苹果应用内未成年充值99元会员无法退款
我当天还在外面忙，我老婆和我妹妹在家，我老婆后面晚上睡着了手机就让我妹妹玩了苹果手机上没有设置密码 就让我妹妹在玩这个游戏给充值了99元的一个会员 第二天发现的时候我们就申请在苹果的退款官网上申请退款 可谁知道没有申请过 我们第二次申请一样也没有过 我尝试在游戏里面寻找人工客服也是寻找不到 后来我打了两次苹果客服的电话才知道就是暴力收钱
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退费不及时、未成年人充值
已完结
花花填色*钱不还
912我被软件商家扣了198元，一天会员没有使用，且扣费之前没有提前通知会员订阅，912当天立即申请退费，913苹果商店给出了不符合退款要求拒绝我的退费申请，拨打客服电话，客服也只有机器人没有专人对接，对此结果，我无法接受，提出投诉。最后，用户不满处理结果，没有进一步的处理方式，以无正当理由拒绝客户，属于霸王条款，由此，请求退还费用。
投诉问题
虚假宣传、退费不及时、充值问题
已完结
投诉花花填色-西安点扣软件科技有限公司承诺免费一周却私自扣费，严重侵犯顾客利益
家里小孩说第一周免费我们也没注意结果今天发
现被扣除了498元（实名认证是用的家长的）举报之后无果，小孩误触导致订阅了花花填色498的会员，麻烦了解退款。我们联系它退款，结果不退，说好的免费一周结果私自扣费，严重侵犯顾客利益。此app也不给予相关的退款。
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退款纠纷
已完结
