本人2025年9月7日在恋呗（杭州）信息技术有限公司委托 婚介服务 共计花费 18800元，该婚介所诱导消费，平台上看到留下联系方式，该婚介所人员联系本人约本人到门店，一直给本人洗脑推销，说有优质男性，结婚了还可以返费用，强烈推销以后本人支付费用，目前没约见任何一位，请求退费！

本人2025/8/31在 恋呗（杭州）信息技术有限公司 委托婚介服务 共计花费18800元，该公司，诱导消费，电话上门沟通，引导去公司。过去后先填写了一些基本信息，后续红娘进来聊天，关于个人感情经历询问，快节奏，后续凭借个人感觉选择性相信。后续回家查找了一些关于这个公司的信息。给本人进行洗脑,该婚介网评差，付款的时候说没钱可以用花呗付款，约定服务5位，目前约见0位，并要求退费，请求退款！

本人于2025年4月28日和杭州（恋呗）信息科技有限公司签订了婚恋介绍的会员服务合同，付了8415的服务费。 本人2025年4月28日被婚介公司打电话约见在上海市黄浦区九江路399号1号幢2101a室，他们的负责人说本公司让我找到对象，他们公司成功率非常高，购买19800套餐会有3名对象可以介绍，约见3名对象内里一般都可以找到对象，同时给我看了她们的一些会员照片去诱导我付款。 我多次想离开，不让走，一直让人付钱，在未充分告知合同条款的情况下（特别是30%违约金条款及仲裁条款），最终被诱导支付8415元服务费，后续还有费用待介绍成功后我再支付 我觉得这种预付条款根本不合理，根本无法保证，属于虚假宣传，在没有进行服务的情况下，我要求全额退款 我觉得百分之30的违约金更加不合理，我有权申请全额退款，目前对方说要10号在给我答复，还未退款 虽然签合同的地点在上海，但是付款和合同公司都是恋呗（杭州）信息技术有限公司

2025年2月13日于民林金额中心B座1206与恋呗（杭州）信息技术有限公司签订婚恋服务会员合同，合同约定服务费用19800元，提供服务为匹配约见对象5人，服务有效期1年。随后接受了1次服务，但服务质量不高，达不到前期沟通的要求，遂于2月26日书面发起退费申请，后经多次沟通协商无果。 具体诉求如下： 1.格式条款订立时未与消费者协商，且合同中的价格未明码标价，主张违约条款无效； 2.合同中服务费约定过高，主张按照市场价格或者实际服务成本重新核定； 3.违约金比例过高，计算方式有失公平，且乙方未能按约定提供高质量服务，主张30%违约金比例调减至10%且； 4.退费规则不合理。退费规则：违约金为服务费用的30%，且需扣除已发生的服务费。主张服务费按照单词服务成本计算（市场价约为1000天/次）或按服务期限计算（19800元/365天*14天）；违约金按照服务费的10%计算而非合同总金额的10%计算

我于2024年5月22日在公司交款13800元承诺我的服务也没有做到 人员现在也联系不上

没有说全部退款，当初说能介绍到对象。说人特别全。特别多，结果没一个能看得过去的，服务老师挺好的，结果当初让我交钱的人，我说不需要说退款全部什么的，至少一点人情补偿要有吧，结果屁都不放一个

本人于2024年5月4日上午接到电话，是一个叫阿木老师添加我的微信，然后打的电微信电话，约我去他们的公司，民林金融公司12楼1206室下午一点半去聊一聊，来了一下叫何滨滨的女生自称她的老公是江西上饶的，一直从一点五十九聊到了五点多，期间一直问我的消费情况和我的银行卡余额，然后聊到我的工作，从各个方面套路我的信息，中间我有意识到我不能付款，后来他就一直锲而不舍的说可以分期，然后从各个方面，从他的自身可以跟我降一点点费用，然后呢，我想我回来他就一直劝我说，你要等到什么时候才要脱单这种，一直pua我，后来我微信上面1200多块钱的费用也发过去了，然后在支付宝花呗里面给我扫了一个二维码6000块钱的分期，然后就说有合同有电子版和纸质版，问我要我弄哪一种，然后我就说要纸质版，所以后续，我是付了钱之后才签的合同，然后他就给我签了一个纸制版的合同，他没有签字，全程都是盖章的的，后来又来了一个，自称是情感老师的叫乔乾峰说他在这个公司呆了很久，是老人，然后呢，在公司里面也有一定的地位，说少于两万的会员，他是不接的，说我是第一次谈恋爱，所以分配给他，然后给我分析了一下，我填写的那些个人信息资料，然后也聊了差不多一个小时，后续都跟我说，会建一个群，然后呢，到时候会有根据我的情况，匹配相符合的相亲对象，今天5月5日中午12点17分给我发了一个测性格的软件给我，让我填写一下，了解我的个人性格，还说有什么事情可以跟他们说，但是就昨天和今天下午我跟我家人说了一下，他们立马就说我上当受*了，然后我查了一下地址，这个是不符合，看了一下合同是对我很不利的，所以就这些情况我需要退款，把我受*的费用要回。

我于2024年3月31日通过小红书报名，然后有红娘老师联系我到店里沟通，电话里问说的是不收费，结果到店之后告知需要一万多，从上午十点半一直聊到下午四点半，中间六个小时，老师一直在诱导，我有明确说回家和朋友家人商量一下，考虑考虑再说。但是老师一直说个不停，大有不交钱就不让走的架势，期间一直让扫码付钱，我说没有那么多钱，就让用花呗和信用卡分期付钱。中途上厕所，红娘老师就在厕所门口等着，生怕人跑掉。后来看劝说不动，又换了个人继续说，经过红娘老师的长时间洗脑，以及诱导，在付了7200元后才让离开。终于离开之后当天联系红娘老师退钱，但红娘老师说需要扣除30%的违约金和15%的服务费，但本人并未接受任何服务，合同中存在霸王条款，希望政府部门能够给予帮助

2024年2月18日，星期天上午，我在恋呗（杭州）信息技术有限公司，地址在上城区瑞晶国际商务中心401室-1。公司的法人何嘉诺，该公司通过虚假宣传误导消费者签署合同：一是通过社交平台、广告获取消费者的联系方式，通过电话联系获取消费者的基础情况、择偶需求，后期自称已经有完全符合的对象邀约到店。二是邀约到店以后，换了一个叫张丽丽的销售，拉我进入一个小黑屋3个小时，没有其他人，耳边还有其他屋子里老师的PUA的话语和萦绕的爱情歌曲，被哄的头晕付款，期间不断询问我的消费能力，以及支付宝余额宝花呗借呗等信息，同时还看了我的身份证学历证书等，她自称心理学专业，通过包装进行诱导销售，全程会将所谓的合适对象，通过一直放在桌上的手机照片进行展示，并且通过聊天，会通过PUA话术取得我的信任，不让我走，最后在晕晕乎乎中我付了钱。等付好款以后，才让我看签合同，他只让我核实个人信息和服务，没有告知解除合同有30%的违约金。当时晕晕乎乎的也没看见这个违约金。我回家之后感觉不对劲，我在网上搜索发现网上存在该公司大量投诉，然后当天晚上要求退款，他们要求我去线下交流，我仔细看发现合同对于甲方完全不利，存在制式合同，霸王合同的嫌疑，加重消费者责任，退款协议有很多法律陷阱，在服务合同和退款协议都有杭州仲裁委管辖的要求。

我要投诉杭州恋呗信息技术有限公司，地址位于浙江省杭州市上城区瑞晶国际大厦401。起因是我在小红书上看到有一条笔记说是985硕博专场，可以组织剧本杀活动之类的，于是就留下了联系方式。之后一个月内给我打了好几个电话说给我介绍对象，好多次没接也依然锲而不舍。终于有一次接了，就跟我沟通说可以给我介绍名校本硕优质男生，说那些男生都去他们那里做信息认证，邀请我也去做这个认证。当时我以为只是去验证一下身份信息的真实性，方便后续组织活动什么的，应该很快，就没有多想，于是约定一个时间上门了。 一进门他们就要求我填一个表，本来是在大厅的沙发上，然后那个老师说我们换一个地方说话吧，就把我带到了一个封闭的小黑屋。于是就开始了她的洗脑和pua。她自称是武大心理学毕业的，叫吕晓琴，过程中一直打压我降低我的价值，说我现在还年轻，还容易找，等之后就不好找了。我一直说工作可能还不太稳定，现在还不太想相亲，以后有可能就不在杭州了。但他一直想办法找理由说服我，说我圈子小，不付出什么行动永远找不到，他们那里有很多我平时圈子里接触不到的跟我很匹配的优秀男生，我这种条件的在他们那里很好找对象，找到了之后想去哪里都可以商量。我依然很犹豫，并且要求让我回去考虑一下再答复他们，我说两个星期之后可能就不在杭州了，等那个时候看情况再说。于是她说后面我不来了可以退钱给我。我非常想摆脱她出门走人，再三确认以后可以退钱之后交了钱。交了钱之后她才给我发了一个二维码叫我线上签个合同的字。但当时我并没有看到合同的内容，她也没有给我说明合同上有什么内容，并且他们是先让我交钱再签合同的。她还跟我说先不要告诉我的父母。 之后两天内他们非常迅速地给我匹配了几个男生，但是我觉得都不是我喜欢的类型，并不是很想见面。但他们以先来练练胆量提升聊天技巧为由劝说我去，并且委婉的劝我可以降低一下择偶标准。之后我有一个多月都没有去，期间他们一直给我发消息催我去见面。后来在他们的催促下我又去了一次，这一次依然没有什么结果。我觉得我不适合这种相亲，并且他们的服务也没有让我满意，再加上最近辞职了，就想让他们退款说以后不去了。他们负责退款的也就是我的红娘，叫童美林，说我已经见了几个人，这种情况已经退不了款了，而且还有违约金30%，算下来我还要倒贴他们钱。我非常愤怒说他们之前根本就没有给我看过合同，我不知道还有这种规定。并且他们承诺过以后不来可以退款的。他们的行为