CK(线下门店)
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CK门店皮包皮革味重问题遭拒且服务态度差投诉
我于2025年1月11日与客服商量换了ck皮包,邮寄过来一股皮革味,味道很大,今天再次来到成都万象城ck门店,要求店员为我处理一下皮革味道重的问题,店员以这是正常现象拒绝,消费者只能为没有及时处理买单,不满意女店员的态度,因此投诉
投诉问题
质量问题、态度恶劣
处理中
CK线下门店内裤过水掉色拒换货
新买的内裤过水就掉色 内裤质量问题掉色打电话沟通换货不给处理说是我自己的问题他们产品没任何问题
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
CK门店拒绝换货并态度恶劣
我在ck门店给我爸爸买了一件外套两千多,吊牌剪掉了没有穿过也没有下雨不影响第二次销售,现在店员不给予换货,态度极其恶劣
投诉问题
拒开发票、态度恶劣
已完结
CK门店7日内不给换新羽绒服
买了羽绒服参加商场满减活动,不影响二次销售,吊牌未拆商品全新,7日之内不让换货,强盗吧
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假冒/二手商品、拒开发票
已完结
CK线下门店拒绝换货且未提供小票
我于2024年11月7号在济南万象城ck 线下门店购买三件男士内裤,出现尺码不符,申请未拆封内裤换货,被拒绝,且商家未提供小票、店内没有明确标识,我的诉求是对未拆封商品调换尺码,对未提供小票行为进行处理
投诉问题
质量问题、拒开发票
已完结
CK(线下门店)销售牛仔裤存在严重质量问题
我于2024年10月11日在上海市宝山区一二八纪念路988号万达广场(宝山店)F1-108 CalvinKlein购买了一条1680元的深蓝色牛仔裤,回家后按照店员要求反洗反晒,正常机洗15分钟,裤子正面局部出现了起球,破洞和褪色泛白的现象,商品质量明显有问题,侵害了我作为消费者的正当权益,我的诉求是退货退款。
投诉问题
质量问题
已完结
CK门店售后服务态度恶劣
9月12日下午在熙地港门店买的包 那会在京东看 降价30多块钱 给店员发消息 不搭理人
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态度恶劣
已完结
CK线下门店售假包装瑕疵
我在九月三号在其他平台联系到的。要买包 他们说保真 然后到货之后不保真 还有瑕疵 现在联系不上人了
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虚假宣传、质量问题
已完结
CK线下店铺售卖指纹易留包包引发退款纠纷
我于2024年九月一日在Calvin Klein线下店铺购买了一款包包,由于购买前该店内的服务人员没有提前告知我这款包包的材质问题会导致包包只要被手触碰到机会留下指纹,致使我购买后要求货退款,但遭到了服务员的拒绝,该店内服务员表面该店内的商品不能退货,只能换货,沟通时态度恶劣,这一行为侵犯了消费者的权益,根据消费者权益保护法这款包包在七天内是可以退货退款的,该店侵犯了我的消费者权益
投诉问题
质量问题、态度恶劣
已完结
CK门店售后服务态度恶劣
我老公于5月18日在南充王府井CK购买一件连衣裙 ,到家给到我我进行第一次试穿手臂内侧略紧,紧随我就去了门店想进行更换,因当时店里没有同色系s号 店员给予了我一件黑色s试穿 同时给予建议这种裙子就要贴身子,对于吊牌进行了一个摘取,拿回家一直挂于房间 偶尔整理衣柜拿出 中间有几次注意衣服面料问题 一直跟朋友进行一个诉说,因本人不常在南充所以在未满两个月的时候去门店想进行一个换新,门店给予只能进行修复 其门店修理衣物的地方没有同色系线 时间不明确,本人进行了一个客服售后申请,在多次沟通客服7月29日门店通知去换新,当场告知这是最后一次给予处理 希望看仔细,当时门店两件S号领口明显脱线以及他出面料问题,店员告知可以调货需要等几天,本人表示同意 等在通知去 店员告知全国四件都在这里了 她挑了一件质量上最好的给我 可我拿到那件衣服观看 灯光下明显的面料凸起N出 脱线因为一根线起了头整根就脱 实现告知拿走不给予后续任何保障,当场我就拒绝了那件衣服 要求进行退货退款,门店向其总部进行了告知,同时我也联系客服进行沟通,至此半个月没有任何消息 联系门店告知换其他款或者我那件裙子还在给我保留,已经对这个状态不满怎么可能再次消费 于门店进行沟通中多次提起说我要求高,这种语言让人很不舒服 第一是她们先对我进行了一个此次换新后再无保障告知 所以观察肯定多一些,第二我花钱是为了买开心 不是为了买个不满意回来。
投诉问题
退款纠纷、质量问题
已完结