零距离健身擅自转店且不退未消费款项
我于2019年7月在零距离健身和*门店购买零距离健身私教课9360元（36节还剩28节）+私教课1200元（4节还剩2节）+健身卡2280元，后该店关闭，未经允许，转至零距离健身李家村店，因未消费完课程及本人不在本地区不便去健身等原因至李家村店申请退款，至今无人联系退款。
投诉问题
经济纠纷、态度恶劣
处理中
预付卡退费
2025年8月17日在零距离健身济南579百工集店办了三年的亲子健身卡，卡有效期至2028年9月12日，另销售人员额外承诺赠送2个月，门店当时也认可，即有效期应至2028年11月12日，实际有效期为1183天，2026年3月1日门店闭店，实际使用时间为195天，应退费金额为2746元。
投诉问题
预付卡纠纷
处理中
零距离健身预付卡退款无果且水质致过敏
要求退款半年没人理，水质有问题，游泳就过敏，希望尽快得到解决
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、质量问题
处理中
零距离健身济南门店倒闭未退剩余预付款
我于2024年10月31日在零距离健身济南诚基中心门店购买“双十一双人行两年健身卡”2011元（双人共支付4022元）。后门店于2026年3月左右倒闭，除去延期4个月时间合同还有一半的时长，申请退相应时间所对应的钱（1005.5元）。之前给我办卡的销售者是徐士林（有聊天记录），但现以离职，因此现无人联系退款。门店电话187****8222
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、发票问题
处理中
零距离健身涉嫌跑路，预付卡余额未退
个人的健身卡，孩子的游泳长训课，游泳私教课都还有余额，希望相关部门介入处理，尽快给会员退费
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
零距离健身郎茂山店闭店不退款
2025年底，零距离健身郎茂山店，以升级泳池的名义，提前闭店，年后一直没有营业。没有公开问题，后台程序私自修改，看不到会员信息。在多方追问下，才知道出现经济问题。健身次卡剩余65次，游泳长训课剩余45次左右。要求退款，或者把健身和游泳全部无条件转到其他店。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
零距离健身闭店跑路致预付课费无法消费
2024年1月在零距离健身郎茂山店通过教练购买游泳长训课200余节，共计11600元，协议写了无时间限制，目前只上了32节，26年2月日零距离大规模闭店，开始还借口过年放假维修设备，年后直接就明说了干不下去了，还有85%以上的课没有上，投诉零距离闭店跑路涉嫌欺诈，请有关部门介入帮助维权
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
零距离健身关停门店拒退游泳课费
我分别于2021年8月31日和2023年11月12日在山东中易零距离健身有限公司郎茂山店为两个孩子报名了游泳长训课。2026年春节前零距离健身谎称设备维护，关停门店。春节假期后称运营不善无法开门营业。至今孩子们无法上课，剩余80个课时的费用也没有退回。
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷、服务问题
处理中
零距离健身预付年卡未到期店家跑路
预付年卡没到期，店家跑路，要求退款！！！
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
零距离健身郎茂山店突然闭店拒退费
济南零距离健身郎茂山店突然闭店，拒不办理退卡退费
投诉问题
预付卡纠纷、经济纠纷
处理中
