纪念日百货官方商城
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纪念日百货官方商城购买冲锋衣货不对版投诉
我于2025年4月25日在纪念日线上商场购买了一件冲锋衣,因为之前试过同事的这款感觉口袋很深而且有拉链所以购买,让他给我发了链接购买同款。到手后因为天气炎热洗了一直没穿,今天穿了之后发现这个口袋和我之前穿的同事的不一样,口袋很浅而且不易插放,寻找商家,商家说因为批次不一样,但明明是同一个款式同一个链接,却有差异,所以我申请换货,商家拒绝。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、虚假宣传
处理中
纪念日百货微信小程序未处理退货退款申请
我于2025年2月11日在纪念日百货微信小程序购买一件衣服,未发货,因选择错误退货退款,无人审批,联系人工客服,无人回复
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
纪念日实体店购买的牛仔裤严重褪色
在纪念日实体店买的两条裤子,一个299,一个199,褪色严重,严重与价格不符,穿了一上午不到,秋裤,羽绒服边边上全是裤子掉色,而且洗不掉,包括贴身衣物都是沾染牛仔裤颜色,牛仔裤掉色属于正常现象,但是不会掉色这么严重,而且这个价位的牛仔裤掉色这么严重,贴身穿皮肤还发痒,产品质量堪忧,而且最重要的是做一下穿上面都会粘毛掉到床上褪色,我希望纪念日有关人员给予处理
投诉问题
货不对版、商品丢失/损坏
已完结
纪念日百货官方商城发货拖延
在商家官方小程序 11 月 3 号买的东西,显示 11 月 10 号开始发货,中间催促两三次,要不就是在查信息,要不就是查信息之后说缺货,然后到了现在还没有发货的物流信息,也没有收到东西
投诉问题
发货纠纷
已完结
纪念日百货官方商城未发货,急需处理
2024年5月3号下午1点半左右在微信小程序下单的,到目前为止只发了钥匙扣,其余的都未发货问就是让等分开发货的,可是等到今天也未发货,他家这样搞这不是一次两次了,有时候下了单说没货或者是商品有瑕疵,这次又这样花了6元运费不是为了买钥匙
投诉问题
发货纠纷
已完结
商品材质不符,要求假一赔二
我于2024年4月20日在纪念日官方旗舰店购买了一套睡衣,出现了商品材质不符的问题,侵害了我的消费者权益,我要求假一赔二。
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虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结
投诉纪念日百货官方商城售后服务欠缺
3月28日在纪念日百货(重庆八一路店)买了一身裙子,由于没有穿,三天之内说是可以退货的,3.30就去退货了,工作人员非说上面有东西不给退,我们买来都没有动那个裙子怎么来的污渍,在店里也有很多顾客试穿是别的顾客弄的也要怪在我们头上,由于工作人员没有检查好,把上面有污渍的裙子卖给消费者,非说裙子上面有两个点不给退货,到目前为止我们给了钱没给我们退,裙子还在店铺里面,工作人员态度非常差
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差、商品丢失/损坏
已完结
投诉纪念日百货官方商城虚假宣传
吊牌上的价格不符,标签价标明79两件。实际按原价才能购买。服务员态度很差,没有合理的解决事情。误导消费者购买
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
投诉纪念日百货官方商城售后服务欠缺
纪念日小程序购买衣服买回家一直未穿,最近发现拉链有问题,客服说超时了不处理,最多特殊申请八元,可是修拉链很麻烦,8块修不好,现纪念日平台小程序无法退货或退款,希望相关部门重视,钱多少不重要,都不解决问题,以超时为由不售后处理
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
购买的是羽绒服,收到是棉服
在纪念日百货官方app上购买一件商品描述为羽绒服的衣服,收到货后款式一样,到吊牌和实物为棉服。客服告知本来就是棉服,链接写错了,后来把链接改为了棉服。本人表示不接受这个解释,要求假一赔三
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货不对版
已完结