投诉零食有鸣商品质量问题
2025年7月8日下午四点十几分在广东
省广州市白云区新市天地的零食有鸣店买了鸭脖，今天打开吃发现颜色不对，拿出来发现发霉了，真的很恶心，吐的我翻山倒海。再也不敢在零食有鸣买东西了，找客服没人理，只能来这里投诉了。按照食品安全法第148条规定，不足1000按1000块钱要求赔偿。
投诉问题
商品质量问题、服务问题
处理中
零食有鸣工作人员态度恶劣
我于2025年8月11日在零食有鸣（达州市开江县普安店）进行消费，结账时进行收款的工作人员对我进行呵斥，态度极其恶劣
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
在零食有鸣购买食品发现毛发要求赔偿
我于2025年8月8日在零食有鸣购买了一些零食其中包括皇冠丹麦曲奇，我在这款零食中吃到了毛发侵害到了食品安全，消费者健康以及合法权益。我当天立刻联系了客服，我的诉求是按照法律规定给我赔偿1000元。截止到今天客服告诉我：由于我不和饼干厂家协商，所以最多给到200的诚意金和单品退款，并且表示本件事无法再解决和跟进
投诉问题
商品质量问题、服务问题
处理中
购买零食发现虫子要求赔偿
本人于8月9日 晚21:42:41在零食有鸣（双流区万科第五城店）购买了共23.2的零食，其中品名为飞腾双椒锅巴川香麻辣味在第二天食用时发现一大只虫子
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
购买食品发现异物要求赔偿
2025年8月8日，本人在东莞市大岭山镇零食有鸣*银座店，购买了一瓶哇哈哈ad钙奶。
本人在食用后发现商品内有一块黑色异物，品质有严重问题，严重违反食安全品
法，发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。商家一直在拖，根本不想处理，根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。作为消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。
投诉问题
商品质量问题、质量问题
处理中
购买到过期食品要求赔偿
本人2025年8月10日19：41在宁夏银川市兴庆区天都社区零食有鸣店购买了一袋百年传奇凤爪筋麻香味（2.26），购买完成后发现生产日期为2024年11月2日，保质期270天，截止到我购买日期已经过期
投诉问题
食品过期
已完结
零食有鸣商品质量问题投诉
我于八月七号下午六点左右购买的零食中的两袋泡面均存在黄色不明物的斑点，且有一点黑色的脏物，像商家打电话后商家要求添加微信查看图片，后续添加微信发送图片和视频噢，商家说看不见看不清楚有脏东西，要求拿到店里面检查，商家多次拒不承认责任，企图逃避责任，我要求商家退款该商品并且依照法律规定进行赔偿。
投诉问题
商品质量问题
处理中
标价不符误导消费
标价2.9元，实收3.5元，询问店员，否认2.9元的标价，说一直都是3.5元。如果涨价了就撤掉2.9的标牌，误导消费者
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
购买零食发现异物要求赔偿
2025年7月27日21:00左右，我在河南省郑州市零食有鸣(龙湖工贸学院店)购买了佳龙品牌口味的零食(商品名称:佳龙香辣棒。支付方式为微信支付，有支付凭证和购买的商品小票。购买后未拆封该商品，发现商品内有一根头发，这属于明显的食品安全问题。
事发后，要求商家按照《食品安全法》相关规定，对不符合食品安全标准的商品进行退款要求商家依法赔偿(根据规定，要求支付赔偿金1000元")要求商家就此事进行严格把控并加强食品安全管理。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
零食有鸣售卖发霉食品且处理推诿
我于2025年7月19-21:49:34在海南省海口市琼山区佳元.天上人间西北1门的零食有鸣购买零食，于7月27日晚上九点左右拆开该店购买的鸭脖食用后发现底部有大量霉斑，拆开前鸭脖的保质期在有效期内，也无漏气情况底部却有大量发霉情况，我已经对变质食品和购买凭证拍了照片/视频作为证据！当晚就拎着发霉的的食品与购买记录交易金额等去了该店，而本店负责人推诿扯皮至7月28日一天也未与我协商一致处理问题，该店出售危害人的发霉食物危害了消费者的食品安全！我的诉求是希望相关部门能对该商家进行调查处理，同时也希望能维护自身合法权益要求商家全额退款并按食品安全法赔偿我和我家人食用了发霉的食品黄曲霉素致癌物的后果！！！
投诉问题
服务态度差、食品过期、商品质量问题
处理中
