Bright英语初学者APP强制跳转支付且无法取消，投诉诈*
我昨天下载了英语自然拼读APP里面有广告、看广告误触点击下载了 Bright English-英语初学者APP,下载完成之后里面有个弹窗跳出来说可以免费体验七天，结果它立马跳转到我的支付宝页面，因为我支付宝有免密支付立马支付成功了，虽然第一时间取消了订阅，但是扣了我218块。我感觉被诈*了，页面明明写着免费体验七天，不应该是我体验完七天之后在确认要不要订阅付费吗？为什么我一下载完成了第一时间就跳转到我的支付宝强制扣我钱呢？我现在付款时间未满24小时，我要求退款，我感觉被这个APP诈*了 并且我网上查询我这种情况有很多例，我并不是个例，有很多跟我一样的消费者被强行扣款。
想在APP里面找客服里面根本也没有客服，花了218里面什么东西都没有，APP里面有邮件联系我想点击邮件联系 结果提示我未绑定邮箱，但是我在这个APP里面根本找不到绑定邮箱的入口，诈*APP 强制付款后根本找不到人，这个APP比电诈更恐怖，他下载完成之后可以直接跳转我的支付宝页面强制付款，付款完了之后你根本找不到人，这根本不是学习软件，这是诈*软件。作为学习软件里面的内容并没有为学习起到什么作用 但确为商家敛财起到了非常好的作用，里面提示的可以免费体验七天屁都不是，就是为了引诱你点击 然后直接跳转支付宝强行扣款，里面条款也未起到提示作用。
我的付款结果如下
付款订单号:MV6LH1GZ9L 付款时间：2025年7月14日晚上21点13分 付款支付宝付款账号:136****8645 我的手机号：136****8645
我的诉求：APP有提示可以免费体验七天，我付款未满24小时，我要求APP商家把前面强行扣款的218块给我原路退回。建议严查开发该APP的公司，或许这个公司不是搞教育的，而是搞诈*的
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网络诈骗
已完结
Bright英语初学者莫名扣款218元，要求退费
我在刷抖音看到这个软件，下载学英语，根本不知道要收费，没提示收费，5.22莫名扣款218元，要求退费，我现在软件本本没用，如果收费，请注明清楚，根本不清不楚的，就奇怪扣费了，诈*一样的
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、网络诈骗
已完结
投诉bright英语初学者软件扣费问题，要求进行退费赔偿
11月27日在苹果app store里下载的软件bright English英语初学者，进入软件，点击启用密码保护，弹出软件会员，我以为是用户会员体验功能，可以免费试用（我不知道先前下载过此软件，通过一个广告下载后，想要点击试用，却不知是扣费）点击确认后，输入id密码，随后花呗收到扣除588元账单，发现异常后立即联Apple申请退款，11月28日苹果以"不符合退款要求"为由拒绝退款，再次联系Apple重新说明原因后，11月29日还是以同样理由拒绝我的退款申请，且客服说他们只是支付平台，没有办法处理软件付费，让我去联系软件方。多次与软件方取得联系后，软件方回复我说是需要我找Apple员工进行退款（附下图）所以我又联系Apple员工，但还是以同等理由拒绝我的退款。Apple员工与软件开发商相互推脱责任，拒绝我的退款此结果，我无法接受，提出投诉。
投诉问题
退款纠纷
已完结
Bright英语初学者私自扣558元，无良商家快退还我 ，没有客服电话
Bright英语初学者下栽没适用就自动在6月4日支付宝扣我558元，没有明码标价，私自扣款等于盗窃。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
