服务跟不上 服务态度不行 产品坏了 不及时处理问题
8月28号打电话联系说 玻璃门破裂 要求更换 到10月10都没有人来解决
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结
皇派门窗维修拖延一个月未解决
2025.9.2发现电动提升门窗无法完全关上；
2025.9.3 早上联系增城区经销商客服沟通处理；
2025.9.6 经销商人员上门检查，发现配件可能有损坏，需要更换，然后一直等待配件和技术人员上门维修；
截止今日 2025.10.8，已经过去一个月，以技术人员没有回复/放假/联系不上工厂等为由，迟迟没有完成维修，罔顾超强台风的来袭和高空建筑的风险，没有尽到商品的责任，要求尽快上门完成维修。
投诉问题
工期延误、服务问题、质量问题
已完结
皇派门窗虚假宣传及服务问题投诉
本人于24年5月1日被皇派门窗以团购低价促销诱导下定金，由于当时并未收到新房子，新房子要25年6月才能进场，故下定金时要求当时销售人员在定金上写保证，同时交谈时他们也保证除了签名纸上价格并没有额外费用。当时并未提供任何上门服务，且我们明确表明安装地址是三水区，他们也说没有问题，到时上门测量再具体出方案出价格，并且也未说明必须订单总价要达到多少以上。 到2025年7月，他们上门进行了初次测量，等报价后，我觉得价格贵太多，由于已过7天无理由退定金时间，故打算定金的5000元，仅做厕所两个*推窗用完5000元。直到2025年8月进行第二次复尺，因为有需要砌墙的地方，所以要复尺，同时有新需求做的门窗也顺便叫他们量尺。看完报价后确实做不起，决定还是维持只做两个厕所窗。同时他们报价单不能发微信沟通的，我们两次去到现场，也没有专业人员解答产品问题，修改产品细节和报价，都要找到人等她有空才行，服务体验很差。8月30号开始叫他们出合同做窗，就开始不回微信不接电话，拖到9月1号，才有人接电话，才回复，说总价小不做，做就要额外收我1000元远程费，不给远程费的话要求我给其他门窗给他们做，定金不可能退的。面对他们的无理要求，我申请退定金，故在此投诉，希望能解决问题，盼回复，谢谢！
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
皇派门窗安装延期赔偿问题
我5月26号就全款付清款项。承诺7月10号给我安装。到目前都还没有安装，我打电话去问总部，说要8月11号才能生产好。
请皇派厂家给我超期赔付，并及时给我安装
投诉问题
售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
已完结
皇派门窗多次逾期未赔付
我在2024年10月与南大明宫皇派门窗购买阳台封闭门窗，按照合同逾期。在进行赔付后，又在返工期间二次逾期，需要进行赔偿逾期金2000多元，从2025年3月确认赔偿到2025年5月23号一直拖着未赔付。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
皇派门窗安装受阻*三月，退款无门权益受损
我于2025年3月2日订购了系统门窗以及安装服务，他们师傅自己上门做了方案，但是他们没有考虑安装的问题，导致安装受阻碍，现在一直拖着没有给出有效的解决方法，已经过去了快三个月了，原定是45天的，现在马上90天了，收了我2万多，第一，他们在做门窗的时候做错了 第二，交款的时候误导我们交款方式，说直接在手机上缴纳款，说是与服务台收费处缴纳是一样的，导致我们这个售后权益保障受损！要是他们还不尽快解决安装问题的话，希望尽快全额退费！
投诉问题
售后服务欠缺、家具产品质量问题、工期延误
已完结
皇派门窗尺寸不符、安装问题及工期延误投诉
2025年2月在湖北省襄阳市领秀中原购买皇派门窗，承诺45-50天安装完成，在5月到了部分门窗尺寸和安装都有问题，剩余门窗一直追问商家没有给准确回复，说皇派厂家漏做了，导致装修工期一直延后！要求全额退款并赔偿损失
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售后服务欠缺、工期延误、货不对板
已完结
皇派门窗未按合同交付安装导致工期延误
我于2024年12月16日与富阳区金鑫建材市场负一层的皇派门窗对接人张保国签订合同，金额49800，并支付25000一期款，约定自签订合同日起60个工作日完成交付，至今未完成安装，对我存在严重欺*行为，说年前下单实际年后才下单生产，每次询问都说要装了要装了，实际一直未给我安装，导致我家整体装修工期延误，要求马上完成安装或者进行退款，并对我进行赔偿
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售后服务欠缺、工期延误、合同纠纷
已完结
皇派门窗严重延期交付，商家多次食言
我于2024年12月1号付款订购了皇派门窗，订单号H241202-0139，合同约定交付时间为2025年1月10号，当时门店工作人员拍胸脯说最晚不会到这个时候，时至今日依旧厂家告知说在生产中 ，连续三天电话沟通说辞都不一样，第一次电话说3月1号之前一定能出，第二次说3月10号，第三次电话说最快3月16号 ，但是这80多天我家里没有窗户 ，无良商家一拖再拖，打电话不接，厂家的400电话只要我说话就是无可奉告，门店销售也是一*再*，付钱第二天第三天就说已经下单了，走出厂程序了，厂家也是一*再*一会说他们没有责任是门店下单时间晚，一会说门店12月中旬才下单 第二天400又说是12月底才下单，推卸责任，已经80多天了依旧没有安装 ，要求在2月份给安装完毕
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虚假宣传、工期延误
已完结
投诉皇派门窗退款纠纷
横塘红星美凯龙皇派门窗诈*消费者 11月26日付款80% 一直不下单 一直忽悠 老板也一直避而不见 这种商家没有信任度 我的诉求是全额退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
