近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
口袋狼人杀封禁充值语音打字问题
封禁我游戏充值 还有语音 还有打字。我不知道你这个游戏是个什么意思？ 进游戏也进不了
投诉问题
服务态度差、充值问题、账号纠纷
处理中
发布于2024-04-26
口袋狼人杀送礼物爆鸡蛋诈骗投诉
APP里面有人说送许愿瓶礼物爆鸡蛋就反跑车.爆出来了也不反给我,后面一直骗我到刷礼物他们.到现在已经充值300了,希望平台做出处理.处罚他们.给他们帐号封禁让平台是绿色平台.现在平台太多骗子了. 骗子id30****007/id28****948/id16****585/id42****461一共4个帐号本人id39****427希望平台做出合理的处罚.因为平台是绿色平台.希望官方重视.
投诉问题
网络诈骗、账号纠纷
处理中
发布于2024-04-18
口袋狼人杀账号被封，投诉维权
我是从2024年2月份注册的口袋狼人杀，过年的时候充值了快四万元人民币抽到了靓号，一直玩到现在充值了五万元人民币左右，今天被封号了，我现在都快奔溃了。
投诉问题
服务态度差、充值问题、账号纠纷
已完结
发布于2024-04-01
孩子被诱导游戏充值，投诉口袋狼人杀
孩子12岁，于2024年1月27日18:32开始被QQ37****689与QQ36****8837诱导游戏充值，每笔500元共7笔，涉案金额共计3500元，报警时已找不到该QQ。经查阅银行账单电话询问，银行人员回复资金去向到“口袋狼人杀”账户（公司名称La****en Word Ne****rk Co.,Ltd或者是上海假面信息科技有限公司）。但孩子根本没有玩过该游戏，也无法提供游戏账号，报案不予受理，手上仅有扣款记录信息。
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
发布于2024-03-26
侵犯消费者权益
刚充值完就被封号，然后莫须有找个理由，也不给证据，就说个理由封十几天，作为一个消费者，肯定是一时兴起才充值娱乐消费，但是却封号不让消费，连账号都全面封禁不让登陆了，我请求退款，
投诉问题
服务电话接通难、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2024-02-27
若不解封，请求退款，
这个游戏总是封号，而且理由很荒唐，请求解封，封号理由没有任何证据，不懂为什么这么理直气壮欺负消费者，刚充值一千块，第二天就封号，
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2024-02-25
口袋狼人杀游戏存在诱骗充值及辱骂行为，要求退费
投诉口袋狼人杀诱骗充值，于2024年1.29下午，17点多在游戏中有人故意谩骂，且诱骗充钱，言语辱骂，一直诱骗充钱在平台举报之后也不处理，要求退款！！！
投诉问题
交易问题、充值问题
已完结
发布于2024-02-23
我想退回我微信里的钱
就是我在狼人杀上因为好奇会员所以就充了钱，现在我手机欠费我想要回40元，我发现在狼人杀上的会员没什么用，所以我想要退回我的钱，可是客服一直不给我退，说什么已经买了不能再退了，真的不知道该怎么办了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-16
投诉口袋狼人杀服务态度差
我被账号封这天很肯定是我没有任何言论是涉黄，平台以涉黄原因给我封控了，找在线客服和电话客户态度极差，说后台查实涉黄原因不能解封，要他们提供我玩游戏时的涉黄事件，说是内部信息不能透露，我的要求很简单封我可以，数据给我看看我哪儿涉黄了，不能提供补偿且解封
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2024-01-26
官方客服无理由乱封禁别人账号
我在游戏玩着玩着就莫名其妙的把我封了，什么事情都没有做。突然就强制下线给我封了一个月。 而且说我涉黄 ，可我一句涉黄的话我都没有讲过
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
已完结
发布于2023-12-31
口袋狼人杀封禁充值语音打字问题
封禁我游戏充值 还有语音 还有打字。我不知道你这个游戏是个什么意思？ 进游戏也进不了
投诉问题
服务态度差、充值问题、账号纠纷
处理中
发布于2024-04-26
口袋狼人杀送礼物爆鸡蛋诈骗投诉
APP里面有人说送许愿瓶礼物爆鸡蛋就反跑车.爆出来了也不反给我,后面一直骗我到刷礼物他们.到现在已经充值300了,希望平台做出处理.处罚他们.给他们帐号封禁让平台是绿色平台.现在平台太多骗子了. 骗子id30****007/id28****948/id16****585/id42****461一共4个帐号本人id39****427希望平台做出合理的处罚.因为平台是绿色平台.希望官方重视.
投诉问题
网络诈骗、账号纠纷
处理中
发布于2024-04-18
口袋狼人杀账号被封，投诉维权
我是从2024年2月份注册的口袋狼人杀，过年的时候充值了快四万元人民币抽到了靓号，一直玩到现在充值了五万元人民币左右，今天被封号了，我现在都快奔溃了。
投诉问题
服务态度差、充值问题、账号纠纷
已完结
发布于2024-04-01
孩子被诱导游戏充值，投诉口袋狼人杀
孩子12岁，于2024年1月27日18:32开始被QQ37****689与QQ36****8837诱导游戏充值，每笔500元共7笔，涉案金额共计3500元，报警时已找不到该QQ。经查阅银行账单电话询问，银行人员回复资金去向到“口袋狼人杀”账户（公司名称La****en Word Ne****rk Co.,Ltd或者是上海假面信息科技有限公司）。但孩子根本没有玩过该游戏，也无法提供游戏账号，报案不予受理，手上仅有扣款记录信息。
投诉问题
充值问题、退款纠纷、未成年人充值
处理中
发布于2024-03-26
侵犯消费者权益
刚充值完就被封号，然后莫须有找个理由，也不给证据，就说个理由封十几天，作为一个消费者，肯定是一时兴起才充值娱乐消费，但是却封号不让消费，连账号都全面封禁不让登陆了，我请求退款，
投诉问题
服务电话接通难、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2024-02-27
若不解封，请求退款，
这个游戏总是封号，而且理由很荒唐，请求解封，封号理由没有任何证据，不懂为什么这么理直气壮欺负消费者，刚充值一千块，第二天就封号，
投诉问题
账号纠纷
已完结
发布于2024-02-25
口袋狼人杀游戏存在诱骗充值及辱骂行为，要求退费
投诉口袋狼人杀诱骗充值，于2024年1.29下午，17点多在游戏中有人故意谩骂，且诱骗充钱，言语辱骂，一直诱骗充钱在平台举报之后也不处理，要求退款！！！
投诉问题
交易问题、充值问题
已完结
发布于2024-02-23
我想退回我微信里的钱
就是我在狼人杀上因为好奇会员所以就充了钱，现在我手机欠费我想要回40元，我发现在狼人杀上的会员没什么用，所以我想要退回我的钱，可是客服一直不给我退，说什么已经买了不能再退了，真的不知道该怎么办了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-16
投诉口袋狼人杀服务态度差
我被账号封这天很肯定是我没有任何言论是涉黄，平台以涉黄原因给我封控了，找在线客服和电话客户态度极差，说后台查实涉黄原因不能解封，要他们提供我玩游戏时的涉黄事件，说是内部信息不能透露，我的要求很简单封我可以，数据给我看看我哪儿涉黄了，不能提供补偿且解封
投诉问题
服务态度差、霸王条款、账号纠纷
已完结
发布于2024-01-26
官方客服无理由乱封禁别人账号
我在游戏玩着玩着就莫名其妙的把我封了，什么事情都没有做。突然就强制下线给我封了一个月。 而且说我涉黄 ，可我一句涉黄的话我都没有讲过
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
已完结
发布于2023-12-31
