十足便利店购买雪糕发现咬痕并拒处理
我于2025年7月1日在十足便利店(南京诚信街店,江宁区绿地之窗F1栋116号)购买一根伊利雪糕,吃到一半后在雪糕底部侧面发现被咬过的痕迹!购买时雪糕包装是完整的!可以明显看出牙印,咬完后且重新上冻的冰霜!特别恶心!反馈给便利店商家后迟迟不予处理,我的诉求是按《食品安全法》第一百四十八条,支付一千元赔偿金。
投诉问题
质量问题、售后问题、有异物
处理中
十足便利店商品标价不符
本人于2025年6月27日下午17点左右去了十足(台州慧谷科创园店)打算给我小孩买瓶鲜奶,于是走到了鲜奶陈列架前拿了一瓶,对应的价格牌是13.5元,后面去买单给我说18.9元,我说你们价格牌不是13.5元吗?我又返回去确认,后面店员在那里也扒拉了一下价格牌,但是也没有看到放出18.9元的价格牌来。店员还说你是看到这个价格才会拿这个奶吗?我买东西不应该看标价牌吗?价格牌没放准确是你们的责任,跟我消费者有什么关系,该店价格混乱,欺*消费者,没有明码标价
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货不对板、虚假宣传
处理中
十足便利店服务态度差且商品陈列不合理投诉
25年,6/23 早上9点02分 位置在杭州下沙东方科技城十足便利店!买了一瓶怡宝矿泉水,想买常温的!陈列位置极其不明显,在离放水的区域很远,而且在最下面。赶时间就拆拿了一瓶放的很明显的整装水,也没有明显提示不能拆拿!柜员服务态度极差,指责我不询问她擅自拆水! 我需要她好好给我说话!
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服务态度差、货不对板、虚假宣传
处理中
十足便利店椰子汁发霉,要求依据《食品安全法》赔偿
我于2025.6.5日在饿了么平台点了徐州万科天地店十足便利店的****椰子汁,出现液体、瓶口、瓶盖发霉的情况,出现消费者健康受损的风险,我的诉求是依据《食品安全法》给予1000元赔偿。
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质量问题、货不对板、有异物
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十足便利店外卖关东煮中发现死蚊子导致身体不适
2025年6月4日中午11:43我在饿了么平台点了一份关东煮的外卖,在吃关东煮的时候发现关东煮里面有一只被压爆的死蚊子。起初我看见蚊子的尸体以为是煮散了的香菇就没多注意,直到认真看了一眼碗里才发现这是一只蚊子。吃了这份关东煮之后,下午我就一直在拉肚子,而且一直在恶心反胃。
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质量问题、售后问题、有异物
处理中
十足便利店关东煮发现虫子投诉
今天在他们店里买了几个关东煮,是到后面的时候发现这个福袋的结里面好像有一只虫子,我用签子把结打开了,发现确实有虫子
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质量问题、有异物
已完结
十足便利店郁金香蓝湾店未明码标价且服务态度恶劣
投诉淮安市清江浦区郁金香蓝湾店!没有明码标价,销售人员说付款后才能知道商品价格!态度恶劣!希望领导给与监督!感谢
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服务态度差、虚假宣传
已完结
十足便利店商品缺货且擅自更换商品投诉
您好!我是十足便利店的消费者,我5.16和5.17号线上通过饿了么在贵店下单消费,订单号为4079****1244和4079****4529,两次次购物体验极差,遭遇商品缺货严重、5.16点商品有好几个严重缺货 然后5.17号点的两个商品全部缺货,店员电话打不通,没有线上跟我沟通,直接给我换了两个商品,换的还是我都不吃的东西,我就想说没有的商品可以下架不要让我们顾客点了然后才说没有,特此投诉,望能妥善处理。
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服务态度差、货不对板、虚假宣传
已完结
十足便利店充值失败且无法退款投诉
我于2025年五月七号七点58充值50,但扫了好几个码支付都失败,显示余额不足,让我充值储蓄卡,充了以后,但还是失败。我就到人工那里,结果付款的时候跟我说这个钱用不了,还是让我用微信继续支付。之后我想退款,但我发现十足的小程序里没有退款这个选项,而且也没有客服,无法沟通,我的诉求是退款
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服务态度差、退款纠纷、售后问题
已完结
十足便利店蛋挞价格不一且无小票投诉
5月2日晚8点多在十足便利店(苏州梅巷花园店)购买2个蛋挞,买之前服务员说是2.5元/个,买2个打折4块,实际扫码扫了我6块,当我提出质疑时改口说3.5元/个,2个6块,并且态度很差,也没有给我购物小票。之前买过是10元6个,现要求该店做出解释,蛋挞究竟是多少钱,为何付款后不给小票。
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服务态度差、货不对板、虚假宣传
已完结