四川学研教育虚假宣传诱导报名且拒绝退费
本人于2023年11月25日，四川学研教育咨询有限公司（统一社会信用代码91510100MA65RLLM0W）联系到我，加了微信在了解考研相关课程以及院校。对方保证考不过退费，他们是学校而不是机构跟其他的机构不一样。种种保证下，感觉这意思就是报了名都不用天天上课都能考过，而且考不过还退80%费用。还说送什么旅游（未收到），所以2024年3月19号缴费报名。费用为：13800当时登记的是广州仲恺农业工程学院，计算机技术专业。在接下来几天中发现老师讲课音质差，加上学习难度很大。2024年04月2号申请调整到广州大学的工程管理专业，管理类联考费用低一些，退了2880的费用。
2024年10月21号跟班主任小月老师反馈个人原因需要退费。班主任反馈申请不通过。让我冻结课程延长到25年再学习。一直到如今。
四川学研教育咨询有限公司通虚假宣，说什么自己不是机构，是学校来的。夸大学习成果。签订引诱学生报名。通过律师了解到还是常见的合同是常见的二八定律霸王条款合同，用霸王条款阻止80%想要退款的消费者维退款，这些当事人以为合同写了不退款，就不能退了，剩下的20%的消费者会找法务诉讼维权，即使这20%的消费者都退款了，也是他们可以接受范围，说白了就是欺负不懂合同法的消费者。本人诉求如下，现要求退还全部费用10920元。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
四川学研教育虚假宣传及退费纠纷
本人于2023年底签署培训协议，至今年5月份发现被*，投诉诉求就是退费，理由如下：
1、机构师资造假
所宣传的名师，在中国知网上找不到相关的毕业论文。（中国所有的全日制硕士研究生都需要发表硕士毕业论文才能毕业获得学位证书，这些论文都会收录在知网上，连翟天临的论文都可以在知网找到）该机构完全无法找到，与宣传名师，名字相同学校专业相同的硕士。以黎响举例，全知网，只有一个硕士黎响，是电力专业，华北电力大学；这与机构宣传的北京师范大学985，心理学硕士完全不符。很有可能只是与人重名。2、退费2、规则不合理且未说明
本人报考的是西华大学工业工程与管理专硕，2025年进面分数189分，实际录取分数200分。机构签订的协议以MBA分数签订，与本专业毫无关系。审查先生，您可能对考研没有概念，我一说分数您就知道了。（国家线就是给在职人士报考的最基础分数线，以北京大学举例，学费需要****，黄晓明，黄圣依读的就是这个，与正常考试不同。）
管理类联考满分300分，2025届全国研究生入学考试MBA专业国家线151分，举例我报考的学校差距38分。我们以分数比例举例高考，等于我需要考一本，但是该机构利用学员报考前不清楚规则，给我签高考专科线的保分，还号称一定能过，涉及虚假宣传。
3、同时，根据《消费法》第14条，虚假宣传“保过”属于价格欺诈，我有权根据《消法》第53条，要求贵机构在7日内全额退款。
贵机构收取我的费用后开具了发票（教育咨询）类，不是辅导服务类，二者税点不一致，属于偷税漏税行为，并且实际存在没有辅导资质。我会依法行使公民义务打12366税务局电话，举报贵方偷税漏税。
4、泄露学员个人信息
贵机构在我表明想退费之后，在消费者协会315小程序上工单反馈时，趁机报复，泄露个人隐私，导致本人收到骚扰诈*短信、退费链接等，未表明退费和投诉之前从未收到此类关于考研方面的骚扰诈*。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
四川学研教育退款被拒，实际课程与宣传不符
2024年4月29日我报名了四川学研教育的《管理类联考笔试》VIP定制直通班（活动特供班）2025-【学研教育】培训服务协议 (1)，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费：即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还！！ 该机构声称不管在哪投诉都没有，最后都会转交商家处理，她们有恃无恐
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
四川学研教育虚假宣传，协议不清导致退费难
四川学研教育有限公司，查米教育企业。前年报了一个考研机构，当时他给我说的管联不过退费，可是我没过，只过了笔试，面试没过，就是没有大学读啊，我找他退费他不退，他说协议里面说的是笔试没过，也怪当时没有仔细看协议，但是招生老师给我说的就不算吗？而且刚开始招生老师从未说过这条，并且他是给我说的只要笔试过了，面试就没有问题，他们有合作关系，结果还是不行。这明显虚假宣传啊……打12345也说没用，请问这种难道就不管吗？任由他这样？而且什么部门还各自负责，都是一个公司的。招生说的话就不算？并且经调查他们只能提供教育咨询服务，没有教育培训资格。而且他们合同不退款条例并没有履行告知义务。
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
四川学研教育虚假宣传且拒不退费
2024年本人于网上广告宣传接触四川学研教育，说他们是属于院校直属授权的招生助学点并承诺只要过国家线就能上且不过退费80%，本人于今年完成相关课程学习后，参与在职研究生考试，但并未过线，遂要求退费,但机构以没达成目标为由拒不退费。经由天眼查查询得知，四川学研教育是咨询公司非可以提供培训的培训机构，机构很多属于虚假宣传且拒不退款态度恶劣。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
四川学研教育未按合同退费，不合理扣除直播课时费用
我于2023年12月在该单位购买了2024年的在职研究生(mpa)课程，合同规定，如果学完课程考试成绩任然达不到国家线，会给予百分之八十退费或者选择继续跟踪服务课程!我已按照规定学完全部课程，待成绩和国家线出来后，我的分数离国家线相差较大，由于工作原因，无时间继续学习，我于2025年2月24日向该单位提出退费要求后，该单位拖至3月17日后以我直播课时为由不予退费!
我于2025年4月18日在123125平台上投诉了至今显示待处理！
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
四川学研教育退费纠纷及虚假宣传投诉
本人在23年9月通过网上平台参加了四川学研教育咨询有限公司的《管理类联考》vip定制直通班考研培训，并于当天将15820元支付给了对方；报名时招生老师承诺双年保障班，不过退费80%；招生宣传时说有专人负责课后学习和督促上课，但实际就是分配一个班主任，把每次的课程时间发一下，偶尔会督促学习进度；而答疑则是需要把问题发送给班主任，由班主任发送给老师，老师解答以后发送给班主任，再由班主任进行转发，无法直接联系老师；只有在上课时，课堂上问，且授课老师也让我们有问题私下来把问题发送给班主任，说班主任会转达，答疑时效性、质量无法得到保证。
考试结束后，按照合同约定：提出退费，却遭到对方拒绝。理由为直播课时进度（回放课时不算直播课时）和作业提交进度没有达60%为理由拒绝退费；这个拒绝理由与招生老师宣传招生时完全不符，招生老师在招生时只提到了课时进度达60%且无作业提交进度，并且只要不过就可以退费80%；而且宣传时也提到了如果时间冲突可以观看回放。
在交涉退费途中发现该公司并无办学许可证，无icp许可证，且招生宣传时发送给我看的“成都市锦江区查米文化培训有限公司”也是假的，是由该公司伪造的，该公司不仅存在虚假宣传，欺诈消费，还有做假证等情况，对于这个公司的办学质量，办学的合法性、合规性提出怀疑
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
四川学研教育退费纠纷及课程服务不满投诉
本人于2024年3月18日在四川学研教育咨询有限公司购买了《管理类联考笔试》VIP定制直通班（笔试➕复试）（2025）的培训服务，共计花费14800元。该公司销售人员在我购买其服务之前，多次向我保证有委培院校“四川师范大学”老师提前两个月给我上押题班，保证一定上岸，且考不过有80%的退费保障。在其多次的催促保证下，我与之签订的培训合同。2025年2月24日，我查询考研成绩后，发现并未通过国家线。询问我的配套班主任我有没调剂可能，班主任建议我等等，于是跟着听了复试课。签合同前与我沟通的老师文字承诺过面试是1V1，实际听复试课时，是一起听的大课，且并没有针对性。于是我向班主任提出退费诉求，班主任却以我考试成绩未达到退费标准为由拒绝我的退款。与此同时，我再找之前与我沟通的老师联系时，发现无法联系对方。明显是拒绝与我协商，否认服务的失败和对我造成的损失，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得已格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。”等对消费者不合理、不公平的规定。我的诉求是按照销售人员老师承诺的退费80%予以退费。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
四川学研教育虚假宣传诱导消费要求全额退款
去年4月这家公司虚假宣传，夸大宣传欺诈诱*我报名考研课程9050元，我要求全额退款
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
四川学研教育拒绝按协议退费纠纷
我于2023年 8 月14号在学研教育报考了管理类联考考前培训班，交费 15900 元。当时协议里规定，如果考不上的话，可以退款80%，即 12720 元。现在管理联考成绩已经下来，我的总分 137，国家线 164，符合协议里申请退费时对成绩的要求。我的上课时长和作业完成率也都符合协议内的规定。但对方说我上的是直播回放课 ，不是直播课，拒绝退费。但是协议内并没有说直播回放不属于直播课，也没有说回放课不属于直播有效出勤，且官网上的课程入口写的就是“直播课程” ，并且在2023年，我和机构班主任沟通时，对方推荐我上回放课，我询问对方直播回放算不算进课程时长。对方回应：“同学有看课程的话，我们这边后台都是可以看到记录的~”。 也就是说，他未否认回放课的有效性，且通过“后台可记录”的表述，默认回放课属于课程学习的一部分，符合合同对“有效出勤”的统计范围。结合合同条款及课程分类，我认为我已具备充分依据要求退费。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
