东方树叶茶发现黑色杂质投诉
2025年9月1日 我在工厂友宝自动贩卖机里买个一瓶茉莉花茶的东方树叶 发现瓶身里面有黑色杂质
投诉问题
质量问题
已完结
农夫山泉自助零售机下单不出货且不退款
我在7月12日16点29分在韶关市乳源大峡谷农夫山泉的自助零售机下单后一直不出货，马上联系商家上传凭证后，到现在一个多月过去了商家没有如何回复和退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
饮料中发现蛆虫，客服态度敷衍
喝到瓶底喝出来一只蛆，打客服投诉，意思好像我自己放的一样的，真恶心🤢，东方树叶青柑普洱茶，喝了这的多年头一次碰到
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
东方树叶开盖赢奖活动遭拒兑涉嫌虚假宣传
我于2025年8月27日 15:25:24在贵州省安顺市普定县小青山菜市场旁边的华瑞购物中心买了一瓶农夫山泉旗下的东方树叶（500ml），瓶子上印有开盖赢奖活动，瓶身背面印有兑换日期截止到2025年9月30日，扫描瓶盖二维码后，中奖一元换购，换购日期是20天内，在换购日期有效期内，我于2025年8月28日中午1点40分左右去到华瑞购物中心兑换被拒（扫码后显示的系统页面上明确有我购买地点——华瑞购物中心，所以秉持在哪儿买就尽量在哪儿兑换的原则，我选择到华瑞购物中心这个指定兑换地点去要求兑换）。商家给出的拒绝的理由是她给我兑换，但是给她供应东方树叶的工作人员不给她兑换，所以她拒绝给我兑换。结合自己的亲身经历，再度去抖音网络平台上搜索发现，类似事件屡见不鲜，多人反映自己也是无法进行兑换，我严重怀疑东方树叶活动虚假宣传，弄虚作假，欺*消费者。以活动作为噱头想要以此提高销量，但是活动并没有真实有效，该行为扰乱市场，给消费者不好的消费体验，也是影响了消费者对消费市场的信任希望这件事能够以小见大，希望严查严办，真正的做到从小事细节入手，发现深层本质问题，严厉打击一切扰乱市场的人、事、平台，肃清消费市场环境，给消费者提供有理有据，有法且有力的消费环境。也希望不要因为我所反馈的问题涉及金额不大而选择放任姑息。当发现树根腐烂有蚂蚁的时候就应该思考考察，泥土之下的根茎是否已经糜烂不堪，大树本身是否已经摇摇欲坠，表面绿叶茂盛的景象是否是维持表面的假象，我会持续关注这件事情的处理结果，辛苦负责此次事件的处理人员。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
农夫山泉兰州经销商解约后推诿责任
我一直订购的农夫山泉的19L的桶装水，方法是购买水票，用水时打话下单。但今年年初联系不上送水的公司，多方了解后，是因为农夫山泉兰州公司去本地之前送桶装水的经销商解约了，没有提前通知我们消费者，我手上还有11张水票和两个桶，我已多次联系农夫山泉公司和之前的经销商，经销商联系不上，农夫山泉公司推卸责任，我的诉求是请帮忙联系农夫山泉公司退水票的款和退水桶押金！
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
农夫山泉扫码兑换问题
农夫山泉东方树叶瓶盖扫码1元兑换不了，瓶身上面兑换日期为2025-9-30日
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
农夫山泉自动售卖机扣款未出货
昨天两点在这农夫山泉柜买了两单水两单都收了钱没弹出来，要求退款
投诉问题
服务问题、乱收费、质量问题
处理中
农夫山泉矿泉水存在质量问题
在河北省任丘市下午五点左右一家重庆鸡公煲店买了三瓶农夫山泉矿泉水，里面有一瓶有不明漂浮物，而且是在马上喝完之后才发现
投诉问题
商品质量问题
处理中
购买饮料发现异物要求赔偿
我于2025年8月7日下午15点08分在河北省唐山市迁西县太平寨镇诚信批发部够买两瓶东方树叶饮料，发现瓶身存在异物。
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
农夫山泉送水未按预约时间送达
我于2025年8月9号下午两点十五分在农夫山泉送水到府平台订水，显示2025年8月9号18-20点送达，现在已经2025年8月9号23点了，还没有送达，因为太晚尝试联系客服显示已下班，再私信送水人员只得到一句简短的＂好的＂如果今天无法配送可以写明天配送，但是非要虚假宣传吗？已经不是第一次出现虚假的送达时间，之前点过一次送水，明明预约的是下午送达，偏偏早上一早送达，还在休息，非常打扰人的睡眠，如果不处理我会继续投诉12315，市民热线。作为一个大品牌，既然选择了可以预约时间那就一定也可以按照时间送达，那既然出现了纰漏，希望尽快整改
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虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
