大宇(厨卫家电)
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大宇加湿器频繁故障质疑质量
我于2023年4月在京东买的加湿器,后又连续买了同品牌2台。就这一台,去年使用就出现问题,当时不知道怎么就解决了,今年打开又出现问题,按照客服操作了,没有用,说我使用有问题,回去维修费用自理。我想说加湿器也不是天天用,其他的一样用的就没出问题,怎么这个就有问题了,还是质量不过关。诉求,赔偿损失
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客服态度差、质量问题
已完结
大宇微蒸烤箱故障售后拖延
商品使用14个月后出现故障,联系商家售后已过去10天,商家始终拖延不处理。购买渠道:淘宝“大宇西式厨房旗舰店”;购买商品:大宇微蒸烤箱(WZKO2);订单编号:40***************36
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客服态度差、质量问题
已完结
大宇电热水壶刚过质保即损坏
我于24年5月在天猫商家购买大宇母婴电热水壶,刚过质保就坏了,这是不是割韭菜?一过质保就坏,商家也拒绝协商处理
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故障问题、质量问题
已完结
大宇锅具涂层脱落且拒绝退货
我于2024年10月双十一活动期间在淘宝*台购买了大宇品牌锅具,因不常做饭,使用率较低于2025年7月使用后发现锅具涂层掉落,和客服及淘宝*台沟通退货商家以时间过长的理由不同意。但是这个锅我没用几次,其中一个托盘甚至一次没用过,商家不能保证换货后锅的涂层不掉,而且这个锅还会被食物上色。我希望退货。
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售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
大宇厨卫家电虚假宣传且售后不理睬消费者
虚假宣传首发低价,收到货后客服不回信息,不返差价。虚假宣传后,有问题就不解决了,坑消费者
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售后服务不及时、收费高/不合理、产品质量缺陷
已完结
大宇厨师机使用晃动严重,商家拒绝合理赔付
我于2025年4月7日20:35分在淘宝店铺:大宇西式厨房旗舰店 购买了一台大宇大白象厨师机、国补➕满减实付款2253.47元、4月11日收到货品、4月12日晚打开货品开始使用、发现和商品严重不符、商家卖点是机器稳定不飘移、但是晃动非常厉害、我当晚联系商家说机器是正常的、我去年买过一台给父母、用过不晃动、跟我上次买的有出入、商家又说机器升级了…我拿出视频商家也是狡辩、根本没有想解决问题、我请假回家等顺丰来送的件、因为是大件非常沉、退换货都是特别麻烦的、商家说赔付50元、两千多的机器我要求虚假宣传赔付我500元.商家置之不理、不回复拿领导搪塞、不给解决
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售后服务不及时、产品质量缺陷
已完结
大宇蒸汽烤箱售后维修收费无标准且多次维修
我在 22 年 7 月左右在淘宝买的一台大宇蒸汽烤箱,昨天发现蒸汽出现了问题,在通过和客服沟通后按照客服所说的用柠檬片除垢,发现疑似蒸汽管道漏水,再次联系客服,客服告知这样需要上门服务。但是,在沟通中和客服发现,大宇没有自己的维修团队和下线维修门店,因为是第三方来维修会产生多次反复的收费,而对于收费的标准始终没法给出,我对此产生收费了怀疑,感觉被欺*。故对此多收费而且没有收费标准进行投诉!
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售后服务不及时、多次维修、收费高/不合理
已完结
大宇电饭煲频繁故障且售后拒绝免费维修
2023年11月于淘宝“daewoo小家电旗舰店”购入电饭煲,于12月开始使用,*素使用频率极低,约2-4次/月,使用时即发现性能很差:非常粘锅、煮饭锅巴结块明显。在本身对产品性能不满的情况请下,现使用1年2月(即超过质保2月)产品即损坏,电饭锅无法运行、按键失效。与商家客服协商,以超过质保为由无法提供赔偿、维修、退换服务,仅提供自费维修。并且商家说产品损坏是因为煮了杂粮饭,试问哪个电饭锅要求只能煮大米不能煮杂粮?况且产品说明里也完全没有提过这一点。可以搜索一下网络*台关于该品牌的帖子 ,全是质量问题及不售后的避雷。因为我使用时间不长、频率不高,我认为该产品的质量远远达不到能正常使用一年的程度,而且产品本身的质量问题导致产品无法提供应有的价值和性能,说明产品有瑕疵,消费者有权向经营者或者生产者查询或者向有关部门投诉,进行赔偿和售后。
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售后服务不及时、维修水平差、产品质量缺陷
已完结
大宇烧水壶质量问题,多次出现问题商家仅提供换货和维修
我于23年12月11在淘宝天猫*台大宇母婴旗舰店购买烧水壶,于24年7月份出现问题,要求退款退货,商家不同意,只能换货,于25年1月又出现问题,商家给出维修的服务,但产品质量存在问题,我的诉求是退货退款
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产品质量缺陷
已完结
投诉大宇售后电话只是摆设,无人接听
使用电陶炉中突然故障无法使用,然后拨打大宇售后热线永远都是无人接听
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服务电话接通难、主板故障、电机故障
已完结