费率暴涨致多扣费，要求退款
我从2025今年七月份到2025年12月三十一号期间使用新e付-海科融通-恒付通-牛POS期间费率暴涨，期间没有任何工作人员联系我，在我不知情的情况下刷卡金额达到205398元收入是199038.83收取了费率6359.17实际应收取1633.238，多收取了4695.45，希望能退回来
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
投诉新e付拖延注销申请
投诉该机构，拖延注销申请，打过几次电话，也在公众号提交过注销申请。但迟迟不办理注销。因为搬家机器丢了，避免资金损失，请该机构立即执行注销。
投诉问题
终端设备故障、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
海科融通POS机虚假宣传并私自扣费
我于2025年11月3日通过海科融通客服人员的电话要求给本人办一台POS，说费率是0.48，结果要使用时，说要激活升级，要先交396元的费用，接着又一次性扣了200元什么流量费，现在欺*行为，侵害了使用人的权益，我的诉求是要求全额退回本人所交的押金396元和200元流量费，最起码396元的押金要退还。
投诉问题
私自扣费、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉新e付虚假降率 实际收费超10%
微信客服告知pos利率下调至0.05%，随后使用POS第一次转账是费率显示10%还多，多收取费用合计198元，寻找客服微信无人回复拨打客服电话后有个人加微信私下退了30并承诺每月会退款30并保证利率已经下调至0.05%让我继续使用，二次使用转账发现利率依旧高于10% 。多收取费用合计135.64，后微信无人回复拨打客服电话也无人接听。总共合计303.64元，申请投诉该*台并要求全额退款并赔偿
投诉问题
私自扣费
处理中
投诉海科融通未注销账户及虚假宣传
本人陈炳强，身份证号35****199****84514，于多年前注册海科融通pos机，已停用多年。今年9月致电海科融通要求注销账户及银联账户，反馈已两个多月，至今未给与注销。特此投诉海科融通支付，望贵协会帮忙协调注销账户及银联账户。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
POS机费率暴涨及虚假宣传
您好监管*台，我于2023年使用了该公司Pos机，当时该公司业务员人员推销POS机时，宣传刷卡每万元收取63元费用，但是在今年11月本人毫不知情情况下，该公司将POS机刷卡费用调整到:刷卡每万元收取300的高额费用，本人在*期使用该公司POS机刷卡216960元，除去当时宣传使用正常费用，无故损失5141元，现申请该公司退还本人乱收取费用，情况属实附截图。恳请监管*台，早日处理！
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资金流失、费率暴涨、虚假宣传
处理中
海客融通POS机退款未兑现
我于2025年11月24日办理的海客融通pos机 业务员说15之类退款 一直到今天不处理 不退款 现在要求退款
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
海科融通POS机私自扣费要求退款
我于2025年7月在北京海科融通支付服务有限公司办理了一个POs机，2025年12月17日用此机收款六千元，扣除了我331的费用，打客服电话称扣了流量费99元和198元。首先他们办理的业务员没有跟我说过要扣除此笔费用，而且我咨询了正常流量费一年也只有几十元，我办理还不到半年，就扣了我三百元，这完全是胡乱扣费，欺诈行为，我现在诉求退款我的三百元，并且注销该机器。
投诉问题
私自扣费、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
海科客服失联要求注销POS机
海科客服打电话不接，打不通，我要求立即给我注销pos机
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功能限制、终端设备故障、服务不到位/态度差
处理中
POS机私自扣费及费率上调投诉
****机收取秒到费和扣我秒到费问题：之前POS机都正常到账，现在POS机收取不合理的每笔秒到费，有秒到费的优先服务到账，没有秒到费的不优先到账，霸王条款，提供客服聊天证据，请让商户取消每笔秒到费。在我不知情的情况下扣的我账户每笔秒到费请让退款到我的商户账户，感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻
2.费率问题：之前都是按*标准刷卡费率是0.6%,现在结算商户私自调整费率为0.63%，在我不知情的情况下调整费率，找客服沟通没有结果不理说变不了0.6%费率，请让商户按*标准来结算费率，老百姓钱也是钱不容易谢谢支持辛苦处理.感谢🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻她们的客服电话直打不通.照片付了图片。
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合作商户不诚信、私自扣费、霸王条款
已完结
