于2024年4.22日买的快递到柜，因有事未能及时取走，但快递柜超时需要支付6元

快递柜不知道为什么不能用了，快递员放的时候好好的，晚上来取件屏幕不亮，客服电话不接，微信不回，我里面是生鲜件，坏了怎么办

为经过我的允许快递员放入快递柜，送货人员额外收取费用，快递员让打客服客服让快递打电话给他

我于2024年5月5日下午收到快递员关于心甜智能柜的取件码及信息，但快递员在投递前并未与我沟通，未得到我的同意将快递私自放置快递柜，我致电沟通时对方态度恶劣并进行辱骂，请相关快递公司核实并处理情况，否则我将升级投诉。

取快递输取件码未开门，打电话没有人接，第一次打电话不处理问题，各种理由不处理问题188****9678是他的电话，后面多次打电话无人接听，

快递放在快递柜里，管理员取出来说放在快递柜上和货架上，现在没有了

a.事情始末： 起因：1月7日到了2个快递，快递员在未经允许的情况下放入“心甜快递柜”； 经过：待淘宝app上查询到“心甜快递柜”，去拿快递事发现要收费； 结果：发现“心甜快递柜”在未有任何收费条款与规则的情况下强制收费2元保管费； b.结论 “心甜快递柜”违背消费者知情权、自主选择权、公平交易权，且不做任何的品牌公示，沟通后不解决问题，推脱扯皮；

在8.19日存放价值500元的皮鞋在柜子里，由于临时出差未能及时取出，但是九月六日开柜发现物件丢失且扣除超时费用

7.27日因为下雨快递柜不好使，就取不了，昨天打电话跟快递沟通了我说要么重新投递要么给我扔家门口，快递今天给我又重新扔快递柜里了，我今天取件就发现收费收了一元，要是我自己的原因也行认了，不是我的原因凭啥让我支付超时费

与心甜智能柜在小区负责人微信告知后，我方将打开快递柜门后误关又超时未拿到快递，与智能柜服务人员微信刚对接后就不再理睬我方，不管不处理，不管是微信@他还是打电话，微信不理，打电话也不接。现快递还在柜子里有掉快递的风险。态度反应恶劣。

于2024年4.22日买的快递到柜，因有事未能及时取走，但快递柜超时需要支付6元

快递柜不知道为什么不能用了，快递员放的时候好好的，晚上来取件屏幕不亮，客服电话不接，微信不回，我里面是生鲜件，坏了怎么办

为经过我的允许快递员放入快递柜，送货人员额外收取费用，快递员让打客服客服让快递打电话给他

我于2024年5月5日下午收到快递员关于心甜智能柜的取件码及信息，但快递员在投递前并未与我沟通，未得到我的同意将快递私自放置快递柜，我致电沟通时对方态度恶劣并进行辱骂，请相关快递公司核实并处理情况，否则我将升级投诉。

取快递输取件码未开门，打电话没有人接，第一次打电话不处理问题，各种理由不处理问题188****9678是他的电话，后面多次打电话无人接听，

快递放在快递柜里，管理员取出来说放在快递柜上和货架上，现在没有了

a.事情始末： 起因：1月7日到了2个快递，快递员在未经允许的情况下放入“心甜快递柜”； 经过：待淘宝app上查询到“心甜快递柜”，去拿快递事发现要收费； 结果：发现“心甜快递柜”在未有任何收费条款与规则的情况下强制收费2元保管费； b.结论 “心甜快递柜”违背消费者知情权、自主选择权、公平交易权，且不做任何的品牌公示，沟通后不解决问题，推脱扯皮；

在8.19日存放价值500元的皮鞋在柜子里，由于临时出差未能及时取出，但是九月六日开柜发现物件丢失且扣除超时费用

7.27日因为下雨快递柜不好使，就取不了，昨天打电话跟快递沟通了我说要么重新投递要么给我扔家门口，快递今天给我又重新扔快递柜里了，我今天取件就发现收费收了一元，要是我自己的原因也行认了，不是我的原因凭啥让我支付超时费

与心甜智能柜在小区负责人微信告知后，我方将打开快递柜门后误关又超时未拿到快递，与智能柜服务人员微信刚对接后就不再理睬我方，不管不处理，不管是微信@他还是打电话，微信不理，打电话也不接。现快递还在柜子里有掉快递的风险。态度反应恶劣。