沪遇优选订单未收到验证码要求退款
我于2025年5月10日在沪遇优选电商平台购买了四张玛雅水公园早鸟跑金额一共396元,说是会有短信给到验证码,但一直没有,联系客服电话不接微信不回,我现在要求全额退款
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退改问题、客服电话难接通、虚假宣传
处理中
沪遇优选不处理退款
2025年3月8号购买了799的酒店房间,4月底到期前未使用,5月6号申请退款,一直拖着不给退,客服电话不接,信息不回
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处理中
沪遇优选民宿退款未原路退回投诉
2025年3月21日在平台订购民宿,也没预约,后来申请退款未按我要求原路退回,而是直接退回平台余额,导致我无法用,望帮忙尽快原路退回!
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退改问题、客服电话难接通、服务态度差
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沪遇优选退票退款未原路退回且客服不处理
今年3月份在沪遇优选上买了4张看梅花的票价值79.6远,花期短提前闭园了,3月底我退票了,说好的退款原路退回的,她退到了沪遇优选的账号里了,找了客服答应了15个工作日退回的,到现在迟迟不退,联系客服也不理我
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退改问题、客服电话难接通、虚假宣传、服务态度差
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沪遇优选房车度假套餐退款未到账且客服失联
我于2024年8月26日在沪遇优选购买房车度假套餐,后未使用。
2025年3月下旬客服说一周内退款,一周后查看平台系统显示已退款,但账单中一直查不到实际退款!
目前客服联系不到了。
诉求退还购买的套餐款项199元。
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沪遇优选拖延退款处理,多次沟通无果
我于2025年1月1日在沪遇优选平台上购买过一个699元的滑雪套餐,在有有效期内未使用,并进行了退款,但商家迟迟不给处理退款,多次沟通后无效
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沪遇优选强制二次消费不退款至支付宝或银行卡
之前买了产品退款后,只能退到平台,强制二次消费,否则钱就没有办法从余额提取到我支付宝账户或银行卡里,因为沪遇优选的东西和平台我都不信任了,不想二次消费,希望能直接退到我银行卡或支付宝
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退改问题、霸王条款
已完结
沪遇优选,电话不接,退款不退,一直联系不到,申请退款也是在商家处理中,没有进度。
沪遇优选,电话不接,微信不回,退款不退,一直联系不到,申请退款也是在商家处理中,没有进度。
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沪遇优选退款拖延且客服敷衍推诿
连续两三年沪遇优选平台买东西,有的酒店游玩之类的由于时间原因,按照产品说明,未预约可退。奈何里面的钱一直不原路返回,找客服,一百条只回复一句可有可无的,完全不解决问题,如今已两三个月了,事情仍不处理
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退改问题、服务态度差
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要求沪遇优选退款到个人账户
2024年4月21日在“沪遇优选”小程序购买了两单昆山帕拉帝诗套餐,支付金额共计1198元。 已经消费一单,剩余一单一直无法预约到合适日期只能申请退款。之前申请退款的时候,微信客服回复,是他们平台操作失误把我的退款打回到了平台余额里,说是后续可以使用,但是平台一直没有合适产品,2025年3月6日在平台购买榴莲,订单号91****190****84574767,页面承诺72小时发货,到目前为止一直没有发货,现要求榴莲订单取消,同时把个人沪遇账户里的钱全部提现,联系微信客服发消息也不理。 我的诉求:立刻马上原路回退给我订单金额全部钱款。 另,这种平台能正规做生意就要接受监管,这样在退款上搞猫腻迟迟耍赖不退钱,各种理由搪塞客户,都不知道坑了多少用户了,网络监管平台应该考虑这种平台存在的资质。我还看到里面有加入分销人,妥妥一个诈*平台啊。
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