上海迪士尼退票拖延且存在欺*行为
以多次联系上海迪士尼退票，对方一直在拖延，5月5号发邮件说已退费原路返回，5月6号说5月2号已原路返回，5月6日晚发邮说要1个工作日返回，都在忽悠消费者，存在欺*行为，退款还需要提供证明材料，没有提供无法退款，硬性压迫消费，各大平台退款，一申请就立马退票，只有迪士尼要拖延这么久，订单号 SHDR9010884451451062
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
上海迪士尼门票申请退款一个月仍未审核通过
25年4月13号买的门票，后面因买错加上临时开会没发去，现在一个月过去了，还是审核中，一问都是在审核，以前打电话怎么让去做都做了，还是在审核
投诉问题
退改问题、退改问题、退款纠纷
处理中
上海迪士尼食品问题导致身体不适要求赔偿
我于2025年4月25日购买迪士尼半日票，在景区内游玩，期间只购买并食用了迪士尼景区内的三明治以及在达菲好友殿点餐，在园内根本没有吃过其他食物，当晚入住迪士尼玩具总动员酒店后一直上吐下泻，附排泄物照片，有时间地点，第二天因为购买了迪士尼尊享票，只能继续抱病游玩，体验极差，当天晚上就因为肠胃炎发烧入园，有就诊记录。要求赔付餐费，当天半日门票和次日尊享票以及酒店费用，350+1392+1561+164+68=3535
投诉问题
服务态度差、价格纠纷、退款纠纷
处理中
上海迪士尼门票退款遭拒，客服承诺未兑现
我于2025年5月4日在美团买了上海迪士尼门票，因工作时间变动需要退款，给客服打电话，他一直说通知那边说24小时之内给我回复，我要加急，给我保证说今天3:00之前给我打电话，到现在都没有给我打。一直在说不可退。
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退改问题、退改问题、退款纠纷
处理中
上海迪士尼尊享卡购买后无法使用且不支持退款
我于2025年5月3号在上海迪士尼度假区APP购买了两人单项尊享卡服务，购买前，工作人员告知购买即可使用，购买后，工作人员又告知有时间限制不可使用，后面没时间消费就失效了，但是店铺不给退
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
上海迪士尼酒店订单多买一间不给退
买重复入住酒店的订单，不小心多买了一个房间。有一个需要退，他不给退
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退改问题、退改问题、退款纠纷
处理中
上海迪士尼退改申请被驳回，材料齐全却无法通过
我因工作原因无法出行 已递交材料 但是被驳回 我需要的材料都已证明
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退改问题、客服电话难接通、退改问题
处理中
美团购买上海迪士尼门票后因无法返程需退票
我是在美团上买的2025年4月30号的票，买完之后我的小伙伴和我没买到5月1号回来的票，而且我们二号还有工作，所以我现在需要退票
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退改问题、退改问题、退款纠纷
处理中
上海迪士尼年卡退款审核催促
买了迪士尼年卡，去美团上退5.10的一日票，用年卡重新预约，迪士尼未有操作，请催促其审核退款。
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退改问题、退改问题、退款纠纷
处理中
上海迪士尼门票退款申请无果，要求尽快处理
我于2025年4月20日在美团平台购买了上海迪士尼度假区成人票一张 因工作原因 行程冲突去不了 已经提供了工作证明 但美团还未作出反应 迪士尼也没有做出回应，我的诉求是立马退款
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退改问题、客服电话难接通、退改问题、退款纠纷
处理中
