我于2021年12月通过抖音网络视频宣传，称通过汉语学习，考取国际中文教师证书，就可以在网络上教外国小朋友汉语，增加自己的收入，于是我加了他们的联系方式，交了514元报名费和资料费。然后老师不断诱导我交纳7780元就可以进VIP无忧班，就可轻松考取国际中文教师证书。我当时很犹豫，经不对他们再三诱导，分三次共缴纳7780元（2021年12月10日交1000元，2021年12月12日交2000元，2021年12月13日交4780元）有缴费凭证截图，并签订了不合理的合同。然而后来我未考取证书，也未找到任何收入。他们夸大和虚假宣传，诱导消费，侵害了消费者权益。我的诉求是全额退费8294元，并解除合同。

汉语太学培训机构，方块字（北京）教育科技有限公司，虚假宣传，签订的协议含霸王条款。我作为一名宝妈，于2021年12月11日本着只是了解国际汉语教师的初衷加了汉语太学即方字块（北京）教育科技有限公司招生老师的微信，对方为了以招到学生为目的，以他们机构是国家认可的考培中心，考试通过率90%等，后期可以通过他们推荐就业等，各种不完全真实的资料术语引诱我报名他们的课程。最开始我也是很犹豫，她又以最后一年不限制专业为由，让我先报上名要不然到一月份就不可以报了，这让我犹豫的心态又觉得机不可失，她还以现在报名可以优惠1000元，她给别人都没优惠等话术来套路我，还说通过率90%，就算通不过也可以退费，就损失500元的书本费而已，于是在她们天花乱坠的说辞下交了7980元报了他们的Vip无忧退款班，对于所交的7980万也没有开具相应的发票，就是签了他们的协议，我一直努力想着能通过考试，但事实就是考了几次根本不好通过，现在想申请退款，她们却说过了服务期，而且班主任也换了好几任了。对方虚假宣传，夸大其词在先，我在交完费后并不知道学习内容没有招生老师说的那样简单的情况下签订了协议，我认为协议无效，而且霸王条款严重，对方开通课程后对接的老师提供的服务只是简单的发课表，我一直想着多考几次总能过，但没想到如此的难，现在以超过服务期为由拒绝退款。忘相关部门给予关注，帮助协调解决问题！退还我这个一分钱不挣的宝妈扣除书本费500元以后的辛苦血汗钱7480元！

2023年4月25日报名了北京方块字教育科技有限公司的培训班，开课后我发现实际与宣传不相符，想要退款，但机构却拒绝退款。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。

我在疫情期间2022年12月底的时候在网络上看到方块字关于汉语言国际汉语培训的宣传广告，点击后客服先是给我截图看某某通过他们的培训，拿到证书后上岗一个月能挣几万几万的案例，然后给我发微信视频，给我看他们公司实况，说他们是大公司，有好多个部门，各方面都有保障之类的，诱*我缴费7340元，我学了几节他们的直播课后发现很难跟上，后来我上班了，也没时间去学，就搁置了几个月，找他们退费，找了很多次，对我总是爱答不理的，说给我冻结课程。前一段时间在我的强烈要求退费下，给我退费，但告诉我只能退给我一千多一点的钱。我经过了解，他们只是有5个人的微公司，却对我进行了虚假宣传诱惑我购买他们的课程。我的诉求是，退费给我至少5000元，其他的两千多就当我买了点教训

汉语太学培训机构不仅严重侵犯消费者合法权益，更对教育行业的公信力造成了不可估量的损害。 一、扰民式推销，哄*诱导 采用扰民式的推销策略，频繁通过电话、微信进行诱导性推销，宣称拥有行业资深押题保过能力，从未失败。事实证明，纯属虚构，押题准确率为零，严重误导消费者。 二、利用信息不对称，制造恐慌 该机构故意利用消费者对行业政策调整的不了解，制造心理恐慌，诱导消费者匆忙报名。 三、虚假宣传，误导学习 四、敷衍推诿，无视消费者损失。 考试成绩公布后，我试图与“刘老师”沟通解决问题，他假意诚恳，推卸责任。且不提供售后联系方式，漠视消费者权益。 基于以上事实，我强烈要求： 1. 退还诱导消费的费用，总计5490元。 2. 赔偿消费者因错失正常复习机会和讨要讨要说法近一个月所遭受的精神折磨，2000元。 3. 对汉语太学培训机构进行严肃查处，防止其继续哄*消费者，维护我国职业教育行业的健康形象和声誉。

2022年4月份，汉语太学对外汉语教师培训机构售前人员联系我报名培训，声称要先交壹千元资质审核费用，并谎称马上汉办国际对外汉语教师考试报名要限制专业了，又说他们押题率百分之八十多，忽悠我先是付了1000的资质审核费用，后面又付了一笔4980元学费。诱导我签署霸王条款，后面过了一段时间也没有开课。这期间我也没有在意，直到开课，我总进入直播间次数不多。听不懂，感觉压力很大。后来，花了1000元左右报名考试，凭借自己的文学底子，勉强通过笔试，面试没有通过，因为外语根本听不懂。2024年又有一位高主任联系我，让我签署复购协议，再补交5480元的费用，包过，而且不用自己学，到时有人帮忙运作通过拿证书。我信以为真，就交了钱。今年5月马上报名考试了，我没听课，这期间也没有人联系我，给我额外的考试信息和方案指导，更没有人帮我报名他之前说的关系学校。打电话询问，学校说没有包过一说。我觉得上当受*了。后来我后来了解到汉办官网考试报名并无资质审核费用，也短期内不会限制报考人员的专业，所以我就想退款。可是他们工作人员就说售后会联系我，大约几天后也没有人联系我。但是结果是他们按到霸王条款的规定来解决问题。希望平台能帮到我。帮我要回属于我的钱。 我也会在以多种形式要求他们退款。 投诉信息

我于2022年7月5日在其工作人员诱导谎言下，花费6180购买了其教育课程服务。 24个月的客车，我上了2个半月 随后察觉不对，发现课程无用，要求退款，已经悔之晚矣，钱到了他们手上，不允许退。 怎么要求，都不退。 我想要退我5180。已经通过12315进行投诉，有点用，他愿意商量了，退2700，但我和理想相差很远。 12315也没办法了。 商家售后还和我说，叫我去投诉吧，没用的，因为就算我投诉最成功了，也只退6180，他也不怕。 投诉失败了，他一分钱不用给我，他更是舒服。 因为没有惩罚，维权时间长，消费者没有权利，让商家为所欲为。

我于2022年4月15日本着只是了解国际汉语教师的目的加了汉语太学即方块字（北京）教育科技有限公司招生专员的微信，然后对方招生人员为了招到学生拿卖课提成，连续几天以他们机构是国家认可的考培中心，考试通过率90%，考到证包介绍结业，月入几万不是梦，出国去孔院就职等各种不完全真实的术语引诱我报名他们的课程。开始我以担心没有时间坚持学习为由拒绝了，后来她又以课程2年有效期，直播没时间上可以无限看回放，招生优惠力度特别申请减1000元，优惠名额只剩下几个等，一直强调通过率高达90%，一次没考过也没问题，他们机构国内外都有合作的高校和线上兼职平台，考试通过后优先推荐就业。于是在他们天花乱坠的说辞诱惑下交费7980元报了VIP班。交费后就发来一份协议让签订，签订协议时根本不知道所学内容完全不像招生老师人员说的那么简单，而且当时说每周能抽3小时学习就可以，实际上每次直播课都是至少2小时，一周至少2节课。想法是美好的，现实是残酷的。疫情解除后，我由于房贷、养育孩子家庭经济压力大，不得不于2022年6月又开始全职工作，平常五天不得不上班，周末和晚上要照顾孩子辅导作业兼顾家庭各种事情压得我喘不过气来，根本没有时间上课。卖完课后他们就只有一个微信类似机器人每天发下课表，根本没有任何人再来督促我们学员上课，对我们是否上课和结果如何不管不问。期间倒是还有另外的课程顾问又加我微信说看我没通过考试又鼓吹我继续报他们更高价格的一对一和私塾课程。今年3月份笔试报考前夕，我看课程快到期，打他们客服电话说明了我的实际情况，请求他们酌情帮我予以课程延期。结果他们客服记录我的情况后，就有一个所谓的教学主任联系我说专门解决我这种情况，开始我以为他是真心帮我解决问题的。他说只要短时间内看他们的考前冲刺课，再寄来真题试卷刷下就可以通过考试了，还说这是只针对我们这种情况不对其他普通学员的要保密，而且3.8活动价有优惠，支付宝还可以分期，如果通过考试，后面几个月有效期可以按月退费。在他连番蛊惑下（鼓吹外国人钱好赚，通过考试后他们会专门对接平台介绍就业，月入几万不是梦），我又交了5490续费以便报名接下来的考试能通过。回家后经家人提醒，后知后觉发现自己又被他套路了，前面的课都没有学就要过期不给延期学，这次考试还不知道能不能通过，又搭进去5000多。没有真心帮我解决问题，反而利不帮我继续诱*我消费，请有关部门帮助处理！

2022年4月份在方块字教育科技有限公司一个王姓课程销售人员那花了5980买了他们线上课程，买之前隐瞒对外汉语资格证书只是能力正书而非资格证书的事实，然后夸大报考后考试通过率在80%以上，还有什么推荐就业，高就业率各种噱头，还说这个资格证书对英语没有要求，而实际上，考这个证书面试对英语要求比较高。在不根据我的实际情况各种夸大宣传报考他们课程后的高通过率等等等等导致我当时就花了5980报了他们的线上云朵课堂。现在才发现这家公司就是*子，各种的夸大宣传!!请平台一定要严惩这样的企业和销售人员。谁的钱都不是大风刮来的。我当时交钱时候是方块字北京教育科技有限公司。签完合同我才发现合同上写的是方块字兰州教育科技有限公司。北京公司是总部，兰州公司是分部。我总共才学4个月，线上课程，然后就给我寄了4本他们的教材，说教材费要1000元。什么教材费这么贵？我要求退款，他们却翻出各种霸王条款，说只能退大概700，我只线上学了大概4个月，又没啥服务，而且实际上能不能退700还不知道。希望严惩这种公司!!

在2021年8月29号向该教育机构买了这个课程包，后没有上课后申请退款，但机构人员以课程过期为由不同意