密室逃脱商家涉嫌欺诈并要求线下支付
我于2024年10月26号下午14:31:14手机线下支付金额为1380元人民币，因商家欺*手段而获取，还叫我们不要在手机上团购！需线下支付！
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结
密室逃脱阳光城大厦店拒绝退款侵犯消费者权益
我于2024年7月22日在美团电商平台购买重庆观音桥阳光大厦店的 寻谜者实景恐怖密室（阳光城大厦店）的四人票，总价552元，但由于去不了在开场前提前二十多分钟申请了退款，商家并未及时与我电话联系说不能退，退改规则里也未写明不能退，之后拒绝我的退款申请后才打来电话，并表明无法退款，态度也十分恶劣，没有协商的态度，把552元全部吃掉，侵犯了我的权益。
投诉问题
态度恶劣、退款纠纷
已完结
密室逃脱涉嫌欺*消费者
于2024年6月23日在四川省成都市武侯区保利中心B座5楼-11（七号基地，密室逃亡）进行消费，该店存在诱导消费，价格与质量严重不符的问题，要求其退还我的欠款并要求有关部门对其进行停业整改。该店一般不对外开放，线上没有经营信息。其一般的经营模式为抖音、小红书社交平台线上拉客。具体拉客情况为:抖音、小红书有人负责去联系人，加好联系方式后会约个时间线下见面时间直接去指定门店（以上门店，七号基地，密室逃亡）。有固定人线上负责联系人，然后线下约见的人一般为两个女生，并且每次负责线下约见的女生不一样。但同一特点就是会拉你到以上门店进行诱导消费。该店所有副本均为228元/人，工作人员隐瞒副本信息，不明确副本通关时间。等付款后，进入副本，一般负责约见的女生都会轻车熟路，10来分钟就会通关。该价格与市面其他门店相比，质量极差，价格与质量严格不符。该门店营业模式比较隐藏，通过拉客进行诱导欺*。要求有关部门立刻对其进行停业整改。
投诉问题
乱收费、诈骗、虚假宣传
已完结
密室逃脱欺诈消费者，拒绝退款，严重损害消费者权益
2023年11月25日 下午5点多 我和朋友到西安市第五国际A座906 玩儿密室逃脱 迷途 剧本也没有 进去之前他也不说清楚 进去以后说什么单线任务不能多人完成 要玩儿就继续不玩儿就走 二个小时的迷途 只玩儿了十几分钟 钱也不退 2023年11月28日 我在美团上问商家单线任务这个事 商家说可以陪同完成 我找商家理论 商家把我拉黑了 这不是欺诈消费者 完了之后我在美团上看见商家对其他消费者进行嘲讽 辱骂 侮辱 严重的损害了消费者权益 诉求希望相关部门予以核实 处理 商家退还我的消费金额
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉密室逃脱馆关门却没有退充值款
我充值了的天启密室逃脱店关门，没有任何通知，我以为只是休息，结果直接换了。电话号变空号，也没有联系消费者，无法找到店主，非常不负责任！
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售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
投诉湖南省岳阳市华容县MC-house超级密室办卡不予退费，要求退款
去年本人去该密室，在工作人员的介绍下，办了会员卡，充值1000元，一年过去了，因工作原因，不在那里了，卡里还有528元未消费，要求退费！而且一年过去了，三个主题，没有更新新的，也没得玩，他们说其他地方也有店，我查了下，距离我最近的要三个小时左右，我也没时间去要，要求退费，他直接说会员充值不能退，望理解！我理解他们谁来理解我？我的钱也不是大风刮来的。本来这就违反了消费者权益
投诉问题
退款纠纷
已完结
已经被上级要求停业缺还再持续营业，把国家上级机构当空气
已经被上级要求停业缺还再持续营业，把国家上级机构当空气，偷着营业，对顾客服务态度极其恶劣，影响玩家体验，最主要的就是把商务局的命令当屁一样，熟视无睹
投诉问题
售后服务欠缺、其它、乱收费
已完结
密室逃脱受伤对商家的投诉
在8月六日下午2：45-5点在此场所玩了九龙饭店的主题的密室逃脱。在游玩的过程中，由于空间密闭狭小黑暗，和游玩的工作人员扮演的人物角色的追逐中，我女朋友两侧膝盖大面积的裂伤并且左手有挫伤。在受伤后，工作人员没有反而责怪我们没有佩戴他们反复利用的护具，场所内也没有任何紧急医疗措施来包扎伤口和消毒。其与同伴也有头部撞伤以及不同程度的伤害，其次，我们进入此场所后，在疫情如此严峻的情况下没有任何工作人员佩戴口罩并且场地内有众多未牵绳的猫狗动物，进入场所内也没有任何需要测体温，登记的步骤，这违反了目前疫情常态化的规定。第三，场所内的密闭空间的墙壁有尖锐物体，而且地板没有任何软化处理来规避受伤的风险。这种不符合防疫，没有任何安全措施的娱乐场所还会给重大的消费群体带来伤害，麻烦你们积极调查·，然后尽快联系我们，谢谢！
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其它
已完结
