多喜娃推荐育儿嫂伪造健康证明致婴儿感染风险
通过多喜娃推荐平台“娃咋带“介绍的育儿嫂，育儿嫂患有乙肝与幽门螺杆菌，造假报告，存在隐瞒，欺*，伪造健康证明等情况。明知自己携带传染病还从事母婴护理行业，带假体检报告欺*雇主。在此期间与宝宝有亲密接触，贴脸哄睡，脸对脸讲话，存在非常高概率的传染情况。将仅出生2个多月的早产双胎宝宝陷于非常危险的传染风险中。事情发生后，娃咋带公司一名员工自称代表公司与我们协调沟通，我们要求其给我们一个如果两个宝宝被传染（潜伏期1-6个月）的解决方案，但经多天电话沟通，除将中介费以及育儿嫂体检费用用返还支付给我们后，一直没有下文，只是电话扯皮。平台有不可推卸的责任。安全隐患极高。平台需要承担相应责任！
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
娃咋带客服拖延提供住家阿姨服务
我于2024年9月16号在娃咋带签约找了住家阿姨，阿姨在2025年1月1号提出由于自己丈夫*，已经无心工作，要辞职，我便找了娃咋带的客服要求提供其他阿姨的服务，但客服多番敷衍，一直扯皮，无法提供有效解决办法，拖到了过年，现年初三已经过了法定假期，我找客服要求找阿姨上门服务，但客服表示年初八才上班，才能找阿姨，合同明确写明客服需及时为我们提供阿姨服务，现在却出现这么久的空档期，造成严重的身心困扰，我的诉求是，需要客服即刻为我们找阿姨提供服务！！！
投诉问题
中断服务
已完结
娃咋带公司虚假宣传及退款纠纷
具体情况描述:背景：11月在娃咋带公司寻找家政阿姨带宝宝，面试2位阿姨其中定下娃咋带公司定义的金牌黄阿姨试岗，11月13日上户进行工作；上户后和公司对他金牌的评价有出入并及时和对接人员沟通，因公司原因未匹配合适阿姨，要求终止合作进行退款，公司退款条款霸王消费者未收到保护。需要介入
一、娃咋带公司宣传的阿姨具备的能力不匹配：
生活护理方面：未正确给婴儿穿脱衣服，因阿姨给宝宝穿衣过多导致宝宝背后起疹子，屁股起疹子，还不和宝妈沟通，我们发现后问她什么情况。她说他发现了不是她搞得，我和阿姨沟通发现要及时和我们说并采取解决方案；
换尿布不及时洗屁股，需要多次叮嘱才去做，对于小月龄女宝宝及时干净很重要，每次说都要反驳说他以前不用；
只要黄阿姨洗澡宝宝就会哭，洗完澡后不给宝宝做抚触操，不给宝宝做被动操，卫生方面手指缝都是的不及时清理等
宝宝的日常日程安排非常混乱，经常不洗脸忘记给宝宝吃维生素D/AD，忘记按时给宝宝喂奶，需要宝妈起夜提醒，多次提醒也未有改善，晚上不会定闹钟定时喂奶，导致多次失误情况发生；
从来没记录过宝宝的吃喝拉撒，每次问阿姨都很混乱记不清楚；
以上情况均及时反馈，一直未寻找合适阿姨替换，我的诉求是按照以服务时间进行退费处理申请退费
消费者姓名:杨雪
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
娃咋带平台推荐育儿嫂不合格并拒绝全额退款
我今年10月份的时候在娃咋带平台交了2000元定金找育儿嫂，期间对方销售一共找了2个阿姨上户。第一个阿姨上户一天，但是实际工作中能力水平与简历严重不符，简历中写的是有多年带小月龄宝宝经验，但是到家后尿布都不会换，所以娃咋带存在育儿嫂简历造假夸大的问题；第二个阿姨上户1小时，主动要求下户。所以对方并没有推荐合格的育儿嫂给我，我沟通让对方全额退订金，对方说只能退1000元，且需要内部流程申请，预计15-20个工作日才能退款。我现在申请对方将2000元订金全部退还给我，而且需要1周内到账。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉“娃咋带”退款服务，要求全额退服务费
背景：
我在娃咋带平台找育婴师，找到一个叫吴艳阿姨的，约好10月30号上户。娃咋带平台周老师反复催促我快点交服务费，于是我交了2480元的服务费。但是没有签合同
吴艳阿姨因为家庭事务无法按照约定上户。于是她们继续帮我找阿姨，但都没找到合适的阿姨。我只能找老家的亲戚来带孩子。这样我就不需要阿姨了。
我要求退服务费，但是娃咋带平台一直推脱不退费。唯一一次回复说服务费要扣除1000元。
我没有签订合同，阿姨没有上户进行服务，怎么能扣除1000元呢？
投诉问题
退款纠纷
已完结
娃咋带霸王条款退款争议
2024年签署合同，交了7800请了一年阿姨，服务两个月后不想请阿姨了，告知退费要扣除2个月服务费+50%服务费+15%违约金，实际只能退2200多，我认为不应该扣了两个月服务费还要扣除50%服务费，遭遇了霸王条款
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
娃咋带服务质量差，拒绝退还剩余服务费
本人于2023年8月15日与该公司签订育婴师服务协议，至2024年5月25日对方公司派遣人员已经离职，由于期间娃咋带公司派遣人员素质极低，毫无职业经验及素养多次换人不合适（孩子碗两天不洗，孩子便便洗完还在屁股里，阿姨有特浓狐臭等事件），所以不想再与其合作，要求退还剩余2个月20天服务费
(5月26日到8月14日），应退金额约1646元，可退整数1600元即可。对方公司用各种条例算出只退400元，觉得非常霸王条例，故此投诉，给大家添麻烦深表歉意。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉娃咋带退款纠纷
12月1日签订合同，给了一年的服务费7800元，期间零零碎碎推荐了几个育婴师面试，我当初写的要求会做饭不怕狗，结果推过来的育婴师面试到一半说不会做饭，怕狗。接着推了两个育婴师上门服务，第一个由于出错太严重，做了一天就把她辞退了，第二个做了两个月说狗毛过敏，自己离职。期间对接的中介负责人离职并未告知我们，导致沟通服务不到位，找不到人解决问题。于是提出终止服务，给的7800服务费，扣除了我一堆费用，只给我退2200左右，且承诺15个工作日退，2月20日申请退款的，至今已经第17个工作日了，还未到账。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉娃咋带虚假宣传
深圳市娃咋带生活服务有限公司，平台未提供符合其宣称质量的服务，未对育婴师进行有效的培训和约束，导致育婴师上户工作不到位，且随意下户，给家庭带来严重的身心困扰！该公司提供不对等的霸王条款，在未提供相应服务的情况下，强扣消费者5160元服务费不退还！消费者：冯宇晴
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉深圳市娃咋带生活服务有限公司不能及时退顾客服务费
投诉娃咋带家政公司迟迟不退服务费。
2023年7月19日，通过微信娃咋带公众号平台，下单他家一星5600家政服务。其中缴纳一年5600元服务费➕200元保险费，开始给匹配阿姨！换了4个阿姨，阿姨陆续累计上岗22天。因不满意给的阿姨质量，要求退服务费，停止合同！收钱的人就说，退款不归这里，不提供公司退款跟进的电话，一直推脱不给退服务费，一再咨询，只说审核中，也不给期限！
投诉问题
退款纠纷
已完结
