十足便利店食品致急性肠胃炎
投诉内容：
2026年3月14日19:24于淘宝闪购下单奥尔良鸡腿，原味脆骨地道肠，茶叶蛋，康师傅香辣牛肉干拌盒面。送达后吃完睡觉到15日6:30睡醒后拉肚子恶心，在中午上班时发高烧，请假就医，13点左右检查出急性肠胃炎。协商只愿意赔偿医药费+200。12345协调后拒绝任何赔偿。
投诉问题
质量问题
处理中
十足便利店关东煮现三只苍蝇
本人于2026年3月8日于十足便利店（丽水景宁人民中路一店）购买关东煮，在店里打包回家，食用发现三只苍蝇。要求退款以及赔偿
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
十足便利店未按公示营业时间开门
十足门店。这家店公示了18小时营业，虽然春节放假期间可能会影响店铺的开门，但是是在门店前约好了会在3月3号开门。但我在下午3:00 去消费时却发现门店关门，无法购物，影响了我的正常消费计划。请你们核实情况，督促门店整改，并给我这个合理的解释和处理结果。
投诉问题
虚假宣传、服务问题
处理中
十足便利店无故质疑付款并拒道歉
2026年2月17日凌晨一点左右，在十足便利店无人售货，自助购物情况下，付完款，店员通过门店广播质问我，没有付款。本人有付款记录，擅自锁门不让出去。提供完付款记录，一句道歉都没有，态度极其恶劣，门店店长也通过门店广播与我对话，在门店半小时左右，全程也没一句道歉
投诉问题
经济纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
盐城十足CF365店员拒泡面且态度恶劣
我在盐城十足买了泡面需要店员帮忙泡一下直接以没时间拒绝了我态度很恶劣 十足门店号CF365
投诉问题
服务问题、态度恶劣
已完结
十足便利店售变质食品致消费者急性不适
2026年01月22日，本人通过美团外卖*台在十足便利店（灯塔工业区店） 处，购买餐食及零食商品，支付金额¥34.16，订单编号22***************21。食用该商品后，本人出现腹痛、恶心、低烧、胸闷、头晕的急性不适症状，于当日前往丽水市中心医院就医，产生医疗费用共计¥386.71（其中验血等化验费¥269.30、药品费¥85.31、诊查及材料费¥32.10），另产生就医打车等交通费用，相关凭证可后续补充提供。
本人在2026年01月22日02:10于该店购买商品后，至当日就医前的时段内，仅产生打车、医疗相关支出，无任何其他餐饮或食品类消费记录，相关支付记录凭证可后续补充。此消费轨迹可佐证本人在食用该店商品后未再进食其他食物，身体不适与本次所购食品存在直接因果关系，排除了其他饮食诱因。
事发后，本人于2026年01月22日凌晨联系该商家反馈问题，明确指出所购鱿鱼仔及饮料等食品存在变质问题，但商家仅提出退两瓶饮料，并要求我将退款原因填写为“不想要了”。后续商家引导我添加微信脱离*台沟通，却以“店员无权限、店长联系不上”为由推诿责任，既拒绝垫付紧急医疗费用，也未就食品变质及身体损害给出明确赔偿方案，仅口头承诺“店长会处理”，始终未落实任何实质性解决措施，双方协商无果。
现依据《中华人民共和国食品安全法》相关规定，发起投诉，要求商家：
1. 全额退还本次消费款项¥34.16元；
2. 按消费金额十倍进行赔偿，共计¥341.6元；
3. 赔偿本人因身体不适产生的医疗费¥386.71元、就医交通费用及误工费等损失。
本次核心索赔金额合计：¥762.47元（消费退款¥34.16+十倍赔偿¥341.6+医疗费¥386.71），交通、误工等其他损失按实际票据核算补充。
注：1. 因系统限制，涉及金额实际为¥34.16，涉诉金额合计¥762.47（消费退款¥34.16+十倍赔偿¥341.6+医疗费¥386.71），精确金额以投诉内容及附件凭证为准；2. 本次投诉商家实体店实际地址为浙江省丽水市莲都区灯塔工业区135号。
望*台协助调解处理，维护消费者合法权益。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、质量问题
已完结
十足便利店关东煮现活虫，拒赔拒退
本人于 2025 年 12 月 29 日晚上，在苏州恒业广场十足便利店购买一份关东煮，当时店员刚给我时 我发现关东煮里有一个小虫，店员确认后说为我退款并更换，后续店员为我更换 并没有给我退款，因为着急赶车，我便离开，后续发现第二份关东煮里还有一个小虫，商家却一直推卸责任，不处理问题。根据《食品安全法》第148条，我作为消费者有权要求退款并获得价款十倍或1000元的赔偿金。其次，食品安全问题的举证责任在商家，商家需要证明异物不是在食品制作或售卖过程中产生的，而不是让我来证明。
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有异物、服务问题
已完结
十足便利店饭团吃出虫子要求赔偿
我在2026年1.20号在金华万达广场8号楼十足便利店购买了一份鸡排大口饭团在里面吃出来虫子并且已经吃了一半了后面有肚子不舒服的迹象我现在需要赔偿
投诉问题
有异物、质量问题
已完结
十足便利店虚假宣传致经济损失
我在2026年1月10号凌晨1点到3点，在徐州鼓楼区鼓楼广场十足便利店玩刮刮乐，刚开始玩了两本付完钱想走，但是十足店员突然拿出一本散票并且告诉我这本还没有爆奖，我再三确认有没有爆过大奖，十足店员明确告诉我没有爆过奖，极力推荐我继续刮这本彩票，当我刮的差不多的时候，我才发现这本是我前几天已经爆过奖的彩票，造成经济损失，十足店员虚假宣传。要求十足便利店店员赔偿我经济损失，并且做出处罚，图一，二是1月8号中的，图三图四是1月10日同本刮刮乐
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
十足便利店食品现塑料异物
本人于1月6日在十足便利店购买的食品中，面包存在安全质量问题，里面存在疑似长条状塑料异物，根据我国食品法148条规定，作为消费者有权向商家提出退一赔十，不足一千按一千算的赔偿，我不会那么较真，我只要求给我整单退款外加三百元赔偿即可，商家只同意赔偿一百元。
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有异物、经济纠纷、服务问题
已完结
