一起装修网装修工期延误且扣押贷款金额不结算
本人于2024年12月在一起装修网浦东店签订装修合同，2024.12.28正式开工，开工期间一起装修网内部员工安排混乱，装修问题频出，并且现在已超出承诺的工期十几天，现阶段基本完工，由于我们开始采用了他们推荐的贷款方案，贷款资金都打到一起装修网的账户上，现在一起装修网迟迟不肯结账，扣押我们的贷款金额，经过多次联系都无人回复
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
处理中
一起装修网恶意增项、退款拖延及虚假宣传
今年十月份在抖音上看到“铁锤装修”即“一起装修网”，开始交谈感觉还可以，介绍他们公司如何如何好如何如何负责，
1.收款快，退款慢，存在恶意增项。马上要我们交意向金，明确说明他们费用在没开工工人没进场都是可以随时退的，抖音跟小程序都是那样打广告的，退款巨慢，催促不会有进展；合同里面并未告知设计服务费3000，到出图这步也并未事先说明，只是开工前说免费。
2.收完钱不负责。沟通中发现我们前期选材(注：此时工程未开工)，他们记录完就找不到了，有沟通记录，说记的东西找不到了，收完钱也不会安排进程，给人感觉就是收完钱就完事了，后续感觉不是很靠谱，在网上也找到了很多同样情况，我们这边要求解除合作；他们介绍的贷款银行，未与我们商量，直接把工作人员约到他们公司签约，有诱导贷款嫌疑。
3.欺*消费者，恶意收费。告知我们要收取半年的银行罚息，已经跟银行人员核实没有这笔罚息存在，因为我们按时在还贷款，欺诈消费者不懂法律不懂贷款详情，恶意收费，首先这笔费用都是无效的，其次打交道都没几天，要半年罚息，明显就是欺诈，最后他们工作人员沟通中说“扣除的是其他费用，不是银行罚息”，没说明是什么费用，以罚息扣除就是欺诈，这些都有证据；我们自己贷款跟他们介绍贷款利率一样，无差价，还有我们征信很干净，不存在他们说的需要做担保，审批更快；签了“未开工随时退款”协议，没有作用。
4.虚假宣传，无售后。之前介绍说对服务任何不满意，打北京总部电话，就会解决，结果就是不管是打官方电话400，还是打最高级投诉电话6330，都是不会解决问题的，均以“我这边不是很了解您说的这个情况”推诿，并不是沟通宣导那样，沟通均有证据。
5.随意扣费。给我们介绍时从未提前设计费这项，解除合同需要扣除3000，这个自始至终没有写明这笔费用，别的公司都会提前说明设计费多少，这也高于市场收费水准，且是个最初设计。
6.不接受调解，恶意拖时长。拨打315热线，对消费者热线介入并不在意，不解决问题。
7.不保护客户信息。跟他们沟通退款，让我们去公司沟通。经理张晓萌坐在前台不避讳讨论客户信息，离开时发现他们异样眼光看待，并且还在讨论这件事
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
一起装修网虚假宣传及合同纠纷
1、一起装修网咨询阶段问的多乐士的漆，我们当时不满意想换多乐士儿童漆，于佳奇设计师表示不用升级（附件有截图），后来设计师现场承诺可以跟公司申请表述应该没问题，当天签合同时也提出了对漆的异议，设计师表示先签合同去楼上看一下实物，后续多乐士供应商表示一套多乐士的漆售价京东价格2188一套，设计师现场表述可以申请儿童漆，现合同已签，施工一半时告知无法申请儿童漆，仅可以已一套退500元的价格退款，或使用贵公司套餐内的漆（附件有图）2，签合同签设计师告知墙面铲到沙灰墙，施工时告知无法铲到石灰墙，如需铲到沙灰墙需加钱，综上 一起装修网故意引导消费者签约合同，并欺诈消费者，故意违约，找相关人员，只回应不处理！
投诉问题
虚假宣传、合同纠纷
已完结
一起装修网虚假宣传、工艺粗糙、增项无数
我于2024年1月签订一起装修网公司装修协议，支付90%的定金后，以不付尾款不开工为由要求我支付全部装修款26万余元。网上宣传免费设计，实际是设计师私下要我们支付5000元设计费，并且连设计图纸都没有，直到装修完也没有任何设计图。宣传说全部是自己公司自有工人，实际上都是第三方外包施工，偷工减料，做工粗糙。
由于设计的原因导致多处不合理，家里的墙拆了又建，就让我们额外多付钱。承诺无增项，处处是增项，并且没有增项价格清单。诸如此类的事情很多，承诺送扫地机器人，结果设计的柜子根本放不了扫地机器人，给出解决方案不符合实际生活需求，强行要我们接受。原本选择全包是为了省心，结果全是问题，交涉无果，设计师在签完单后消失，不负责任，公司领导也是各种敷衍，毫无诚信可言，虚假宣传，欺*消费者
投诉问题
虚假宣传、装修质量差、偷工减料、工期延误
已完结
一起装修网未按合同退款及支付违约金
本人于今年3月5日签订的装修合同，至8月底完成。本人通过装修贷款已经支出超出合同金额的款项，到目前装修公司清算时，未采用的项目应退款，未按工期交付应支付违约金，目前设计师，工长扯皮，推脱系统问题无法退款。已经距完工近半个月了。
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工期延误、退款纠纷、合同纠纷
已完结
一起装修网虚假宣传涉嫌欺诈
本人于于一起往前约后发该公司让我预支付 95% 作为预付，因为是全包 里面涉及家电列表，至今没提供 让业主无清单明细下进行推进 增项昂贵，下面附件里有他们已收取部分的费用，高于市场价，却天天虚假宣传歪曲事实引导消费者签单，本人对他们的核算方式质疑，全是一口报价说多少退多少，要明细也提供不出来，最后一起网觉得理亏想全包给我变更半包，可是未经我签字确认他们已经提交核算了，该企业为我造成了严重经济损失和精神损失，特此举报！希望查处这些无良诈*团伙，维护消费者权益！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
一起装修公司未退还三万元定金
我于2024年6月16日在北京一起建筑装饰工程有限公司深圳分公司（以下简称一起装修公司）交纳装修预订金合计三万元，该公司承诺如不满意后续服务，均可以无条件全额退款。由于不满意一起装修公司的设计和报价，且房屋处于未开工状态，我在2024年8月6号向一起装修公司发起了退款申请，公司负责人承诺七个工作日内退还，但是我至今没有收到退款费用，现在联系不上该公司负责人，打电话不接，发信息不回。
一起装修公司侵犯了我的合同权利和财产权，我的诉求是责令一起装修公司在一个工作日内将订金原路退还给我。如商家拒绝履行合同约定退还订金，我将拿起法律武器维护自己的合法权益，要求商家承担违约责任，包括但不限于继续履行退还订金的义务和赔偿损失。
投诉问题
企业关门、退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉一起装修网虚假宣传
本人于2024年4月23日至5月22日先后与该司交了33w4500人民币 此款为装修合同款 实际只需要23W
中间发生很多让人不能理解的事情
现在房子还没有开始动工 我与该公司商量终止合同并退款流程 该公司一直不走退款流程 要与我面谈才退款
个人诉求 全额退款
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、临时加价
已完结
投诉一起装修网售后服务欠缺
装修后3年内地砖拱起，售后以已过2年质保为理由，后续处理需要收费，（售后说因为热胀冷缩导致地砖拱起）难道只有这六块地砖热胀冷缩了？其它地砖贴在真空里？不受环境影响？本人认为贴砖时偷工减料，工艺不到位导致，这是人为因素，人为导致，诉求免费上门更换
投诉问题
售后服务欠缺、装修质量差、偷工减料
已完结
延误工期 偷工减料
在装修过程中未按我的要求订购板材 事后已不记得来糊弄客户 现在还装修公司不予解决 耽误我正常工期 影响我的正常生活
投诉问题
偷工减料、工期延误、货不对板
已完结
