UC网盘
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UC网盘未经同意自动扣费要求退费
在本人不知情的情况下,嗯,uc网盘联合这个支付宝开通我的自动扣费,现在已经损失了121.2元。侵害了我的知情权,我的诉求是退退还我的钱。
投诉问题
退费问题、自动续费、强行定制
处理中
UC网盘未经授权自动扣款且不予退款
就是今天呃下午,然后呃我在我自己不知道的情况下,然后收到一条就是呃uc的那个扣款短那个扣款信息。然后我自己都不知道怎么有这个客观信息的,然后就是我跟平台这边呃联系,然后他们就说呃我自己购买的,然后就是说有呃那个不予退款。就是说这个会员只要买了就生效了,然后不予退款。
投诉问题
退费问题
处理中
UC网盘未经同意自动扣费且未提供服务
2024-1-31 00:10 不知怎么购买了UC网盘会员订单号20240131****1469871423681553,直至2025年5月14日莫名被扣了58,觉察不对劲,点开一看竟被扣了一年之多的钱,在我不知有自动扣费协议的情况下,uc网盘会员每个月都无故扣款19.9-59.9元不等。且都是凌晨五点多,钱被扣了对方都会毫无察觉,商家没有短信或电话等显著方式提前五日通知我,已经侵犯了消费者的知情权和选择权。在我被扣款的这一年多里,我一次都没有享受过相关服务和使用相关权益。所以我的诉求是全额款。总金额共计291.6
投诉问题
退费问题、自动续费
处理中
UC网盘自动续费且未明确提醒,要求全额退款
我4.14在uc买了网盘会员,用完就卸载了,而它没有已明显的方式提醒我续费,就自动扣我钱,侵害了我的消费者知情权和选择权,我要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
老年人被扣UC网盘费用,部分退款不认可要求全退
我父亲是老年人,不识字,从支付宝里被扣了好几个月的uc网盘费用,打电话给uc网盘客服人员,不能全部退款,只能部分退款,对这个结果不认可,要求全部退款!
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
处理中
UC网盘会员取消后仍扣费要求退费29.9元
取消UC浏览器UC网盘会员莫名其妙的扣我费用严重投诉我要求返还我的费用29.9元不然一直投诉到底
投诉问题
退费问题、自动续费
处理中
UC网盘公司欺诈诱导性自动扣费4年之久!
2020年10月1号,本人在uc网盘办理网盘会员,其中受诱导自动续费几个字不明显,开通以后每月或者每季度自动从我支付宝上扣钱,扣钱时间从2020.10.1至2024.6.24,在2024.6.24我无意间发现被持续扣费了四年多,累计金额919.6元,找客服沟通,客服不理会,后通过12315反复投诉,uc网盘仅退赔58元(2024.6-2024.9预扣费,但本人当天卸载未使用),协商不成。拖延至今,uc网盘公司依旧只愿赔付58元,实在是顽固到底,反复沟通投诉无效。
投诉问题
退费问题、自动续费
处理中
uc网盘在我不知情的情况下,每个月都扣费20元,持续了三年
uc浏览器网盘从22年至今,每个月都在我不知情的情况下扣我20元包月费,今天要不是我登陆一下支付宝,里面显示我扣了二十块钱,我根本发现不了这三年被莫名其妙扣了这么多钱,并且每个月扣我钱,根本就不给我任何提示,在我根本没有享受到服务的情况下,却让我支付服务费用
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自动续费
已完结
UC网盘自动续费未提前通知要求退款
当时看小说开通了这个会员,但是根本不知道这个是自动续费的,然后它昨天扣费才发现的,但是它们进行扣费前根本提前没有通知我,我对于它们的自动续费扣费也毫不知情,我要求全额退款,但是它们拖了一天才处理的,现在告诉我说过了时间退不了
投诉问题
退费问题、自动续费
已完结
UC网盘未经通知自动扣费投诉
我于2025年3月4日,平台因自动扣费不提前通知,而且还是在凌晨扣的钱,多次投诉未果
投诉问题
自动续费
已完结