西门子洗衣机故障且售后处理不力
本人于2024年6月10日在天猫西门子家电官方旗舰店购买了西门子10公斤滚筒全自动洗衣机，于2024年11月机器就出现了故障像店铺客服反馈了情况，客服给予了回复但一直没有拍人员处理，机器时好时坏将就用到今年6月机器完全不能正常运作，多次反馈都没有给予合理处理，找各种的理由忽悠，本人严重怀疑他这个是属于翻新机品质不合格，带有隐瞒和欺*性质严重侵害了我作为消费者的权益，要求换新机，希望平台和上级部门帮忙跟进一下，望早日得到解决，谢谢！
投诉问题
售后服务欠缺、假冒/二手商品、产品质量缺陷
处理中
西门子冰箱制冷剂泄漏频发，要求换新机遭拒
我在2024年5月2日在淘宝天猫西门子家电官方旗舰店买了一台IQ100双开门冰箱。到2025年6月初发现冰箱冷冻有了点问题，6月10日让维修师傅上门说是冰箱制冷剂漏了，修不了，要返厂修。我不放心，网上查了一下，发现该型号的机器同样的问题层出不穷，维修根本解决不了问题，治标不治本。要求换新的。6月12日上午，40****6999电话打来，告诉我说这不是质量问题，是家电都会碰到的问题，推卸责任。投诉西门子赚着中国人的钱，坑着老百姓。诉求换新机！
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
处理中
淘宝网烤箱价格差价及虚假宣传投诉
5月15日购买了西门子烤箱，当时价格（含国补）支付2924元，5月30日再次通过平台查看价格，新的价格为2746.35元，于是30日、31日两天跟淘宝平台反应产品差价的问题，平台和商家相互甩锅，互相推诿扯皮，拒不承认差价问题。6月1日再次下单一笔，实付金额2738.7元。作为我们消费者购买商品最终是以实际支付价格为最终价格，平台和商家这种行为侵犯了消费者的合法权益，虚假宣传，现要求退还差价并相应行为进行赔偿。
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题、虚假宣传
处理中
西门子冰箱长期存在质量问题，厂家售后处理不当
我于2022年10月购买一台西门子冰箱，安装后使用过程中一直有大量水珠从隔板中滴下来，厂家客服一直是说这种冰箱是这样的工作原理，所以我一直以为是正常的，因为是经常隔一段时间就会有这种情况，所以在2025年5月9号强烈要求上门解决这个问题，待师傅上门后检查出说是不正常的情况，然后就开始维修，所以这款冰箱是一开始就是有质量缺陷的产品，往后还会担心一直会有这个缺陷问题，我的诉求是把担误我两年多的维修时间补回给我（延保两年），保障维护好这产品质量缺陷的问题。
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、虚假宣传
处理中
投诉西门子家电官方旗舰店（天猫）售后服务欠缺
投诉内容：
本人于西门子家电官方旗舰店（博西家用电器中国有限公司）购买洗碗机，电商页面明确标注两款型号产品高度均为775mm，但收到实物高度竟达835mm，严重尺寸不符导致我花费20万元定制的厨房柜体无法安装。自发现问题后，我通过官方渠道进行20次以上沟通，客服始终采用"答非所问、避重就轻"的拖延话术，甚至在明知消费者日间工作的情况下，连续多日进行高频电话骚扰（单日最高致电5次），既未提出有效解决方案，也未启动产品退换流程。
此次消费事故已造成双重损失：经济层面需承担定制柜体报废及重新采购家电的额外支出；精神层面因反复无效沟通产生严重焦虑。
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、电话短信骚扰
已完结
淘宝西门子洗衣机价保问题投诉
2025年5月9日在淘宝西门子家电官方旗舰店购买了西门子洗衣机一台，收到货一周后商家降价640元，需要保价可商家不给处理，等价补偿差价，我需要维权
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题
已完结
淘宝西门子洗衣机三天内降价要求补差价
在淘宝里买的西门子洗衣机到货安装好还没3天就降价几百块买的时候参加国补3119到今天2700多，还没3天，我只要求补差价
投诉问题
价保问题
已完结
西门子家电官方旗舰店价差大要求退差价或退货
5月9号下单，今天14号，5天时间，降价800元，价差巨大，要求退差价，或者退货退全款
投诉问题
价保问题、退款纠纷
已完结
西门子冰箱质量问题频发，要求退货并拉走
21年买的冰箱 年年修一次的 还自费 这太*了 麻烦要求直接拉走
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
西门子冰箱质保期内故障要求免费维修或换新
我于2021年11月在淘宝西门子家电官方旗舰店购入对开门冰箱一台，质保期间也出现过毛病，于2025年4月20日，出现冰箱无法冷冻的毛病，造成冰箱内冷冻物品财产损失，上门检修发现问题是管道腐蚀造成漏油，导致制冷剂不足，此为产品自身问题，是由于偷工减料，将铝管做短外接，导致极易发生漏油腐蚀问题，而且维修费过千，也无法保证后续不会出现问题。侵害了消费者权益，我的诉求是维修免费➕延保或者换新
投诉问题
售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
