鸭嘴兽健身普拉提课程退款及资质投诉
我于 2024 年 5 月 15 日、30 日及 6 月 18 日，前后三次分别支付了普拉提一对一私教课程 11280、100、1830 元，现因该机构迁店后课程安排不恰当，以及个人不适应新环境和流产后身体不适，在此要求退回剩下课时费用，原已友好协商态度与商家进行沟通，当时表示愿意给他们扣除 10% 手续费，但是商家仍强硬态度需要无理扣除 20% 手续费，沟通无果，并且付款当时商家仅给了一张手写收据，并没有开具发票，且发现负责我的私教年龄较小，有权怀疑商家及其私教隐瞒真实资质，并且商家迁店前后及收款公司全不一致，望有关相关部门进行税务调查及严厉对待。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、服务态度差、退款纠纷
已完结
广州星练三健身有限公司拖延退款25920元
我于2024年3月在该公司名下鸭嘴兽健身房购买私教卡，後來因為個人原因無法门繼續鍛鍊，於是申請退款。店长是各種拖延，每次詢問退款進度，都是含糊其辭，一會兒說在走流程，一會兒說要等領導審批，一會又說幫催辦，現在已經過了約定退款時間。一等就是好多天，期間多次催促，他們依然沒有給出一個明確的退款時間。這在辦卡的時候，工作人員並沒有明確告知退款的相關規定，也沒有任何提示說一旦辦卡就不能退款。現在出現這種情況，已经涉及侵害消费者权益，到现在为止依然没有一个明确退款时间，涉及退款金额为25920元
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷、霸王条款
已完结
私教课换教练要求退费
我于2023年在广州市海珠区四季天地5楼鸭嘴兽健身中心购买36节私教课。目前还剩余13节，7月27号该健身房告知我换教练。我明确告知换教练我只能退费。沟通两月无果，今天再次找到该健身房工作人员，告诉我换了品牌。但是这些不应该由我们消费者承担呀。我觉得该店的服务与水准大大下降，要求退费。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
鸭嘴兽健身&简易普拉提商家虚假宣传、霸王条款，拒绝退款
商家态度恶略、无法提供相应服务，并且直言承诺只是促成销售的手段，故要求退款，但商家要求根据协议扣除20%的手续费，对此我表示不能认同。根据《民法典》第496条第2款规定，提供格式条款方应提示对方有重大利害关系的条款，否则无效。整份协议内容都是加粗字体，根本没有体现提示的作用。 之前已投诉12345，一直协调未果，直接终止调解。现在是沦落到商家店大欺客，普通老百姓投诉无门的境地？！
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虚假宣传、霸王条款
已完结
投诉鸭嘴兽健身&简易普拉提退款纠纷
健身房私教课退费，商家拖延退款时间。三天内把钱退还给我！！！
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退款纠纷
已完结
鸭嘴兽健身房连锁店移址未退款投诉
我本来在鸭嘴兽健身房连锁店中青旅办的4年卡，去年八月说关店移址至鸭嘴兽盘古店。本来办理健身卡就是为了近从500米变成了3公里多，我肯定不能认同，从通知我移址开始我就去店里申请退款，一直到现在都是推脱和敷衍，途中还把我拉黑数次，我只不过希望退剩下时间的金额或者打点折扣的金额罢了，现在这不就是店大欺客嘛，移址老用户因为路程无法去也不能退款，那不是可以无限制这么赚黑心钱了。
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倒闭关门、退款纠纷
已完结
投诉鸭嘴兽普拉提服务不善，拒绝退还剩余课程费用
投诉鸭嘴兽普拉提（广州小白健身服务有限公司）因经营不善关店，剩余课程费用不退还给会员。
2022年10月跟朋友一起拼团购买了鸭嘴兽普拉提的课程，合计是4800元100节课，本人跟朋友一人50节，本人已上课程10节，剩余40节课程价值1920元。先因鸭嘴兽普拉提无法向本人提供正常的课程服务。因此，向鸭嘴兽普拉提客服提出退款要求，对方总是拖延，以各种理由推脱，不肯退换剩余费用。
现要求鸭嘴兽普拉提退还剩余课程费用1920元。
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倒闭关门、退款纠纷
已完结
投诉鸭嘴兽健身&简易普拉提倒闭关门
广钢新城门店倒闭，商家失联联系不上，充值的会费不履行退款责任
投诉问题
倒闭关门、退款纠纷
已完结
投诉鸭嘴兽健身&简易普拉提倒闭关门
2022年10月8日购入普拉提课200节（多送了10节）交费9600元，现门店突然关门，余课203节，我希望退款
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倒闭关门
已完结
鸭嘴兽健身&简易普拉提健身卡退费
本人于2023年8月9日在鸭嘴兽健身馆（位于上海市嘉定区马陆镇德立路99弄嘉宝紫提湾店）办理了两张半年健身卡，每张1750元，共计1750*2=3500元。并且去体验了一次，但第1天体验下来除了推荐办私教课，并没有实质性锻炼。后续又因工作突然调动，需要离开。因此于2023年8月16号早上与该销售沟通退卡事宜。但销售一直以自己没有权限，或与上级正在沟通，等借口拖延办理，并且给了一个客服二维码需要申请。本人在2023年8月17日填写二维码，提出申请诉求，一直未回复，并且这期间也一直与销售沟通，也是出现拖延问题，在2023年8月22日重新在二维码提出文字申请。依旧无法解决，说是需要与销售人员沟通处理。此事件一直在推卸责任，无人办理，后续投诉12315进行反馈，依旧没有任何的电话沟通联系。并且给了一个所谓经理的联系方式，电话沟通被告知需要扣30%的手续费，并且还要交600元的一个费用，一张卡1750元，仅仅可以退还600元。并且办卡之后一周之内进行诉求，并且只去了一次，目前装修9月28日到11月1诶日，遇见一个月。但依旧不退费
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退款纠纷
已完结
