云智充充值后无法退款且客服无响应
我于2024年3月在云智充充值了200元,应企业停止运营,要求退款,申请了数个月,还没有退款,客服无回应,打电话联系无人接听,人工无响应,我需要帮我把剩下的钱退还
投诉问题
申请退款、不予退款、客服不处理
处理中
云智充App登录问题及退款申请
App登录不了,充了钱只用过一次,想要退款
投诉问题
设备无法使用、申请退款、账号问题
处理中
云智充余额未退款且联系不到客服
我于2020年后,在四川省成都市双流区碧桂园小区购买的云智充。用于充本人的两轮电瓶车。由于公司换地址,本人的72块钱的余额一直没有退款。再次进入界面,已经没有任何可以打的客服电话。希望给予解决
投诉问题
联系不到客服、不予退款、服务不到位
已完结
云智充申请退费未处理
我在云智充充了五十元电费,现在不需要了申请退费到现在也不给退钱,客服电话打不通,网上客服界面打不开,投诉显示已经解决但是根本没解决
投诉问题
联系不到客服、不予退款、客服不处理
已完结
云智充充电桩无法使用且联系困难
显示无法充电,原充电桩二维码已经更改,客服联系不上,电话无法接通,要求退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结
云智充申请退费未处理且客服无法联系
在2024年9月23号,申请云智充退费,至今未给处理,客服电话,无法接通,没有在线客服
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服务态度差、退款纠纷、退还押金
已完结
云智充搬离小区且退费未到账
云智充充电桩从本小区搬走了,退费申请了一直不退还,电话也打不通
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退款纠纷
已完结
云智充更换小程序导致退款难
昨日在小区充电桩充值100,原来就是云智充的棚子和充电桩都没变,但换了充电小程序,平台可以充钱进去,可就是退款麻烦,电话打不通,客服页面停用,申请退款,可是显示审核中
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
误充无法使用且退款待审核
在不知情的情况下,昨日晚上在平台app上成功缴费100元,哪得知现在的充电换了个小程序,但原先的充电桩号充电位置都跟以往一样,误打误撞的充钱进去了可使用不了,平台电话一直忙线打不进,页面也显示关闭,现在通过设置上的退费管理申请退款了,可显示待审核,麻烦后台工作人员尽快处理,谢谢!!!!不胜感激!
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结
云智充退费申请未审核且客服失联
因小区云智充充电桩坏了用不了,故于2024年10月25日申请退款,退款后账户余额显示为0,但退费申请至今还是待审核状态,客服一直联系不上,希望可以通过投诉让平台抓紧给我退费
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服务态度差、退款纠纷、设备无法使用
已完结