票付通
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购买服务后未推进对接且拒绝退款
我于2025年8月1日购买了票付通平台的“同业分销平台”服务,购入后对接了拉了群,付款之后没有推进过对接进度,今天8月7日向对方申请退款,对方以购买的是服务而不是实体商品,且是我们自己不使用为由拒绝退款。 p1为票付通网站购买记录 p2、3为与对接人退款沟通 p4为对接群
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不予退款
已完结
票付通橘洲夜游退费纠纷
我于2024年7月20日在橘子洲码头购票橘洲夜游的项目,但广告牌上显示的是火车的项目是赠送的,后来我想进行对该项目的退费工作人员告诉我说核销了小火车的项目就不能退费了,我认为他侵犯了消费者的知情权和公平消费权,我的诉求是扣除小火车项目的费用,并退还相应的费用,收款376,退还336。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
票付通退款审核过长
我于 2024.1.31 购买四张潘安湖彩灯大世界门票,后来有事没去,申请退款,一直没有给退,在现在这个时代,就没听说要那么久审核的。我的诉求就是尽快处理,退款成功。
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
票付通系统没有退票选项!甚至联系客服是假按钮!
买错了票想要联系客服 但发现小程序里“联系客服”的按钮根本没用!!!也不允许退票!!!!!
投诉问题
退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
投诉票付通荔湖音乐节主办方退还1194元
官方发布12号最后一次放票,当时只有现场票跟vip我怕票抢完就买了价值398元的现场票,13号官方商店又偷偷放了价值298元的正价票,同样等级的票却在1天内溢价100元。而且21号的嘉宾比22号嘉宾要多,花同样钱确比别人表演时间少,现主办方联系不上,不给解释,官方商城上的联系电话也是空号,怀疑主办方诱导消费者购买高价门票后以无法退款为由侵犯消费者权益,蒙*消费者。根据《消费者权益保护法》25条,门票作为网购商品必须接受七天无理由退款,请贵单位严查!
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退款纠纷
已完结
(票付通)被诈**
该音乐节3月23号通知演出阵容有变化 并在官方微博通知可以进行退票 3月26号的音乐节门票我并未进行使用 而该音乐节的门票钱至今都没有退给我 多次拨打客服电话无人接听 多次给客服发微信没有人回复 诈*我*的门票钱 门票购于票付通 客服说已经申请了后台直接退款按钮 并未找到 至今被诈*的*仍并未归还 且无人受理 接听电话
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
(票付通)主办方同意退票但售票平台以只是售票平台拒绝
原定于3月26日举办的婺女洲星云青燥音乐节阵容发生变化,主办方发通告宣布可以退票,但咨询售票平台票付通后以不负责退钱为由拒绝,并要求本人联系主办方,但主办方河南睿之雅文化传播有限公司的电话一直占线,逃避处理。我要求七个工作日之内退还票款!
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退款纠纷、服务不到位/态度差、霸王条款
已完结
投诉票付通不给退票,霸王条款
买票的时候没有明确告诉消费者不允许退票,导致现在无法退款,找不到退款通道
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退款纠纷、服务不到位/态度差
已完结
票付通买了音乐节的票 但是没有退款途经 这不是霸王条款吗
票付通买了音乐节的票 但是没有退款途经 这不是霸王条款吗
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退款纠纷
已完结