文驰致远教育拖延服务不退费
我于2023年3月28日,在微信上看到文驰致远关于考军队文职的课程,当时咨询老师课程价格4980,有三年服务期考不过退费65%现在已经过去了很长时间无人服务,联系老师班主任无人回复,已经有半年多了无人回复,现已经过去了两年的考试时间,不仅耽误我的学*,还让我现在不知道从哪学起。已经严重影响我的学*计划,我要求对我进行退费,解除合约
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
文驰致远教育虚假宣传拒不退款
案件经过:2023年5月25日,通过微信视频推送,看见有关军队文职入职,然后*去听了几分钟课,说已优惠,只需要支付4980就可以考文职,不收其他费用,当时付完款还问过是否可以退,第一个接待老师说可以退,之后两个月后就换老师,在之后就是退款无效,不支持,退款必须是没有考试的岗位才能在退款,和之前老师说的不一样,2024年10月份,强行开课,我在部队听不了,不能上网课,她说停课时间到了,我说退款,然后不退,拖延时间,直到12月份彻底联系不上老师。至今到现在,联系不上
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
文驰致远教育虚假宣传拒不退款
我于2023年7月11日交费4980元报名文职培训包过包报名,但是一直没有岗位报名,后面无任何回应。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
已完结
文驰致远教育虚假宣传服务差
本人于2023年4月,在抖音直播间刷到北京文驰致远教育科技有限公司的军队文职课程宣传,下单后合同签有效期两年,其中配备班主任辅导,会帮助选岗,课程费用4980元人民币,课程质量不好,曾就课程选岗和退费问题向引导我缴费的老师反馈过,但一直没人解决(宣传说的全程督学,实际上就是班主任群发上课消息,根本没什么用,课程质量差服务差)班主任一直不回复,问引导我报名的机构老师才发现他微信号都注销了,又问了班主任很多天发了很多消息,班主任也是不回复,关键时候不为学员解决问题,已经严重影响了我的学*进度,服务恶劣,严重违反了合同约定既不帮助选岗也不服务退费,还不回复导致投诉无门,未按要求提供应有的服务质量,我申请全额退费,解除合同关系,不接受后期补齐课程继续合同内容,考试时间紧任务重,已经造成的影响根本无法弥补
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
文驰致远教育虚假宣传不退款
我于2023年7月11日交费4980元报名文职培训包过包报名,但是一直没有岗位报名,后面无任何回应。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
文驰致远教育虚假宣传拒不退款
1、2023年2月期间,在微信小程序宣传链接进入(北京文驰致远教育科技公司)的宣传界面和直播间。
2、当时想报考军队文职,加上直播间一个男的(戴眼镜)做军队文职岗位的宣传和介绍其内容非常吸人,随后又有什么厉害老师的宣传和师资力量内容介绍,以及说一对一面试等服务、还有班主任(就是一直和我联系的客服)等等全程保障的一些服务描述。
3、而后又用以前他们线下做培训要1万多元、2万多元为而现在主要以疫情的原因,这一期转到线上等口吻,把价格降到9000多元,然后说今天前面多少名有优惠,优惠的价格会降到4980元,只要*到名额预付1000元,后面就只需要补3980元,名额完了就恢复9000多元的原件等宣传描述方式和过程完成售卖。
4、缴费前先加客服(班主任),期间完成了报名资料填写、合同签署等工作。
补充:我购买的课程及服务是享受他在直播间他说的那些服务内容的。而在合同中并完全没体现。例如1对1面试服务,而实际是直播、录播1对多形式,同时直播、录播课的讲解人不在固定的教学地点、内容质量差,好多照着PPT或者一些稿子念,没有一点质量,讲的**无奇,很多题都是按部就班,都是自学就成的方式,没有一点好的解题思路和技巧等,买个课还不能及时老师互动讨论这和看录播课有什么区别,也没有交流群,而且课程进度慢,有些课的相关资料不是时实的还要我主动去询问等,还有它的职业课App中某些题的内容答案等还有多次出错,我曾反馈过。
因此,我没有受到宣传时那种所谓师资力量带来的课程服务和课程质量保障(客观实质上也没有),这是其一的夸大宣传,鼓吹所谓的团队能力。其二,在2023年6月初,其宣传时所谓的班主任(就是加的客服)就开始不怎么理人了,发一个消息很久才回,还要我多次发消息,到7月后更是直接不回我消息了,那么这就虚假宣传甚至是诈*的迹象,这句是直播和宣传说的班主任全程保障?连基本的保障都没有,简直不要太离谱。
虚假宣传补充:
(1)此外该公司登记的工商信息及变更显示:2021年成立到2023年前根本不具备办学资质和开设培训班的条件,但该公司在我看直播宣传期间,多次强调以前线下开始培训费是多少多少等等,所以根本就是虚假宣传,完全没有开设过教育培训类活动,奔着诈*擦边来的。而目前该公司又进行了一次变更,现在完全没有教育咨询这一经营范围了。等
要求:全款4980元退我!
投诉问题
虚假宣传、服务质量差、资质问题
已完结
投诉文驰致远教育(北京)退款问题
我于 2023 年 6月 24日在 文驰致远购买 军队文职课程,出现 不更新课程,联系不辅老师等问题,侵害了我的利益,我的诉求是退款
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
文驰致远教育不按合同退费,要求退款
我在2023年5月11日购买了文驰致远教育的课程,合同规定两年内没有岗位退费,现在2年内到了,商家不给退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
文驰致远教育课程无法访问且售后失联要求退款
我于2023年3月4日在北京文驰致远教育科技有限公司购买了价格为2580元的军队文职课程,在2025年4月27日登录该*台名称为“职业课”的app学*时,出现了课程无法观看、题库无法进入、登录不上的问题。随后联系班主任小许老师询问该情况,班主任一直没有给予回复,直到2025年5月9日都没有回复任何信息,取不到该机构的任何联系。
在此期间,我了解到有许多学员像我一样和该企业联系,不上课程,也无法学*。该企业还有以下严重的问题:一、无资质办学,在企查查上查询北京文驰致远教育科技有限公司,无教育资质,无结果、无认证。二、当初交费时,该企业并没有给我开具发票,可能涉嫌偷税漏税。三、在天眼查查询到该企业涉及46起法律诉讼,因此我觉得我受到了欺*, 我认为该教育机构不提供课程访问且售后失联,直接侵害了消费者的知情权,公*交易权和求偿权。
我的诉求是要求北京文驰致远教育科技有限公司全额退款2580元。
投诉问题
发票问题、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
文驰致远教育虚假宣传及无资质培训退费纠纷
本人与2023年5月12日,通过公众号北京文驰智远教育科技有限公司发布的关于军队文职培训课的广告,后续加了该机构老师的微信,在老师告知我可以报考技能岗以及多次诱导下,我先后交了1000元和3980元,共计4980元的学费,还承诺2年无岗退费65%,后续发现技能岗需要具备相关的专业技能或证书,两年内无岗现要求退费,就在2025年5月12日时联系不上当时的老师,先意识到被欺*。续通过企业信用信息公示系统查询到该机构的营业范围,其中明确写明教育咨询服务,不含设计许可审批的教育培训活动,其所从事的活动与营业执照不一致。从教育部,北京人社局也未查询到该机构的备案以及合法开设培训班的资质。故文驰致远并不具备开设培训班进行授课的合法资质。2,北京文驰志愿教育科技有限公司营业执照显示,其所在地位于海淀区杏石口路甲23号三号楼一层1407,但实际地址并不相符。《北京市专业技术类职业资格考试培训服务合同》要求培训机构不得随意改变培训机构的地址,必须保证消费者知情权等,文驰致远教育科技有限公司违反该规定。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
