农夫山泉兑奖难且提供临期饮料
本人于*期参与农夫山泉开盖有奖活动，抽中1元换购指定饮料的奖项。活动期间，我多次前往农夫山泉官方指定的兑换门店，均被告知无法兑换、无货或拒绝兑换，给我造成多次往返奔波，严重影响正常消费体验。
今日终于在某小店成功兑换，支付1元后领取饮料一瓶。该饮料生产日期为2025年8月7日，保质期9个月，到期日为2026年5月7日，距今仅剩一个多月，属于明显临期食品。商家在兑换时未作任何临期提示，直接将临期产品作为奖品兑换给消费者，涉嫌侵害消费者知情权与公*交易权。
现投诉：
1. 农夫山泉促销活动兑奖渠道不畅，指定门店普遍无法正常兑奖；
2. 兑换商品为临期饮料，未告知消费者，存在误导消费；
3. 要求商家立即整改兑奖服务，为我更换新鲜日期的合格产品，并就多次奔波造成的不便作出合理解释与处理。
恳请相关部门依法核查，维护消费者合法权益。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
农夫山泉自动售卖机付款未出货
2026年3月25号晚在夫子庙农夫山泉自动售卖机付款买矿泉水未出货，也未退款，诉求退我款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
农夫山泉自动贩卖机乱扣费
我在农夫山泉自动贩卖机拿了就一两瓶水 它扣我八瓶的钱说我故意遮挡摄像头一直不处理
投诉问题
服务问题、乱收费
处理中
农夫山泉瓶装水现塑料异物，拒赔维权
本人于2026年3月24日20:28，在辽宁省盖州市阳光新城*价超市购买农夫山泉瓶装水（条形码：69*********40）。饮用时发现瓶内存在塑料片异物，已完整保留实物、异物照片、购买凭证、通话记录等全部证据。
联系农夫山泉官方客服95077维权，对方以“必须未开封才能处理”为借口，拒不按照《中华人民共和国食品安全法》第148条履行退一赔十、最低赔偿1000元的法定义务，属于无理推诿、漠视食品安全。
本人诉求：
1. 退还货款；
2. 依法支付赔偿金1000元；
3. 企业书面致歉并说明异物来源；
4. 市场监管部门督促企业整改并依法处理。
投诉问题
霸王条款、服务问题、质量问题
处理中
农夫山泉东方树叶现絮状异物
本人于2026年3月12日，在弥勒县弥阳街道古城办事处，大新寨，下午五点四十左右梦婷百货店购买农夫山泉900毫升东方树叶一瓶，于凌晨四点左右开封，今天早上十点多喝的时候发现絮状异物咔喉。
投诉问题
质量问题
处理中
农夫山泉东方树叶扫码中奖无法兑换
之前买的农夫山泉东方树叶，扫码发现中奖了，按照扫码小程序提供的兑换门店进行兑换，但店家说没这个活动，跑了几家都不同意兑换。
投诉问题
虚假宣传
处理中
农夫山泉瓶装水瓶颈口现油污
2026 年 3 月 10 日在自助机买了一瓶水，发现瓶颈口有油污残留
投诉问题
质量问题
处理中
农夫山泉水溶饮料变质致不适
3月1日12:15.我在泰兴市化工经济开发区，新港南路南大环保西大门门口自动售卖机上买了一瓶农夫山泉水溶饮料，刚开始没注意饮料的颜色，买了过后随手放在车上，1点多的时候干了一点活比较口干，于是就打开喝了两口。最后全部吐了出来，味道不对，并且变质。这款饮料我*时经常喝。很熟悉味道和颜色。现在肚子也不舒服。
投诉问题
食品过期、质量问题
已完结
农夫山泉充值小程序账号无法注销
2025年10月购买水卡后，充值小程序和下单小程序分别登陆了两个手机号，均为微信同一天操作。后续发现充值金额无法下单使用送水上门，只能在部分售货机使用。充值小程序无退出登录以及注销账号功能，多次投诉询问后，均无法解决。由于登录手机号卡损坏，异地无法补卡，故无法使用。多次询问农夫山泉是否有相关书面规定表明无法注销，均无法提供。现提出诉求：1. 注销充值小程序使用的账号。2.实体充值卡换为电子充值。
投诉问题
服务问题
已完结
农夫山泉瓶盖现红色斑点要求赔偿
我于2026年1月13日下午5:47左右，在微店内前后购买了两瓶东方树叶茶饮料，第一瓶开盖发现瓶盖里面可以接触到饮品的地方有红色斑点我打了农夫山泉开盖饮用后发现瓶盖有红色斑点，类似细菌菌群，发现这个问题之后和商家联系，无人处理，要求按照食安法赔偿
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
