大宇厨卫家电虚假宣传且售后不理睬消费者
虚假宣传首发低价,收到货后客服不回信息,不返差价。虚假宣传后,有问题就不解决了,坑消费者
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
处理中
大宇厨师机使用晃动严重,商家拒绝合理赔付
我于2025年4月7日20:35分在淘宝店铺:大宇西式厨房旗舰店 购买了一台大宇大白象厨师机、国补➕满减实付款2253.47元、4月11日收到货品、4月12日晚打开货品开始使用、发现和商品严重不符、商家卖点是机器稳定不飘移、但是晃动非常厉害、我当晚联系商家说机器是正常的、我去年买过一台给父母、用过不晃动、跟我上次买的有出入、商家又说机器升级了…我拿出视频商家也是狡辩、根本没有想解决问题、我请假回家等顺丰来送的件、因为是大件非常沉、退换货都是特别麻烦的、商家说赔付50元、两千多的机器我要求虚假宣传赔付我500元.商家置之不理、不回复拿领导搪塞、不给解决
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
大宇蒸汽烤箱售后维修收费无标准且多次维修
我在 22 年 7 月左右在淘宝买的一台大宇蒸汽烤箱,昨天发现蒸汽出现了问题,在通过和客服沟通后按照客服所说的用柠檬片除垢,发现疑似蒸汽管道漏水,再次联系客服,客服告知这样需要上门服务。但是,在沟通中和客服发现,大宇没有自己的维修团队和下线维修门店,因为是第三方来维修会产生多次反复的收费,而对于收费的标准始终没法给出,我对此产生收费了怀疑,感觉被欺*。故对此多收费而且没有收费标准进行投诉!
投诉问题
售后服务不及时、多次维修、收费高/不合理
已完结
大宇电饭煲频繁故障且售后拒绝免费维修
2023年11月于淘宝“daewoo小家电旗舰店”购入电饭煲,于12月开始使用,平素使用频率极低,约2-4次/月,使用时即发现性能很差:非常粘锅、煮饭锅巴结块明显。在本身对产品性能不满的情况请下,现使用1年2月(即超过质保2月)产品即损坏,电饭锅无法运行、按键失效。与商家客服协商,以超过质保为由无法提供赔偿、维修、退换服务,仅提供自费维修。并且商家说产品损坏是因为煮了杂粮饭,试问哪个电饭锅要求只能煮大米不能煮杂粮?况且产品说明里也完全没有提过这一点。可以搜索一下网络平台关于该品牌的帖子 ,全是质量问题及不售后的避雷。因为我使用时间不长、频率不高,我认为该产品的质量远远达不到能正常使用一年的程度,而且产品本身的质量问题导致产品无法提供应有的价值和性能,说明产品有瑕疵,消费者有权向经营者或者生产者查询或者向有关部门投诉,进行赔偿和售后。
投诉问题
售后服务不及时、维修水平差、产品质量缺陷
已完结
大宇烧水壶质量问题,多次出现问题商家仅提供换货和维修
我于23年12月11在淘宝天猫平台大宇母婴旗舰店购买烧水壶,于24年7月份出现问题,要求退款退货,商家不同意,只能换货,于25年1月又出现问题,商家给出维修的服务,但产品质量存在问题,我的诉求是退货退款
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
投诉大宇售后电话只是摆设,无人接听
使用电陶炉中突然故障无法使用,然后拨打大宇售后热线永远都是无人接听
投诉问题
服务电话接通难、主板故障、电机故障
已完结
大宇豆浆机频繁故障,经销商拒绝免费维修
我于2023年08月07日在电商平台小郭直播间买的大宇豆浆机,这一年来频繁出现问题,都没怎么用几次,现在找经销商,他们不负责 还让我出费用维修,我不同意,要求退货退款。
投诉问题
多次维修、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
大宇保温碗充电问题频发
2022年11月14日在淘宝大宇方信专卖店购买宝宝保温碗,于2023年10月出现充电充不进,无法使用的情况,店家进行更换,到2024年9月开始出现同样充电问题,店家给出解决方法:质保一年,现在过保,出钱维修,或者出钱换新。我投诉的是:商品质量问题,反复出现的都是同一种问题,商品的质量本身就不过关,本来购买的产品就是用于宝宝日常,无法保证使用质量。并且产品使用1年就出现问题,所以商家设定质保1年,打擦边球,坑害消费者
投诉问题
多次维修、产品质量缺陷
已完结
大宇榨汁机清洗困难,售后服务不及时
我于2023年1月买了大宇榨汁机,这个榨汁机拆卸清洗困难,当时我就找了客服,他给我发了一个视频,两个男的用工具才能打开,我一个女孩根本打不开。我当时因为工作忙忘记退货了,也很久没用,今天用了之后还是根本拆不开清洗,完全没办法用。让客服出一个方案,客服不止不退货,寄回处理居然还要收费99元。
投诉问题
售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
大宇破壁机质量问题需退款
我2023年8月4日在北漂的小郭直播间买的大宇破壁机半年来经常出现问题不能正常使用,找厂家协商了几次,厂家不管了,让我自行修理,我要求退款退货,一年也没用几次 太失望了。希望有关部门帮忙解决。
投诉问题
售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结