华智教育阴阳合同及退费纠纷
我要投诉深圳市华智教育培训学校，给学生签阴阳合同，乱收费，欺*学生。报名时以最后一学期减免我一千元为由收取报名费1411元。2025年1月份缴纳学费时我提出当初承诺最后一学期减免一千元的约定时，华智老师回复是6月份统一退还到本人银行卡上。可到了6月份再次问老师这个减免什么时候能退到银行卡上时，却被告知我的合同于报考的学校不一致为借口，不在退费范围内。具体原因2022年5月份我在华智培训学校提升学历，最初老师给我推荐的是深圳大学，合同也已签好，后来老师以深圳大学不好入取为由引导我报读广东理学院，当时问过老师改报其他学校会不会影响抵扣，老师回复不影响抵扣不用修改合同。当初因为相信机构而没有修改合同因此产生阴阳合同，期间也有找机构协商，但是机构就以合同不一致为由拒绝给我退费，现为了维护权益决定对华智教育培训学校进行投诉。望相关部门尽快调查，感谢感谢！！
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
华智教育虚假承诺拒绝退款
本人于2022年6月在深圳市盐田区华智教育培训学校提升学历高升专期间，报名时以最后一年减免1000元学费为由收取报名费1411元，到了约定的时候却说到今年6月份抵扣减免1000元退款到本人银行卡上，而实际到了抵扣期间却说当初的协议跟就都学校不一致不能抵扣退款。具体原因是在报读学校的时候签订了契约锁协议（报读深圳大学—工商企业管理专业），过后老师又引导我报读其他学校（报读广东理工学院—工商企业管理专业）；当时问过老师改报其他学校是否更改过来，老师说不影响抵扣不用修改。因此就这样产生了阴阳合同，为了维权和老师协商不成，现决定投诉！
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
深圳盐田华智教育退费及乱收费问题投诉
关于深圳市盐田区华智教育培训学校不按约定退回抵扣费用问题的投诉信
我要对深圳市盐田区华智教育培训学校不按约定退回抵扣费用问题进行投诉，期望相关部门能够介入调查，维护我的合法权益以及正常的市场秩序。
我于2022年与深圳市盐田区华智教育培训学校建立学历提升管理服务关系，当时明确被告知收费项目及标准为补贴后学费：本科-华南师范大学-会计学
报名费1411元（其中一千用于抵扣第三年学费）
录取后：
第1年：3000
第2年：3000
第3年：2000
然而在后续过程中，该机构在2023年12月13日突然要求我们打印签写文件名为华南师范大学诚信考试签到表（会计学）文件,并没有明确表示此签到表需要额外收费。
其次在第三年交学费的时候按合同要求我们只需要支付学校2000元费用，但实际2025年1月份我向华南师范大学支付了3000元，向机构询问，机构表示会在6月份退还多交的1000元给我。
6月份在未收到退费的情况下，我主动咨询机构，机构强制要求我们签署关于学费抵扣问题的告知和终止函，终止函内容里表示由于学生在2023年12月份签署的考试诚信签到表，因此需要扣除600元所谓的资料费用，由之前需要退的1000元，变成了只退还400元，我去咨询机构有关人员这笔费用的具体用途，他们却威胁如若7月1日前不签终止函，剩下的400元也不退还给我。
【深圳市盐田区华智教育培训学校】的乱收费行为严重侵害了我的合法权益。恳请贵对其进行严肃处理 ，责令该机构退还我多缴纳的1000元费用，并按照相关法律法规给予我合理的赔偿。
感谢贵部门抽出时间处理我的投诉，期待能早日得到公正的处理结果。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
深圳盐田华智教育非法扣费纠纷
22年报考深圳市盐田区华智教育培训机构的成人本科，当初报名合同有写明最后一年退回1000块钱，3月份交学费时候说先交后返，6月中的时候问华智机构，说由于我们签署诚信考试领取表为由说要扣我们钱，后面翻看看那个诚信表下面有一行小字说每个科目扣50，这个诚信表扣费项目完全没有在当初的合同写明，我觉得是他们私加的收费为了扣我们那钱非法收费(因为报名时候我已经交了900块钱书本教材费)，而且当时签名的时候也没有提醒有收费项目模糊费用问题，现在就以这个为借口扣钱，还要求我们要在7月1号前处理，不然过时不候，我
关望该机构退回承进的1000元
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
华智教育多收费及涉嫌欺诈问题投诉
本人因提升大专学历2022年1月5日在盐田区华智教育机构报名了深圳职业技术学院函授大专
投诉问题一:合同写着报名培训辅导班含辅导教材费用1311元，第一年学费3900元，第二年学费3000元，第三年学费500元，但是2023年1月10日写的收据第一年的学费是3000元+900元教材费，这与合同不符，且其他学生的学费是第一年3000元，这属于多收我900元。要求退回这多收的900元。
其二:华智老师在2025年1月14号通知第三年学费需缴纳1500元，多缴纳的1000元，在6月份会退回到学生的银行卡，让老师开多收1000元的证明给我，老师回复有之前的收据合同为由并没有重新开收据给学生，现华智机构不肯退回这1000元。这属于欺诈行为。
其三:华智老师在2023年12月8号通知学生签名诚信资料领取表，需当日签名寄出，理由为用于上传成绩省系统要审核通过才能安排考试为由，要求学生签名并按手指印。这是诱导学生签名，属于欺*行为。
其四:华智老师在2025年6月13号通知学生签名学费抵扣问题的告知和终止函，才能退400块钱，老师以学生签名诚信领取资料表为由需要扣除600元资料费，每科以50元收取，共12科优惠后需要收取600元，让学生在2025年7月1日前签名并按手印学费抵扣问题的告知和终止函才能退回400元，不然以学生自动放弃为由。资料收费华智机构并没有价目表，请问这是属于华智机构收费，还是深圳职业技术学校收费，还是属于教育局规定的收费。没有合理的收费依据，这是否属于欺诈行为。只有3000元是打款在深圳职业技术学校的账户上，且所有的收费都没有发票及原件，是否存在漏税的问题。
本人在2025年6月18号发邮件给深圳市盐田区教育局现并未得到答复日期
2025年6月14号向i深圳民意诉讼反馈这个问题，答复是根据广东省12345政务服务便民热线管理办法第7条规定，属于不受理事项。并没有得到解决。
我的诉求是:要求华智教育机构无条件退还多缴纳的1000元。
现在华智教育机构的所有学生都踩着这个坑一直在向上反映问题，都没有得到解决，网上也有很多反映华智教育坑*学生费用的视频及文章，为了避免有更多的人被*，请有关部门加急处理，证据在附件中，谢谢。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
华智教育退费纠纷及虚假承诺
深圳盐田华智教育存在诈*行为，2022年报名本科的时候交了一千多报名费，机构老师说其中1000可抵扣第三年学费，到了交第三年学费的时候，机构老师以理由推脱，说六月份统一处理这一千块，现在处理的结果是只退400，里面需要扣除600资料费，说之前签过协议，里面写明资料需缴费，可是之前签协议的，我有问过机构老师，老师的回答是不需要收费的，这样我才签的，现在机构老师态度不好，不想处理这件事情，还威胁说七月一号截止就不办理退费了。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
华智教育未按协议抵扣学费并违规收取资料费
我于2021年12月10日在深圳盐田华智教育机构缴纳了专升本的报名费用，并协议在第三年的学费扣除助学金1311元，结果到今年也就是第三年交学费的时候，并没有按照协议上说的抵扣，推脱说在2025年6月返还，结果现在告知，要扣600元资料费，当时报名已经交了书本材料费900元，现在说建材是建材，资料是资料费借口，还要求在2025年7月1日之前签署所谓的《关于处理学费抵扣问题的告知和终止函》，如果不签署寄回给他们，则不给我们退钱，这不就是威胁吗？到时报名还再三跟老师确认，后续没有其他资料费用，现在临到毕业，就收资料费，这吃相真难看！
诉求：退回1311元。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
处理中
深圳盐田华智教育额外收费及费用不符
我在2022年交了报名费1333元用于成考入学考试，当初的老师跟我说第三年只需要交1667，但今年是第三年他们要求我交3000，跟一开始不相符，说是没有1333只有1200，另外没有通知我学习资料的一节课50块的情况下让我签名画押，一共是600块钱，恶性另外收费，我要是知道这个费用是不会签名画押，
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
深圳盐田华智教育收费不透明，强制扣除资料费投诉
21年在深圳华智报名高升专，那时说有抵扣1000的助学金，然后今年说要扣600资料费，之前没有明确的说明是需要收费的，因为报名时已经交了900的书本教材费，现在用教材是教材，资料是资料的借口硬扣，而且书本也只领过一次，还要求我们在7.1号前如果不签“终止涵”就不会处理退钱，逼迫我们签名寄回给她们。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
深圳盐田华智教育退费及收费不合理投诉
本人2022年7月在深圳盐田华智教育报名专升本，报名承诺报名费1411元，其中1000元抵第三年学费，因为有得抵扣我才会选择再该机构报名，第三年学费没有抵扣，足额交，承诺6月统一处理退费，到了退费阶段甩出考试诚信书（欺诈手段让签的，没有说要提前说要扣费）说我们签字画押了这个表，要扣你600元费用，拒绝足额退款，第一年学费交到他们机构3900元，同一机构其实其他学员3000元就可以了，900元自愿订购，也没有提前说明，交的费用去他们机构全部没有发票，3年我只收到4本书，资料都是函授站提供备课的，他们凭什么收900元+600元，每年还要问你拿这个费用那个费用，考试诚信书本身不应包含任何收费条款。若收费无行政批准、捆绑增值服务，均属连法违规。该机构无法提供省级以上价格/财政部门的收费批文，该机构行为严重侵犯我的合法权益，涉嫌偷税漏税，欺诈学生，我现在的诉求的退还我承诺抵扣学费得1000元，还有多收的900元书本费，合计1900元，请有关部门协助处理，谢谢。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
