新电途自动续费未告知且拒退款
2023年11月23号通过微信支付，从新电途小程序上支付了三块多的会员，以为就是一个月的费用，结果每个月都扣九块九，一直扣到了2025年的12月，一共一共扣了25个的会员费用，这期间一天也没用过，到今天发现了，打客服电话要求他退款，他就不退
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不予退款、虚假宣传、自动续费
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新电途充电计费错误且客服失联
12月1日晚通过“新电途”小程序在长沙望城奥特莱斯充电桩充电，其时电费1.35/度，完成后结算界面显示充电8.844度，应付金额11.94元。但实际扣款17.65元。多次联系“新电途”40****0835官方服务电话，承诺回电时间均毫无下文（本人手机电话和短信均无骚扰拦截）。接线员回复不能提供公司注册地，用户能做的只有等待。请求贵处对此等无良行径进行处理，返还本人多出费用。致谢。
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联系不到客服、服务不到位、计费有误
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新电途充电计费异常及客服不作为
本人于11月28日在新电途app充电 20分钟充电800多度 本人汽车电车52°电池包 我想知道20分钟怎么能充800度电 收费947块钱 联系客服 无法处理 只知道叫我付款 我都没充那么多电 为什么叫我付款！目前过去一个星期了 对我生活会造成了影响一直无法解决 维权困难
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联系不到客服、不予退款、计费有误
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新电途诱导消费及违规收费
在充电界面会不经意让人进入选择安心充，额外收取服务费，目前找到5个订单，退现金，如果是优惠券要10元，并改进服务界面，不要诱导消费
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服务不到位、默认购物增值服务、计费有误
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充电超时被多扣费要求退款
充电充满超了1个小时，扣了二十多块钱。阿克苏停车场1个小时两块钱。又不是高峰期，旁边好多空位子。扣钱不合理，退款。
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霸王条款、不予退款、计费有误
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新电途充电押金未退且计费异常
在新电途*台充新能源汽车，第一充值20元，充电桩问题没显示充得进电，大概过程2分钟断电，押金充值资金没有退回，又再次充值20元充电，充满花16.3元大概用时48分钟断电退回3.7元，然后离场。2个小时后第一次充值20元的退回7.71元，其中扣2元多充电费，10元左右占用费，我是充好离场哪来的占用费，现在投诉无门，辛苦挣的钱就这样没下文，客服一个推给一个，现在推到了电力公司。
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不予退款、服务不到位、计费有误
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新电途充电站超时费争议
我于10月20日中午12点02分进入东莞市寮步三和充电站充电，车辆在12点52分完成充电。当天下午两点半左右我驶离充电站，却被系统自动扣除了16.6元的“超时占位费”。
根据贵司APP明确公示的规则：“充电即可享受3小时免费停车”。我全程停留时间不足3小时，完全符合免费条件，这笔扣费明显不合理。
我在当天已第一时间向客服反馈并投诉，当时承诺7天内会有人联系我处理。但至今我未收到任何回复与解决方案。
现正式要求贵司：
立即退还错误扣除的16.6元；
对此违规扣费作出合理解释；
完善系统设置，避免同样问题再次发生。
请于24小时内给予明确答复，否则我将通过12315等渠道进一步维权。期待你们的及时处理。
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不予退款、服务不到位、计费有误
已完结
新电途充电奖励未兑现涉嫌虚假宣传
栾城区天阳嘉园充电，页面显示领取奖励，可减去5元。该页面打开后是*安好车主的信息收集，提交后，并无奖励，只显示已领取，点击规则，无任何反应。
页面存在欺诈行为，违规收集个人信息，复杂化奖励发放，希望取消该页面，或者优惠直接在页面立减。
如果新电途表示已发放优惠，请其将相关订单找出来。
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服务不到位、虚假宣传、计费有误
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新电途充电计费异常拒不退款
14号在新电途*台充电，17-99的充电充了35度多，我车充满才38度，昨天15号我用哈罗*台充电12-100%才充34度不到，我找新电途客服，一直跟我扯什么充电电损，冲了那么多电有没有虚电能不清楚，还不退部分款，强盗行为。
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申请退款、不予退款、计费有误
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扫码充电误充无法退款
9月29日，我在这边充电，由于我扫错了码，然后把这费用充到其他车上去了，然后等我发现要关闭这个操作时，他说要90秒的时间虽然产生的费用不多，但是无法把这钱退过。
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
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