海豚除螨倒闭，投诉武汉戴睿芬科技贸易有限公司无法提供服务且不退剩余款项
我于2022年在业务员上门免费体验除螨服务后，现场花2928元购买了五年6次两室一厅的除螨服务项目，但后因业务员离职一直联系不上，导致无法实施服务项目 ,而后终于通过朋友介绍联系上一个客服，并核实了我的合同号和购买信息后，反馈武汉海豚服务公司已经倒闭，他门是带着做必须在半年内使用完且每次去必须花100元车马费，变相加码，无视消费者权益！已使用2次，还有4次请求退费！
投诉问题
退款纠纷、中断服务
已完结
武汉戴睿芬科技虚假宣传退款要求
我于2022年在业务员上门免费体验除螨服务后，现场花2928元购买了五年6次两室一厅的除螨服务项目，但后因业务员离职一直联系不上，导致无法实施服务项目 ,而后终于通过朋友介绍联系上一个客服，并核实了我的合同号和购买信息后，反馈武汉海豚服务公司已经倒闭，他门是带着做必须在半年内使用完且每次去必须花100元车马费，变相加码，无视消费者权益！已使用2次，还有4次请求退费！
投诉问题
乱收费、虚假宣传
已完结
投诉案例海豚除螨退款霸王条款，要求麓新（上海）环保科技有限公司对未使用次数全额退款
本人于2020年12月购买麓新（上海）环保科技有限公司，又名海豚除螨的除螨服务，当时销售人员说可以给订单地址之外是其他地址进行除螨服务，且在2023年7月前一直是这么做的。在2023年7月13日，电话预约倒数第二次时，突然告知不可以给订单之外的地址服务，如果服务需收取100元费用。且订单上有三次空调清洗服务，之前上门服务人员从未履行过，现告知不能后补，必须和除螨服务同时进行，没用就自动作废，但合同并没有写明，之前服务人员也从未告知。和客服沟通，说原签单人员离职，他们联系不上，所以以前的承诺无法兑现。现申请退款，又说合同约定退款需支付全部费用的30%且已使用的次数要按单次费用扣除。本人认为这是商家各种霸王条款在限制服务，推脱责任，现申请维权，要求商家把未使用的2次服务按照购买时12次的单价488元*2=976元退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
投诉海豚除螨霸王条款，要求麓新（上海）环保科技有限公司退款未使用次数
本人于2020年12月购买麓新（上海）环保科技有限公司，又名海豚除螨的除螨服务，当时销售人员说可以给订单地址之外是其他地址进行除螨服务，且在2023年7月前一直是这么做的。在2024年7月13日，电话预约倒数第二次时，突然告知不可以给订单之外的地址服务，如果服务需收取100元费用。且订单上有三次空调清洗服务，之前上门服务人员从未履行过，现告知不能后补，必须和除螨服务同时进行，没用就自动作废，但合同并没有写明，之前服务人员也从未告知。和客服沟通，说原签单人员离职，他们联系不上，所以以前的承诺无法兑现。现申请退款，又说合同约定退款需支付全部费用的30%且已使用的次数要按单次费用扣除。本人认为这是商家各种霸王条款在限制服务，推脱责任，现申请维权，要求商家把未使用的2次服务按照购买时12次的单价488元*2=976元退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
