交通银行信用卡
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交通银行信用卡多年乱扣费4200元
乱扣费几年扣除4200多里面账单我也还款,信任银行,平时也没有习惯看账单,最近才发现
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
交通银行信用卡乱扣费及服务问题
我在交通银行办了一张信用卡,然后交通银行扣了我1万块钱的利息,还有两千多的违约金。由于我当时生活比较困难,投资生意失败。然后就是他给我发了账单,可以最低还款,然后我就还了,扣了我这么多利息,还有违约金。我跟交通银行协商,他们拒绝我,一分也不给我减免。我在那么困难的时候,就是借钱都把款还上了啊,还然而扣了我这么多的利息和违约金。他们是扣了双向的费用,然后银行服务态度不好就拒绝我。
投诉问题
服务态度差、乱扣费、利息问题
处理中
交通银行信用卡利息过高投诉
我信用卡6月4号账单15103.70,6月4号当天我还款了10000,六月十号我把剩下的5103.7已全部还清,7月份账单竟然收我256.88利息,我感觉这个利息太高,比高利贷还要高, 我接受不了,请求减免。
投诉问题
利息问题
处理中
交通银行信用卡违规收取罚息及违约金要求退费
投诉事项 本人投诉交通银行信用卡中心存在以下违规收费行为: 未履行告知义务收取罚息:最低还款时未明确告知循环利息计算方式及金额,导致产生高额复利计息; 违规收取违约金:在未充分提示的情况下,按未还款金额5%重复收取违约金; 诱导分期并乱收费:通过虚假宣传诱导办理分期业务,未明确分期手续费标准; 未激活收取年费:在未使用增值服务的情况下,强制扣除年费及增值服务费。 法律依据 《民法典》第四百九十七条:格式条款未履行提示说明义务的,持卡人可主张条款无效; 《银行卡业务管理办法》第二十二条:违约金不得超过最低还款额未还部分的5%; 《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》:禁止收取循环利息,违约金不得重复计息; 《消费者权益保护法》第八条:消费者享有知悉费用真实情况的权利。 诉求 退还全部不合理收费(含罚息、违约金、分期手续费、年费); 书面说明各项费用计算依据; 修改不透明收费条款。
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
交通银行信用卡客服服务态度差
交通银行信用卡今日出现了个客户关怀团队的,姓张的男性来电,本人投诉内容根本没有逐一核实,一一确认,工作态度不严谨,针对投诉陈经理冷经理事件更是不认真,本人通过消保监督热线查询到陈,冷两位是平级关系,就这个问题已投诉一个多月,姓陈的不吭声,结果怎么今个姓张的又说陈是冷的领导?
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、未经允许开通业务
处理中
交通信用卡被取消活动资格且客服不处理
办理交通信用卡,银行承诺可以参加活动,本人正常使用几年,6月初去上海用了一张券,把我参与活动资格都取消了,打客服也不给处理,店大欺客,还要提供一系列证明才能消费?平台恶意不让用户使用合理权益,整天只知道叫我们分期,请第三方监管
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、霸王条款
处理中
交通银行信用卡扣费高且销户难
在交通银行办理的信用卡,扣费用400多,不返还,不想用了还不能直接销户,需要等待3个月以上
投诉问题
霸王条款、乱扣费
处理中
交通银行信用卡乱扣费问题
我在抖音上都是退款,但是银行还是扣款,我想查一下我今年的账单,收费合理吗
投诉问题
乱扣费
处理中
交通银行信用卡违规收取利息
本人于2013年左右在交行开通信用卡,用卡期间交行在客户不知情且完全没有任何告知和通知的情况下多次违规收取本人利息,作为消费者有权对自己所有消费享有无可争议的知情权,作为银行没有尽到及时告知的义务,并且是连续多次的收取不合理的息费!对此消费者有权要求交行减免并且退还违规收取的利息!
投诉问题
霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中
交通银行信用卡暴力催收及隐私泄露
交通银行信用卡委托第三方机构暴力催收,透露我个人欠款信息,和身边人联系方式,多次收到短信威胁恐吓,违规使用私人虚拟电话联系我的身边人和亲人,不分昼夜的对我电话轰炸,对我的生活造成了极大的负面影响和困扰,我现在要求撤回交通银行信用卡对我个人的信息授权,直接与官方人员沟通!保留其他民事追责
投诉问题
服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中