希赛网拒绝课程权益*移转课
本人陈思乐于2025年11月27日在湖南希赛网络科技有限公司报名 2026 下半年系统架构设计师精品笃行班(费用 3888 元),现申请转高项课,本人诉求为「将原课程未享受的直播、在线辅导等权益*移至高项课补足」,但希赛仅提供「补差价享高项完整权益」的方案,拒绝权益*移。依据《民法典》第五百四十三条(合同可协商变更)及双方培训合同第八条第二款(可签订补充协议),本人的诉求属于合理的合同变更,且未要求希赛额外提供服务,仅为未享受权益的跨项目补足,希赛无理由拒绝。现要求希赛在 1 个工作日内同意本人「权益*移补足」的转课方案,并签订书面补充协议。
投诉问题
霸王条款、服务质量差
已完结
希赛网PMP课程退款争议及隐瞒收费
我于2026年3月4日在微信*台与希赛销售人员购买2000元的pmp课程,课程购买前有进行和销售沟通,问是否上完第一节课程后可以申请退款,销售回复的是可以,且本人购买课程时有坚决强调要购买全直播课的课程,但是付款后,课程是直播未开课,3月19号开课,但是3月5号开始就有学*任务,是非必修学*任务录播视频课,本人按任务每天去看录播视频非必修课,但现在,由于3月26日第一节正式直播课,上课后本人认为该授课方式不适合本人申请退款,西赛*台表示,要扣20%的学费违约金,但是这并没有提前微信告知,且预*课是要收880元学费的,这个也未提前告知,所以现申请2000元减去300元教材费,其余1700元全额退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
希赛网PMP课程虚假宣传及退款纠纷
本人报名了希塞网2000元的pmp课程,报名时,本人强调要报全直播课程的班,同时也问了是否能在上第一节直播课不满意后退款。
结果本人报名后的课程是预*课程,且非必修的录播课程,多课程还没有上,但是他课前就已经有录播课程的学*任务了,本人不知情录播课程是要收费的,且是非必修的,所以提前学*,等到上直播课程的时候,上了第一节课的先导课,动员课,直播课和第二节课的直播课开始,然后我发现是课程的第二节课,直播课竟然是讲两张思维导图的内容,并不是讲PPT课程内容,所以我申请退费,但是西塞网那边反馈说不可以进行全部的退费,需要退扣教材费300元880视频880元,然后其余的学费要扣除20%元就没有钱可退。按一人计算,2000元减300元等于1700元所以本人要求退还回一千七百块钱学费,学校不同意,并要求本人给予20%的手续费,且教材费扣300元和880视频也要扣钱
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
希赛网虚假宣传诱导签约霸王条款
本人于2026年3月11日通过希赛网售课老师通过微信联系,宣传他们课程是如何好等诱导本人缴费报名,并在希赛网APP支付课程费3888元。1、违规签约霸王条款:缴费前没有说过要签订合同。缴费后要求签订协议,当时本人不愿签订,后售课老师通过微信发送一份文件,且没有告知协议内容,问签协议的意义是什么,他也不回复,微信发送了一个同意签订协议的模板,要我复制给他,微信聊天记录明确说“给我取消电子协议”,让我以为售课老师已经取消协议,诱导我复制同意签订协议,通过格式条款加重本人责任,排除主要权利。2、2026年3月18日,本人参加公开课,授课老师明确告知,考试过程中有一道数学题没对,考试就过不了,相当于学*了课程,只要数学题没过,考试也过不了,售课老师在与本人微信中从未说过这种情以及考试的真实情况(因为本人是软考小白,也告知了售课老师),与他宣传的也完全不一致,存在虚假宣传,诱导我买课。3.我没有使用他们的任何课程以及服务,申请退课,开始售后说要扣20%的违约金777元,后经协商还是要扣388元的费用,只退费3500元,本人一直没有同意此协商,因为他们扣费不合理也不理合法,存在霸王条款,相当于费用只要到了他们的账户,没有使用课程和服务,退课退费也需要扣费。他们存在虚假宣传、诱导消费、诱导签订协议、霸王条款。我的诉求是全额退款。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
希赛网课程效果差拒退款
2021年12月24日,我通过京东网购*台,购买你们的教育培训课程,总金额5578元,一共2个培训课程。我试听了下你们的*台培训课程效果不佳,当时明确提出不再继续接受剩余的服务课程。但对方一直不退款。根据《民法典》580条《消费者权益保护法》25、53条的相关规定,培训服务合同属于持续性的人身依附性合同,接受服务一方明确拒绝接受服务的,合同就丧失继续履行的基础,商家应当按照未提供服务的比例,退还剩余所有服务费用。如果你们拒绝退还,我将凭订单合同、支付凭证、未服务的期限,去市场监督管理部门投诉举报,并保留进一步起诉你们的权利。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
已完结
希赛网课程质量差且退款争议
希赛网课程质量差且退款争议大
我与2025年11月在湖南希赛网络科技有限公司购买1888元NPDP培训。现因老师授课质量不满意,申请退款,双方就退款金额存在争议,现将具体情况阐述如下: 合同退款部分条款: 机构主张:实际支付1888,资料费300,违约金768,应退820元( 我方主张:要求退款的原因:商家提供的直播课程质量差,老师口音严重,群里多人反馈也无视,不予解决。 存在*期检查身体情况不适合继续学*,可提供医院证明,心脏病不能劳累,也被无视。无任何解决办法,只一味要求学生去适应。 综上,我方主张课可扣除的费用为:资料费300,违约金10%~20%能接受188~376,我方已支付1888元,故应退款金额为1400~1212元元。 并且在消费过程中,商家并未对特殊条款做出说明,诱导消费者购课,也未开具发票。并且合同规定的视频课程全扣由消费者承担等都属于不公条款,损害了消费者的合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
希赛网拒绝课程延期并存在多项违规收费与虚假宣传行为
目前已在准备1、网上立案 2、整理维权文案加入希赛各个粉丝群与学*群内发放 3、MEM笔复一体课程页面详情页介绍服务与实际不符未提供相应服务 4、销售前期承诺与虚假宣传等情况 5、*信访局、当地的人社局、公司所在地的人社局、工商、消费者协会、12315、12345、教育局等等部门投诉 老师好,我报的是笔复一体MEM课程,我的考研MEM直播课程基本没看过(看到了开学典礼和前两三章)没看下去的原因是基础太差了特别是数学和英语,在基础课程里面的视频课也是看不懂。 做题方面数学前两三章的课后练*试着做了一下老师的回复也是要看很久才能搞明白。所以只好从其他的网站上边学*更基础的效果也比较差。。整体学*进展是在基础里面一直徘徊遇到困难后就拖延着然后再去看基础来来回回间隔经常是学着后面忘着前面。 整个将*两年的课程学*课程没有正常的推进过。因为课程的相关服务按照学*情况是没有开展的,老师对我的学*提供的服务还未提供。 诉求: 增加学*权限,提供承诺的服务
投诉问题
培训贷、虚假宣传、服务质量差
已完结
希赛网超期不退费服务差
本人于2025年8月27日通过希赛网销售人员的微信渠道,咨询并购买了pmp课程班。后因个人计划调整,确定无法参加未来两年内的pmp考试,因此无法继续参与该课程学*,遂向希赛网提出退款申请。 然而,对方仅以“超过7天”为由拒绝退款,且在沟通中服务态度较差,令人失望。需特别说明的是:自购买课程以来,本人不仅尚未开始学任何录播视频或使用相关电子资料,未接受任何实际教学服务,而且希赛网至今也未提供本次消费的正式发票。在此情况下,希赛网拒不退款的行为,既缺乏合理的合同与事实依据,也未能履行其应尽的纳税与开票义务,严重损害了消费者合法权益。 为此,特恳请相关部门介入调查,督促希赛网尽快办理全额退款,并妥善处理相关票务问题。 感谢关注,盼复。
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
希赛网拒退未学课程费用并拒开发票
本人于2025年11月3日通过希赛网销售人员的微信渠道,咨询并购买了一级建造师(通信与广电专业)课程班。后因个人计划调整,确定无法参加未来两年内的一级建造师考试,因此无法继续参与该课程学*,遂向希赛网提出退款申请。
然而,对方仅以“超过7天”为由拒绝退款,且在沟通中服务态度较差,令人失望。需特别说明的是:自购买课程以来,本人不仅尚未开始学*任何录播视频或使用相关电子资料,未接受任何实际教学服务,而且希赛网至今也未提供本次消费的正式发票。在此情况下,希赛网拒不退款的行为,既缺乏合理的合同与事实依据,也未能履行其应尽的纳税与开票义务,严重损害了消费者合法权益。
为此,特恳请相关部门介入调查,督促希赛网尽快办理全额退款,并妥善处理相关票务问题。
感谢关注,盼复。
投诉问题
退款问题、发票问题、服务质量差
已完结
希赛网未使用考试券拒绝退款
我于2025.3.7购买了阿里云ACP云计算高级工程师视频班,其中包含课程和考试劵,我未使用考试劵,要求对方退还部分钱款
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
