欺*消费者
e换电,深圳市易马达换电公司,我电池在两个月之前就已经退还给贵公司,当时贵公司说线上退不到押金500元,只能走线下,退到银行卡,一个月左右就会把钱退还至银行卡,这都2个多月,还没退款,,我电池早就还了,你们还不退押金,这是属于欺*消费者,这是严重的咋*行为,希望有关部门介入调查,给消费者维权
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
e换电套餐退款未到账,要求退还费用2414元
我于2025年4月14日购买该公司旗下壹换电180天换电服务套餐1914元。7天后由于该公司无法履行服务,咨询客服后,本人可以退还电池,该公司在10~15天退还500元押金及1914元套餐费用。本人2025年4月22日退还电池,至今未收到退款费用2414元。
投诉问题
退款纠纷、设备无法使用
已完结
e换电电池无法使用且押金退款无果
我是该平台的5年消费者用户,期间跑外卖一直租用的该平台电池,其中涉及押金500元,但今年该平台出现问题,之前购买的套餐费用因他们的维护问题导致我无法使用且直到过期。同时后期多次联系客服,申请退款(电池),均无果。目前为止连客服电话都打不通了。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结