杨国福麻辣烫外卖服务问题要求退款
我于2024年8月19日在美团外卖平台点了杨国福麻辣烫商家坐视不管，一开始只说让我拍照头发视频后面又说要我保留，那个时候已经丢了我现在要求他给我退款，现在还是坐视不理要求退款，解释
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
杨国福麻辣烫外卖发现头发要求赔偿
我在2025年8月19日13:31点了琶洲会展中心的杨国福麻辣烫 到了之后打开盒子就有一根头发，我现在需要三倍赔偿
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
杨国福麻辣烫外卖质量问题及服务投诉
我于2025年8月11日在京东外卖平台，杨国福麻辣烫·麻辣拌（勤诚达K+广场店)详细地址：深圳市宝安区新安街道灵芝园社区22区勤诚达乐园11、12号楼12号楼B2-07。购买50元两人份麻辣烫。出现点单菜品不齐，联系客服装死的问题。菜品还很难吃，一锅水，两个人的菜品都有问题，有种廉价番茄酱加很多酸，煮十份水，和不知名丸子，这些丸子都不是熟悉的味道，比如啃一口蟹排 一股抹布塑料味，吃麻辣烫这么久从来没这样过。侵害了我健康权益和消费者权益。我的诉求是，退全款，道歉，做出装死解释，对这个店家做出处罚，要求整改后厨
投诉问题
服务差/态度差、食品安全问题、联系不到客服
处理中
食用杨国福外卖后患急性胃炎
我在2025年8月8号中午10点35分下单了杨国福外卖然后拿到手后先是发现了里面有根头发我就去找商家协商他就退了我22之后我吃完当天就感觉肚子疼但是我感觉问题不大可能是我去着凉什么的而且当时在工作也不好去请假看医生之后回到家我还是肚子疼我连晚饭都没吃就直接上床睡觉了就是我是从吃完杨国福开始肚子疼之后就喝过水我睡了一觉发现没有任何好转还是在五点的时候被疼醒的然后我在床上躺了三个小时发现没有任何用我就让我家属陪我去医院看病最后就急性胃炎了医生说就是吃坏东西导致的我和商家去协商这件事他也说让我来自己维权还说他能保证他的食材是新鲜的那他也没有拿出证据啊我现在主要目的就是赔偿我的医药费还有我疼了这么久也不能白疼我要让商家给我道歉他赔偿我这两天的营养费精神损失费等
投诉问题
不处理、服务差/态度差、食品安全问题
处理中
杨国福外卖吃出异物要求十倍赔偿
我于8月7号，在京东外卖点了一份杨国福外卖，吃出了异物疑似苍蝇，我找商家商家说走食安宝流程，我申请了但我并不满意平台的处理结果，现在想要求商家赔付十倍的赔偿金
投诉问题
食品安全问题
处理中
在外卖中吃出虫子要求赔偿
我于2025年7.24日中午在美团外卖平台购买了一份杨国福麻辣烫，并在里面吃出了虫子，严重侵害了我本人的生理和精神健康，也伤害了我本人合法享有的食品安全保障权益。我的诉求是商家依照食品安全法规定对我赔偿1000元。
投诉问题
食品安全
处理中
外卖食品发现毛发及食材不符
我在7月16号下单，外卖打开后发现香肠有毛发，还是短毛发，这种情况发给商家，商家没有回复，第二商家食品发送与实不符商店页面是白色竹笋给的是绿色莴笋
投诉问题
虚假宣传、食品安全
处理中
外卖麻辣烫变质引发赔偿纠纷
我于2025年7月9日在饿了么外卖平台购买了一份杨国福的麻辣烫，点了一盒芝麻酱结果餐到了吃到嘴里发现东西变质酸了，随后我申请饿了么理赔商家拒绝了，然后我联系到商家，商家说是新来的服务员出了问题，我要求对我进行赔偿商家只退款，现在我的诉求就是根据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定金额不足一千元的，为一千元进行赔偿
投诉问题
食品安全、退款纠纷
处理中
外卖杨国福麻辣烫食品未熟且有异味，商家拒绝退款
我在2025年6月17日 21:50美团外卖平台上下单了一份杨国福麻辣烫（时代广场店）餐到了吃了一半发现丸子黏黏糊糊的没熟 并且有异味酸了 现在没扔在保留 商家拒绝退款申请 并且不跟我协商解决只让我找客服 现在要求退款加按《食品安全法》赔偿1000元
投诉问题
服务态度差、食品安全、退款纠纷
已完结
杨国福麻辣烫食品中发现蟑螂及发霉筷子，要求合理赔偿
理赔不合理，我不接受。对于这个退款食品赔，我并不接受，况且里面吃出来蟑螂，感到非常不适，况且筷子还是发霉的，根据:《食品安全法》 第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。2,对于本条规定，我们可以这样理解;当消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，并且是生产者故意生产不符合食品安全标准的食品或者经营者经营明知是不符合食品安全标准的食品时，消费者可以向生产者或者经营者请求赔偿金，数额为支付价款士倍或者损失三倍。但如果价款的十倍或者损失的三倍未达到1000元，消费者以直接请求1000元的赔偿金3、例如食品价款为20元，价款的十倍仅仅为200元，那么消费者可以直接请求1000元而不是200元的赔偿金。
投诉问题
虚假宣传、食品安全、退款纠纷
已完结
