购买WHOO后套盒使用后皮肤不适
我2025年7月24日在延安中心街万达广场2楼购买的后黄色套盒,回家后,打开水和乳液,有一股刺鼻的味道,且使用后皮肤感觉痒,不舒服。本人便前期一直在用这个套盒,没有过这种情况,求查询真实原因
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WHOO后精华不适导致退货遭拒
我于25年1月27日下午在惠州华贸天地后whoo专柜购买精华,多次强调我是大油皮,容易长痘,柜姐给推荐了秘贴精华,这个精华成分配方大油皮用了会闷痘,更油腻,而且含有变性乙醇会破坏皮肤屏障,刺激长痘。2月2日和柜姐沟通退货,柜姐不肯退。
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服务质量差、退款纠纷
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商家不支持七天无理由退货违反规定
商家未告知我不支持7天无理由商家拒绝退货商品未使用过商家不处理问题
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退款纠纷
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客服拒绝发赠品
本月买天气丹正品本月生日就送生日礼,买之前还问了客服,确认后才下单,结果确认收货后,客服说与我填写的生日日期对不上,没法领生日礼。之前我买的时候问了,才下的单,属于欺*。
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投诉WHOO后天气丹系列水乳套装引发过敏并拒绝退款的行为
本人于2024年1月11日晚六点左右,在上海市静安区久光中心韩后化妆品柜台购买一套后天气丹系列水乳套装,当晚使用脸上有刺痛感,第二天早上起来眼睛和脸部过敏,引发瘙痒,疼痛难奈,期间和工作人员协商处理退款事宜,工作人员拒绝,期间使用活过敏药物均没有好转!特此申请投诉,期望退款和补偿!
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退款纠纷
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需要WHOO后退货退款处理
用完之后脸上出现大片斑点,客服说是因为年龄大了,去年我没有用这款产品的时候,也没有出现斑点,就是产品有问题,她的秘贴精华,太油腻,抹在脸上皮肤堵的很,要求退货退款
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售后服务欠缺
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WHOO后化妆品过敏必须有三甲医医院证明才才退
2021年3月13日在丹东汇桥国际后专柜购买化妆品二套盒消费1990元。第二天用后出现红疹痒现象联系导购员说不是过敏让我再用几天。我用了一周,下巴及脸颊鼻子均出现疹子并骚痒。我又联系导购及商场客服要求退货。均让我出三甲医院证明,还必须全脸大面积红肿才给退。我这是丹东下面小县城只有县医疗,过敏有很多种,非得大面积才叫过敏?如此服务态度真是无语了。
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退款纠纷、霸王条款
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