壹品健身游泳预付卡退款遭扣20%手续费且未签合同
我于2025年4月19日在深圳市光明区凤凰城地铁站：壹品游泳健身（光明乐府店）购买3个月季卡1588.00元。
由于个人原因，原计划是打算于5月10日再付款购买该健身卡，但该店销售再三请求当天付款，否则该销售会被扣钱100元，出于人道主义，我当天即4月19日就付款购买了该季卡。
4月19购买健身卡后，由于个人原因，5月5日才开始激活该卡，体验了三日（5.5-5.7），体验较差，协商退款，该店领导不同意。
在我再三沟通下，健身房领导同意退款但需扣20%手续费。
该领导说合同上有说明退款需手续费，但是从我4月19日付款后，该店并没有给我签署任何合同（包括电子合同也没有），至今为止我连合同都没有见到过。
我的诉求是健身房可以折算我三日健身的费用价格并且扣款后，剩余金额全额退款！
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
投诉壹品健身游泳霸王条款
我于2024年10月22在壹品游泳健身（乐府广场店）办了一张健身年卡，支付3449元，由于之前办理的季卡是11月13日才到期，这个新办的年开就还没有开通使用。后于11月2日我得知同时间办理的其他会员价格是2300，于是我要求健身房给我退卡，因为这个交易显失公平，有欺诈意向。卡并未开通使用，卡费属于预存款，此外签订的合同是格式合同，合同条款“不能退款”属于霸王条款，无法律效应。11月3号在健身房门店与负责人沟通后他们同意退卡退款，答应在十一月底前办理所有手续，全程有录音为证。11月26日，我将合同带过去办理退卡手续，接待人员拿走了合同并答应会在30日前退费，然直到12月1日，我并没有收到这笔退款，又找了接待的销售催促，他的回复是12月底退，我不同意他们这种拖延的行为。现在是诉求是在三日内全额退款
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
壹品健身游泳拒绝退款
我通过高中同学购买了壹品健身房的健身卡，两个人的，我的高中同学在给他们做兼职，我去开卡，他们不给开，说的是我要出示工作证明，但是我已经出示了，仍然不给我开，于是我就说退款，他们说好，但是过了好几天，没一点动静，于是我就打电话询问，他们这个时候告诉我说不可以退，让我去开卡，我非常厌恶他们这种行为，我拒绝，于是我仍然要求退款，但是他们强迫我去开卡，不给我退款
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
私教健身课程退款纠纷
我于2023年3月28日在江门市江海区壹品游泳健身购买了原价6800的私教健身课程，实付款6000（当时说没钱，教练说刷信用卡，花呗，等等网贷行为都可），教练后根据自主自愿付款800，共上课5节，每节课按照最高课时费为400一小时，消课2000元。现诉求退还余下课时费用共计4000元，但健身房不给退，并且给出转让方案，附加高额手续费，严重怀疑当时教练是诱导学员付款，没钱也要当天付款，留有尾款也要帮学员垫付尾款把课程买了。望有关部门帮忙解决这个事情，诉求为全额退还余下4000元费用。
投诉问题
虚假宣传、乱收费、退款纠纷
已完结
拒绝开发票，未使用服务，要求深圳市新壹品实业有限公司退款
本人于2022.3.14交费5400元和2023.4.11交费5520元，一共10920元，其中包含常规课15节（赠送3节）与普拉提15节（赠送3节）。由于今日该公司的销售人员联系本人说到本人会员卡过期不能进入场地练习，本人提出私教课时还未用完，只上私教课时就行，但对方仍然提出哪怕私教课时未使用完会员卡过期仍无法进入场地，于是本人提出退款诉求，对方表示不能退款，严重侵害了本人的消费者权益。且中间本人要求开发票，对方以不是当天的理由回绝，有拒绝开发票的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 本人诉求是：退回未使用的私聊课时费用。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
