学而上行教育退款纠纷及服务态度问题
我于2023年4月5日16:33在北京学而上行小程序购买了高中数学课程4680元后，2023年4月15日22:01又在这个学而上行小程序购买了高中化学物理课程7700元，去年数学上到了高一的内容，物理跟化学基本没上，因为个人原因没时间课程就没上了，去年买了课程期间多次账号失效登不进去，感觉特别麻烦，一开始他们说会对我一对一进行辅导监督，给我画大饼说能把我的成绩进行大幅度提升，但并没有，后面也没对我一对一进行监督辅导，都是没回信息，我也没吸收到课程的含金量，请把我的课程费用退给我，给公司人发消息他们对我也是冷处理不回本人诉求，我的诉求是把高中数学物理化学课程费用退给我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
学而上行教育（北京）课程虚假宣传且服务质量差
我在2022年7月29日向该公司支付了9000元，用于购买网课，但该课程呈现出部分虚假宣传的信息，真实与宣传不符合，所售卖的课程非常过时，所讲的内容与方法与当前时代非常落后，另在课程的辅导中，一些老师回复拖拉，常常要好几个小时才回复我的问题，还有在每周末与该课程的负责人联系时，常常故意不联系，他们的辅导也很糊弄，而在之后的学习中我一共报了四门课，但只给我开了二节课。现在我要求该公司退还我的费用
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉学而上行教育（北京）服务态度差
我要投诉北京学而上行科技有限公司，本人（已成年）的弟弟（目前未成年）2022年12月经该公司对接人推荐，购买了高中英语课程，并支付2280元。当时该公司员工承诺会以一对一辅导的形式授课，直播所有课程永久有效，可无限观看，并保证会指导学员提高成绩至130+，而且一对一老师伴随整个高中三年。但是在授课过程中，所谓一对一老师总是迟迟不回信息，且教学质量与宣传严重不符。在这之间，那个老师又提出交钱搞一对一的私教，与开始的一对一服务相悖。一年后，辅导老师直接离职，后续也没有人管，所有开通的课程全部消失。该机构涉嫌虚假宣传，诱导消费者，在缴费过程中并未开具发票，且经官方查询，该机构可能并无教学资质，所谓课程质量低下，与实物严重不符。故我认为我有权利申请退还教学费用2280元
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京学而上行还钱
一开始，我本来不想买，但是他非要逼我，现在好了，我复读了，没有课看了
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服务态度差、客服电话难接通、课程质量差
已完结
在学而上行花4200买的课都没了
在学而上行买的课，一个多月，最近没有去看，今天准备去上课，课都没有了
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客服电话难接通、倒闭跑路
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清北学而上行网课教育机构*2880元
2023年六月的某一天 在抖音有一个号称是发布学习资料的账号关注了我的抖音 然后发信息给我 我加了他的微信 之后他就向我推荐课程 他说原价4800 打四折2880 我心动了 让我妈帮我报了课程 直至现在 就在昨天打开他让我下载的一个软件想要看网课视频的时候 发现视频不存在 怎么也打不开 到网上一查 有被这个机构*过的案例 我现在很难受 家里本就是贫困户 靠低保生活 现在被*2880元 希望可以追回被*款 并且封锁这个诈*机构
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
网课退费问题
在报课当天晚上发现所报的课程与他们所说有问题就要求退费，但那边直接说下班了，明天解决。我就去网上搜索与他们公司相关的资料发现有许多问题存在 1宣传时的经营许可证和缴费后的经营许可证不同 2在报名介绍前，给我发的经营许可证，存在超出经营范围的情况，并无教育服务项目 3交费后经营执照的教育咨询服务我有权怀疑他们是否有办学许可证 4报课当天晚上察觉他们与宣传有不一样的地方就要求退费，一节课没上的情况下只愿退1020 5你们在我交费后并没有给我开发票我有权向税务局举报 6在宣传中一直说的是1对1 指导老师。在给我推荐网课的工作人员朋友圈中，我也看到过一名学生与多名老师在同一群聊中辅导。报名后是一个老师辅导三科且科目是两理一文。（你们自己觉得合理吗） 7指导老师的教育资质迟迟得不到证明，只说是重点院校毕业问他们要，他们说我要退费了给我看没必要
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉北京学而上行课程质量有问题据不退费虚假宣传
本人2023年4月15日在北京学而上行科技有限公司
报名了数学物理化学视频课程及辅导一共花费5900元，该机构虚假宣传 机构超范围经营，该机构宣传与实际不符，课程含金量低，对本人帮助不大，开始是从他发的消息上看到百分之百提升成绩进行了咨询当时给到我的答复是会百分之百提升我的成绩会专门定制属于我的地区的课程但是后来却发现课程都是录播完全没有定制一说且课程质量不好他们自己承认没有高清版视频所说的辅导也没有尽到责任每次说要给我排课都没有上到！到现在我的成绩下降了他们却反手不承认退款，后续也说过成绩退步是可以退款的，因此退费。违反了《消费者权益保护法》
详细地址:北京市昌平区中东路400号院3号楼12层3单元1511
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课程质量差、退款纠纷
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投诉要求北京学而上行科技有限公司退款218元
2023年5月14、15日，通过北京学而上行有限公司的一名员工购买了资料和2023年的押题卷，起初这个员工说能押中50%以上的高考题型，押不中全额退，通过自己研究押题卷的过程中，发现了最基本的术语错误，经自己查实证明，此押题卷为《2019步步高大二轮专题复习与增分策略高三
化学》上的原题，发觉自己被蒙，于是找员工，员工却以理由不回答
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虚假宣传、退款纠纷
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退6400元网课学习费
我因学习安排不合理，且没有按照高三生规划课程，课程安排不合理要求退费，但是他们一直说特价课程不允许退费，一直在拖，招待我的人也联系不上，老师也不会消息，有十天了我现在只要求退款，可以只退五千，但不能不退款。
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退款纠纷
已完结
