美诺健康承诺随时退款却不履行
买了体检服务,说随时可以退,我没有时间去体检也并未预约体检,现在不给我退款。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷
处理中
美诺健康虚假宣传且拒不退款
宣称体检套餐与600余家公立医院合作,承诺“未约随时可退”宣传河南拥有二十家公立医院,实际只有两家,当时讲师宣传不用随时可退,无需在意公众号内容,实际退不了,与美诺健康管理*台沟通,只会踢皮球,无人处理问题。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
美诺健康虚假宣传及拒退体检卡费
关于美诺健康虚假宣传及退款纠纷….
在2024年12.28日有人员借助急救知识培训名义来到我
们公司进行培训,完事后就推荐体检卡(安康诺盾健康
电子卡)我在小程序购买了1张价值498元,当时销售
人员说这个498元包括很多体检项目,现在预约要额外补交全款,原来支付的498没有抵扣,比正常去体检机构直接买套餐还贵,498已交部分完全被吞吃了
与当时介绍事实完全不符。存在欺*消费者还以街道办名义上门培训,
在2025年期间与安康诺盾客服沟通要求退款,但对
方以购买超过3个月时间的理由拒绝退款。 本人要求
退款498元。谢谢!
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
美诺健康虚假宣传诱导购体检卡拒退费
2025年4月30日她们跟我们公司人事说给我们讲心肺复苏的,谁知道她们是销售推我们买体检卡,说现在买有优惠,我想着就买了,她们当时也说如果去不了可以推,说什么可以站一个名额。我就想着那就买吧,但是我现在没有时间去,我就找客服,客服说不能退,我就想我那我找一天在去,但是她们这张卡是1年,如果你1年不去还要续卡,我是真的没有时间去,我要退钱。而且最*也没有什么钱,我的诉求就是把我钱退给我,而且她们工作人员也把我删了,这个服务态度。
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虚假宣传、经济纠纷、态度恶劣
处理中
美诺健康虚假宣传诱导购买并拒退全款
2025年11月27日推销人员冒充官方部门,诱导管理人员必须配合上门培训,并有意引导听讲员工购买美诺健康管理会员服务,我们周围几人在美诺健康管理*台购买会员体检服务,后续因为计划有变,去不了体检,需要做退款处理,联系客服不给退全款,需要收取手续费,全程没有消费他们任何产品,为什么要扣我服务费,麻烦尽快帮忙处理!谢谢!
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
美诺健康拒退体检券预付款
我于2025年4月15日买了两张体检券
合计费用996元,购买后无任何相关后续提醒,而且也根本用不上,我在2026年1月1日要求退款,说三天后处理,但一直得不到回复,后在2026年1月9日再次联系商家,也是没有解决问题。
2026年1月10日,美诺健康客服来电,意思说明不能退,可以转赠,就是不可以退。
根据《消费者权益保护法》第五十三条规定:经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。这已严重侵害了消费者的合法权益。我的诉求是在2026年1月30日前退回支付全款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
美诺健康拒退过期健康卡费用
我于2024年12月6日在微信上的美诺健康管理*台购买了安康诺盾健康管理卡,由于本人工作调动,没有空闲时间去做体检,和客服沟通退款事宜,该公司以健康卡时效过期为由拒绝退款,我的诉求是退款
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
美诺健康虚假宣传与霸王条款
涉及金额 498元 购买渠道 安康诺盾美诺健康公众号 2022年11月25日,该机构销售人员来到公司开展健康讲座,授课中推销“健康管理卡”,谎称是机构谋求全民健康与体检企业谈判合作推出的福利。于2023年9月25日联系*台客服要求退卡退费,被告知:7天到3个月内要扣10%手续费,超过3个月不予退款。卡在有效期内且并未产生实际消费也不予退费,还说购买时条款中有此霸王条款说明,此霸王条款在最角落且无需购买方确认,推销人员也避而不谈,只告知了卡在一年内可使用。推销人员口头虚假吹嘘卡包含的资源,隐藏霸王条款不予退款,侵犯消费者权利,服务可选医院以及地区减少属于服务内容变更,违反合同法和消费者权益保护法。
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霸王条款、虚假宣传、服务问题
已完结
美诺健康拒退未使用健康管理卡费用
我在2024年10月21日购买了一张美诺健康*台下的健康管理卡,一年并未享受任何权益和服务,想申请退款却被拒绝。我要求七天内退换498元购卡费用。
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霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
美诺健康拒退未使用体检卡费用
我于2024年11月5日在美诺健康管理咨询有限公司微信公众号购买了两张体检卡,已使用一张另外一张没用想退掉,但对方已时间过久为由拒绝退款。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
