Facetune未告知自动续费199元要求退费
刚看苹果订阅才发现扣款 扣了199元 没打算买给我退款 一下都没用
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退费问题、服务态度差、自动续费
处理中
Facetune永久会员跨系统无法使用且客服失联要求退款
2022年不小心用安卓手机购买了facetune的永久会员，几个月后换了苹果手机却不能登陆，问客服，客服说分了系统，安卓手机买的只能用安卓登录，苹果系统不能用，后换了华为手机依然登不上，显示有问题，然后也没管了，想这可能系统升级不能用，今天整理手机软件突然登录看看，依然跟以前一样登不了，而且连客服都找不到了，我严重怀疑这就是诈*软件。现要求退钱！！！！！！
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退费问题、无法使用、客服电话难接通
处理中
Facetune会员扣费未提示且退款未处理
Facetune会员扣费未提示且退款一直未处理
我于2025年5月28日无意购买了修图软件的会员，修图软件都没登陆和注册，没有提示直接扣费，扣费后我也没用直接申请退款，软件没有提示我情况下马上生效莫名其妙的被扣了288，本人还是学生，导致现在本来就不富裕的我生活费都雪上加霜，软件的官方客服也联系不上，直接是打不开的状态，希望贵公司抓紧处理退款，不然我连回去的车费都没有了
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退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
Facetune软件误导消费，自动续费且未提醒扣款288元
我于2025年5月11日点进软件之后误触免费vip，继而在5月18日软件没有提醒我就直接生效扣费288，购买后完全不知情也没有用过，连软件都没点进，你们后台是可以查询到我的使用情况的好吧，苹果的客服也是说查询到我是完全没有使用此软件的。而且你们这个软件连扣费也是没有提醒的，就导致我在后续查看银行卡是发现扣费288，苹果申请了两次退款都被驳回，不得已才发布投诉，如果不退款我直接打12315投诉平台了，你们这是属于误导消费者，在消费者不知情的情况下扣费！！
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
Facetune会员扣费未提示且退款被拒
我在4月10号无意购买了修图软件的会员，软件没有提示我会直接生效进行扣费，购买后我也没用就直接申请退款，申请了俩次苹果都拒绝我然后找商家却说还是找苹果给我退，在说一次软件没有提示我马上生效我就莫名其妙的被扣了四百多
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
Facetune软件未经明确提示自动扣款且退款被拒
我于2025年3月11号下载facetune软件，点进去跳出来一个七天试用（但前提是需要点击七天后自动订阅续约一个费用为¥480的年度会员，但也有写明App会在第五天左右的时间给客户发送扣款等相关提醒），但真实情况是本人并没有收到任何的扣款提醒，等再一次想起来时去查看已经被扣款。扣款后，第一时间就通过苹果系统申请了退款，第一次申请被拒绝后又立马申请了，第二次且同时联系了苹果人工客服，客服给到我的办法是先暂时等待第二次的申请，并告知大部分用户第二次都会成功，但48小时后去查看发现第二次还是被拒绝。于是我又第二次的拨打了苹果人工客服电话，被告知他们那边也没有其他的解决办法了。我认为这是一种强买强卖的行为，且消费者没有消费的知情权，这属于欺*。本人，现在的诉求就是要求软件给我退款。
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虚假宣传、自动续费、强行定制
已完结
Facetune苹果商店扣款未处理要求退款
我2025年1月10日收到一条由苹果商店里的facetune扣款498,我无意购买此项目.之前有申请过退款，到现在还没有处理.我的诉求是现在退款
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退费问题、自动续费
已完结
Facetune未经同意自动扣款199元年费
本人下载facetune软件试用了免费体验，后期2025年2月17日左右在并没有经过我的同意，自动扣款开通了199元的年费，facetune软件的年会员并非本人自愿开通，而且扣费的时候并没有给我任何通知，在开通后我也没有使用会员，我甚至都不知道自己是facetune会员，希望贵公司能妥善处理这件事情，并对我无意开通的会员进行回收处理，并退款给我！
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退费问题、自动续费
已完结
Facetune未经同意自动扣款年费请求退款
本人下载facetune软件试用了免费体验，后期2025年2月17日在并没有经过我的同意，自动扣款开通了199元的年费，facetune软件的年会员并非本人自愿开通，而且扣费的时候并没有给我任何通知，在开通后我也没有使用会员，我甚至都不知道自己是facetune会员，希望贵公司能妥善处理这件事情，并对我无意开通的会员进行回收处理，并退款给我！
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退费问题、自动续费
已完结
Facetune软件未经同意扣费288元，苹果拒绝未成年人退款
我2025年2月23日收到一条由苹果商店里的facetune软件扣除288元的费用多次向苹果申请退款都被拒回我也无法申请未成年人退款
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退费问题、未成年人充值
已完结
