谭木匠店内梳子修理损坏且拒绝退换
在沈阳市铁西区万象汇的谭木匠实体店内 梳子修理过程修坏了 要求退换 都不予以受理
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、中断服务
处理中
谭木匠拒绝履行15天无理由退货承诺
上海广富林路松江印象城谭木匠 6号晚上购买 7号要求退货 商家不允许 商家店铺立有15天内不影响二次销售 无拆封 无使用可退换的牌子 现在只让换不让退
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
谭木匠木梳质量问题要求退一赔三
2025年1月25日20时28分，本人在四川省遂宁市河东新区万达二楼谭木匠购买了210元的木梳，遇到了木梳齿子质量问题，商家以次充好，26日晚与商家和万达商场经理协商后商家仅能换货。
诉求：要求商家退款并补偿630元（退一赔三）
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在面对商家知假卖假时，除了要求商家退回我们的付款外，还可以要求商家承担一定的赔偿责任，原则上是退一赔三，五百保底。
投诉问题
退款纠纷
已完结
谭木匠高端气垫梳质量问题
本人于2024年12月5日星期四下午在呼和浩特市凯德广场负一层谭木匠购入一把气垫梳，梳子属于店里的高端产品，价格为1198元，店员给拿的新的，回来以后用精油护理了半天，因为新木质很干，就一直没用，放在了送的布袋子里，在柜子里放着，期间去了外地，回来以后12月9日拿出来想开始用，发现梳子上全是白色的条纹，像裂开了那样，刚买回来明明不是这样的，而且梳头发起静电太严重了，根本没法儿用，咨询店员她说是天气冷也干燥，用点儿护发素和精油，这些是我平时洗完头发都会用到的，我用家里十来块的塑料梳子都不起电，所以这一把梳子价格也不低，包装盒袋子都完好无损都在，现在这种情况真是没法儿用
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
谭木匠出售磨损严重且刻字有误的商品
我在2024年12月4日 当晚 在广州谭木匠海珠万达店铺，购买的谭木匠，回家仔细看才发现柜姐卖给我的是磨损严重的 旧的，而且刻的字也是有问题的，模糊而且中间是黑的，想要求更换，或者退货退款
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
谭木匠梳子质量问题退款投诉
2024年9月16日21:53分，我在成都市成华区双庆路8号万象城B馆负一楼谭木匠购入两把梳子，共计836元整，店员对其中一把598元的梳子刻字时未说明不退不换，且刻字后发现字体歪斜（高度不一致，特别是最后一个字），后续与店家协商处理，店家称自己概不负责。要求消费者自己承担损失，现对商家进行投诉，要求退货退款！
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
投诉谭木匠服务态度差
服务态度差！！！我只是反馈我作为消费者的体验，希望他们能够改进一下商品包装。618一把的梳子包装那么简陋，承认自己的不足有这么难吗？商家搁这和我抬杠可真有意思。
投诉问题
服务态度差、服务质量差
已完结
谭木匠梳子购买价格差异投诉
我在武汉群星城购买谭木匠梳子总计人民币800元，在武汉水果湖店购买梳子900元合计人民币1700多元。
每次都和销售人员确认，消费人员说他们品牌没有折扣不参加商场任何活动。
5.18到5.20在武汉武昌万象成购买我前两周购买的的同款，便宜500多。我要求对差价进行补偿。投诉官方客服，说回电，也没有任何回电。
两次购买，都没开具正规税务发票，要求补开，也没有回应。
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
谭木匠梳子维修服务态度恶劣
24年5月12号晚上,我来到谭木匠送我准备维修的梳子。那是几年前我同学送我的谭木匠梳子，前几天打开发现梳齿褪色，然后5.12号晚上拿去门店维修，店员一开始以没见过我的梳子款式为理由质疑是不是真假,是不是正品，然后我强调是正品之后，她咨询了其他工作人员,确认是谭木匠的梳子后，又说我这个情况不能维修，先说是我头发染色用的导致,但是我根本没有染过头发，后面又说我是湿头发使用，一直拒绝给我维修，让我继续使用到气垫老化再来维修。在我发小红书之后，说可以给我维修，但必须删除帖子，对我进行威胁。态度极其恶劣。陆陆续续谭木匠买了几千块钱的东西，没想到售前售后态度差距这么大，我需要投诉，我的诉求是需要门店工作人员为自己敷衍又傲慢的态度道歉，同时按照当时购物时说的终身免费维修把我的梳子进行维修。
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虚假宣传、服务态度差、服务质量差
已完结
檀木梳子清漆问题退款投诉
前天买的把檀木梳子，梳子上面有清漆，商家不同意退货退款，我要求退款
投诉问题
服务质量差、退款纠纷
已完结
