蜗牛睡眠充值未成功申请退款暂停服务
我于2025年4月2日下午2点3分充值了蜗牛睡眠，但该app上还是显示没有充值成功，申请退款，暂停服务
投诉问题
退费问题、无法使用
已完结
蜗牛睡眠误导消费要求全额退款
蜗牛睡眠误导消费！！ 我于2025年2月24日在电商平台蜗牛睡眠 第一次购买蜗牛睡眠app额外增值服务，app会员产品介绍页面7.8/月均字体大小大于买一年送一年的总值178元字体大小，有模糊误导侵向，出现欺*消费者的问题侵害了我的权益 付钱的时候根本没有显示金额，我本意欲购买月服务与我诉求严重不符 我的诉求是全额退款！！
投诉问题
虚假宣传、退费问题
已完结
蜗牛睡眠误导消费要求全额退款
蜗牛睡眠误导消费！！ 我于2025年3月1日在电商平台蜗牛睡眠 第一次购买蜗牛睡眠app额外增值服务，app会员产品介绍页面7.8/月均字体大小大于买一年送一年的总值178元字体大小，有模糊误导侵向，出现欺*消费者的问题侵害了我的权益 付钱的时候根本没有显示金额，我本意欲购买月服务与我诉求严重不符 我的诉求是全额退款！！
投诉问题
虚假宣传
已完结
蜗牛睡眠自动续费争议：误导性扣费与全额退款要求
我看开通会员一个月只要7.4元（7.4元显示的那么大，别的信息故意显示那么小），谁知一下子扣两年178元，关键是扣款的界面不显示金额，扣完以后才知道是178元，感觉有点欺*消费者，我要全额退款。
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虚假宣传、自动续费
已完结
蜗牛睡眠APP涉嫌虚假宣传诱导消费
我于2025年2月27日1点48分第一次购买蜗牛睡眠app额外增值服务，app会员产品介绍页面8.2/月均字体大小大于买一年送一年的总值198元字体大小，有模糊误导侵向，付钱的时候根本没有显示金额，我本意欲购买月服务与我诉求严重不符。并且付款完毕后才会显示付款198元，在付款前该界面并未出现。我的诉求是退货退款。
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虚假宣传
已完结
蜗牛睡眠APP误导消费要求全额退款
蜗牛睡眠误导消费者消费。于2025年2月25日21:32在电商平台蜗牛睡眠第一次购买蜗牛睡眠app额外增值服务，app会员产品介绍页面7.8/月均字体大小大于买一年送一年的总值178元字体大小，有模糊误导侵向，存在欺*消费者的问题，侵害了我的权益付钱的时候根本没有显示金额，我本意欲购买月服务与我诉求严重不符我的诉求是全额退款!!
投诉问题
虚假宣传
已完结
蜗牛睡眠APP误导消费要求全额退款
蜗牛睡眠误导消费！！
我于2025年2月25日在电商平台蜗牛睡眠 第一次购买蜗牛睡眠app额外增值服务，app会员产品介绍页面7.8/月均字体大小大于买一年送一年的总值178元字体大小，有模糊误导侵向，出现欺*消费者的问题侵害了我的权益 付钱的时候根本没有显示金额，我本意欲购买月服务与我诉求严重不符 我的诉求是全额退款！！
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虚假宣传
已完结
蜗牛睡眠自动续费争议及未明确金额问题
下了这个软件，显示看报告需要会员，以为和其他软件一样，一个月，没想到直接自动一年的，根本没想充这么多，也没联系上客服。 如图二所示，跳出来的字是7.4元每月均，按照其他软件的模板，不都是一个月一个月的续签吗 为什么蜗牛睡眠是一签就两年起步。 图二所示，签约两年我可以忍受，为什么在摁密码前，不显示金额，这对于一部分的免密码支付是不公平的
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虚假宣传、自动续费、客服电话难接通
已完结
蜗牛睡眠自动续费争议及未显示金额问题
下了这个软件，显示看报告需要会员，以为和其他软件一样，一个月，没想到直接自动一年的，根本没想充这么多，也没联系上客服。 如图一所示，跳出来的字是7.4元每月均，按照其他软件的模板，不都是一个月一个月的续签吗 为什么蜗牛睡眠是一签就两年起步。 图一所示，签约两年我可以忍受，为什么在摁密码前，不显示金额，这对于一部分的免密码支付是不公平的
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虚假宣传、自动续费
已完结
蜗牛睡眠APP误导消费并强制扣款
我于2025年2月1日8:38第一次购买蜗牛睡眠APP额外增值服务。蜗牛睡眠APP 误导消费者并强制扣款 昨天晚上下载了该APP 今天早上想要查询报告，有些内容需要充值增值服务才可以查看 ，点开充值页面 有7.4元月均的服务字写的特别大 ，扣款时并未显示出总价 而是支付宝直接免密扣款 ，扣完款之后才知道是包年服务178元 ，我要求退款 在线客服联系不上 打电话不是人工 。
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虚假宣传、自动续费、强行定制
已完结
