优品商城商品售后刷新无效存质量问题
售后刷新恢复不了正常。什么时候能解决好，要么给我换个新的。
投诉问题
未履行合同、质量问题
已完结
优品商城擅自下单、伪造合同及虚假宣传
该企业私自拟定方案，未经本人同意，然后客户要求您强制下单，从而对本人进行了侵犯个人信息，并做出指引进行套路方式进行下单
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、伪造合同
已完结
优品商城以次充好发翻新机拒不退款
我于2026年3/21号在优品商城分期*台分期购买一台iPhone14 promax 然后中途我发现商家发给我的 发货视频是以次充好的翻新机子
不仅价格贵出二手机很多 机子也不是原装机
我多次申请取消订单无果 一直拖时间 不回复 然后协商说运费需要我承担 我回答可以
结果过两天快递到了 说运费加锁费一共要我支付100元 请问哪条法律有这种规定
投诉问题
霸王条款、不予退款、质量问题
已完结
优品商城租机逾期遭恐吓催收
我在支付宝的青年优品里面有一笔租机，现已逾期，之前有和客服说过，目前资金不足，暂时无法偿还，需要时间周转。但*台的催收人员一直打电话过来威胁和恐吓我，说要是不还款就要上门。我的诉求是让*台相关负责人联系我协商后续还款事宜，并投诉*台的催收人员，态度太差，只知道恐吓，要求停止催收并更换相关催收人员。
投诉问题
虚假宣传
已完结
优品商城售二手手机存质量问题拒退换
2026年1月17日从宁波青年优品共享科技有限公司网购二手手机，在2026年1月31日出现闪屏变色等严重问题，找他们处理，他们说年后处理，年后找他们检测换机，他们已标签撕毁为由拒绝换机，他们没有明确告知我标签不能撕掉，在正常使用11天就没有售后问题，手机已于2026年3月4日寄回，他们检测手机主板出现严重问题，他们存在欺*行为，并在我不知情的情况下拟出电子合同，我现在要求与他们解除合约，并把已支付的金额全额退回，我没有见到任何的质检报告，未发货前的质检报告可能存在造假，合同在我不知情的情况下拟定，没有我的亲笔签名，不具备法律效力，如果手机没有问题，我正常使用一个星期左右怎么会出现问题，检测出主板有问题，我严重怀疑之前的质检报告造假，存在欺*消费者的行为，我的视屏足以证明手机是有问题的，正常使用又没有拆机，因为一张标签卖出去的东西就不认了吗?难道市场就任由这些商家欺负广大消费者吗?
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、质量问题
已完结
优品商城售二手手机存质量问题拒退换
2026年1月17日从宁波青年优品共享科技有限公司网购二手手机，在2026年1月31日出现闪屏变色等严重问题，找他们处理，他们说年后处理，年后找他们检测换机，他们已标签撕毁为由拒绝换机，他们没有明确告知我标签不能撕掉，在正常使用11天就没有售后问题，手机已于2026年3月4日寄回，他们检测手机主板出现严重问题，他们存在欺*行为，并在我不知情的情况下拟出电子合同，我现在要求与他们解除合约，并把已支付的金额全额退回，我没有见到任何的质检报告，未发货前的质检报告可能存在造假，合同在我不知情的情况下拟定，没有我的亲笔签名，不具备法律效力，如果手机没有问题，我正常使用一个星期左右怎么会出现问题，检测出主板有问题，我严重怀疑之前的质检报告造假，存在欺*消费者的行为，我的视屏足以证明手机是有问题的，正常使用又没有拆机，因为一张标签卖出去的东西就不认了吗?难道市场就任由这些商家欺负广大消费者吗?
投诉问题
虚假宣传、未履行合同、质量问题
已完结
投诉优品商城（宁波青年优品）虚假宣传
刚开始说买手机是分期付款的，过后又发合同过来变更成租赁的，这算不算欺*消费者
投诉问题
虚假宣传
已完结
优品商城短信威胁致用户*加重
一直发短信威胁让我的*症加重 还威胁我的亲朋好友
投诉问题
霸王条款、未履行合同
已完结
优品商城分期购手机拒不退款
在优品商城分期买了一个手机，当时拆开就说退货，到现在还没有退
投诉问题
霸王条款、不予退款、未履行合同
已完结
优品商城苹果14手机发热且强收退货费
我于2026年2月14日收到该*台苹果14手机，手机收到时关机，充电发烫，当时联系客服退货，客服要200的退货费用，这不是强卖强买吗，希望*台可以解决一下，谢谢
投诉问题
霸王条款、质量问题
已完结
