零食有鸣销售发霉破损食品
本人于2026年4月21日21：32：03在美团购物*台下单广东省惠州市惠阳区龙海三路龙光城商业广场店购买的 无穷盐焗大鸡翅 香之派 盐焗鸭腿 香之派 多味鸡爪筋 美团配送 在收到货以后食用发现鸡翅味道不对。详细观察下，发现包装破损 且内外食品发霉 后通过电话联系商家，商家承认是员工挑选时未注意观察。方式我跟商家的要求是商品我自行处理或者商家拿走，退还全部金额 但在实际操作中，仅退款破损发霉的商品。 现要求按照食品安全法148条之规定，给予权益保护 在第二天的沟通中，商家的语气中出现嘲讽的语气。
投诉问题
食品过期、服务问题、态度恶劣
处理中
零食有鸣高升桥店收银员态度恶劣
我于2026年4月24日晚上8点41分在成都市武侯区零食有鸣高升桥东路店购买零食，与前台收银员沟通，对方态度极其恶劣，全程言语生硬、不耐烦，严重影响我的购物体验，侵害了消费者得到尊重的权益。我的诉求是：改善服务，要求该收银员赔礼道歉。
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
零食有鸣门店标价与实收不符
我来门店消费，拿了个水，货架上写的三元，实际收费3.5，价格不符
投诉问题
乱收费
处理中
零食有鸣售过期蒸桃脯且拒处理
本人于26年3月25日在成都零食有鸣龙泉驿区炜岸城店现场买了5包原切蒸桃脯，回家当晚打开其中一包发现口感不对！3月26日中午找商家协商，对方强制要求我到店才能处理，要返厂等理由百般推诿，沟通中发现生产日期模糊，需在强光下才能辨认，当即向商家指出标签不符，但对方全程拒不承认！后续我自行核查确定两包均已过期，一包拆封一包未拆
投诉问题
食品过期、服务问题、质量问题
处理中
零食有鸣售卖假榴莲涉嫌虚假宣传
成都零食有鸣卖假榴莲
4.4号买了22个
老板结果说是金枕
买回去发现是干扰
打了监管局跟本不理事
故意给商家拖延时间消灭证据
投诉问题
假货、虚假宣传
处理中
零食有鸣销售无生产日期食品拒赔
3月28日我在他们零食店买的零食。其中有一个上面没有生产日期，或者保质期。其他几个都有。这是我买给小孩当早点吃的。看到之后我就去他们公众号投诉。证据，小票什么都给他们提供了。然后根据中国安全食品法，我要求退一赔10。他们就给出方案那个双倍赔偿。我不接受。就是说会审核。然后我询问了好几次。都是仅支持双倍。他们就这样一直扯皮。是不是觉得扯的时间长了，顾客就不需要了。我要维护我的合法权益。
投诉问题
经济纠纷、质量问题
处理中
零食有鸣销售贡菜魔芋含塑料片
2026年3月20日在零食有名买了一包佳品相约贡菜魔芋吃出了一个塑料片
投诉问题
质量问题
处理中
零食有鸣航天家园店板栗发霉未解决
2026年3月20日于与酒泉肃州区航天家园店购买的板栗，出现发霉现象，与客服进行沟通之后，没有得到解决，让客服联系联系厂家也没有动静
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
零食有鸣虚假宣传六神花露水消毒功效
我要投诉商家销售的“六神普通花露水95ml/瓶”存在虚假宣传。该产品属于普通化妆品（备案号：沪G妆网备字），但在商品宣传页中明确标注“消毒杀菌”功效，违反《化妆品监督管理条例》《广告法》相关规定：1. 普通化妆品不得宣称消毒杀菌等医疗/消毒类功效； 2. 该产品未取得“消字号”消毒产品资质，却宣传消毒杀菌，属于误导消费者； 3.化妆品宣传必须严格限定在备案范围内。合计三个订单 我的诉求是要求按照消费者保护法保护法第五十五条来 应该按照每单500元赔偿 但是我的诉求是每单要求赔偿400元 合计1200元
投诉问题
虚假宣传
已完结
零食有鸣销售深海比目鱼含塑料异物
在零食有鸣买的深海比目鱼，吃到塑料胶，差点吞下去！
投诉问题
质量问题
处理中
