海科融通POS机私自扣费及费率暴涨问题
于POS机收费超标和恶意扣费问题的诉求:本人于2025年11月27日通过北京海科融通的POS机(终端号:00009402102990302980)进行刷卡消费,交易金额为2519元。,本人银行账户仅收到到账金额2242.68元。 投诉的问题有3个: 1.交易手续费严重超标。交易手续高达75元,费率*3%,远远超正常的0.6%手续费。 2.恶意扣费。高额手续费之外,还被额外扣除了246元(计算方式:2519元 - 2242.68 - 正常手续费15.11元 = 246.09元)。 3.擅自更改结算时间。本来是t+0,实际上27号的交易,28号上午快10点钟才到账。 此次扣费:1、未提前告知:办理该POS机的工作人员从未提及存在此项额外扣费,本人对扣费项目及金额毫不知情;2、无通知提醒:交易完成后,联系办理POS机人员要求退款无回复。 本人认为,该POS机运营方或相关机构未履行告知义务,擅自扣除不明费用,已构成对消费者权益的侵害。现要求: 立即退还额外扣除的246元费用。 望相关部门尽快核实处理,维护本人合法权益。
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
新e付私自扣费 费率过高要求退款
我于2025年11月25日18时46分交易10600元,实际到账10183元,收取417元费用高达4%左右,26日19点41分交易8930元,实际到账8662.1元,收取费用267.9元,费用高达3%,在我不知情下超高收费,属于不合理乱收费现象,要求退回
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
未经授权提高利率并私自扣费
以前用的挺好的,后来在我不知道的情况下提高利率,我希望把以前多扣的钱退回
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、费率暴涨
处理中
牛POS机乱扣费未提前告知
我用牛POS机刷了12000元信用卡,他乱扣费,扣了我450元的费用,他们说有调整,没有提前告知,要求退我多扣的费用。
投诉问题
合作商户不诚信、私自扣费、服务不到位/态度差
已完结
多扣手续费要求退款并停止擅自改费率
多扣了四百手续费需要退款麻烦了,别擅自修改费率
投诉问题
私自扣费、资金流失、费率暴涨
已完结
业务员冒充银行人员诱导刷押金不退
2025年11月10日遇到一个叫闫志伟业务员可以办理中信银行的信用卡,说我征信高可以办理出来,称为我办理信用卡,但是需要捆绑一台POS机,押金为301但是等到信用卡办下来,告知我用其他信用卡也可以刷出来,目前退回不了他所充值的押金,本人并不知情业务员用我支付宝刷的301元,机器编号:00002402152****35537时隔多日,信用卡还没有音讯,押金在当日就进入到他们公司账户,客服拒绝退还押金,强买强卖,业务员冒充银行业务员,欺*诱导消费者刷押金,违反具体条例:违反中华人民共和国合同法第 23条规定:订立合同应当遵循自愿、*等、公*、城市信用的原则
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
已完结
海科融通业务员虚假宣传拒不退押金
11月12日下午业务员上门已办信用卡名义上门办刷卡机 信用卡也没有办成功 审核失败 完了让办pos机事前业务员说这刷卡机不要钱然后刷走598的押金承诺用三个月每个月用5000元自动返回帐户 目前收去了我的押金目前我要求 退回我的押金业务员失联联系不上微信手机号都联系不上还骂人 目前求你们给我尽快解决一下海科融通官方客服电话一直都在各种理由推迟
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投诉问题
资金流失、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
新e付私自扣费且费率暴涨
11月1日商户消费,14850,实际账户收款到账14302.5,完全不知道这个费用口的是什么,之前费率暴涨好几倍
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、虚假宣传
已完结
牛pos恶意扣费168元要求退款
我于2025年11月5日使用牛pos刷卡机刷卡刷卡费用2239,被恶意乱扣取费用168元费用,现投诉
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
牛POS机刷卡被私自扣费要求退款
我11月1日用牛pps机刷了一笔钱,刷了16800到账16197扣了不到600。要求退还
投诉问题
私自扣费、资金流失、服务不到位/态度差
已完结
