近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
立马电动车质量问题,请不要让消费者买单
从2023年10月份开始,车子锁车后会不定时无缘无故报警。从11月中旬去门店老板说要重新启用一个系统当时有找立马电动车技术员无果,2023年我累计去门店处理3次立马电动车技术员拖拉未处理。期间车子报警扰民造成邻居多次辱骂和上门警告。2024年2.24.和2.25号又去处理厂家技术员还是没处理。由于车子老是深夜报警扰民本人车子在2.27号被邻居砸坏。这种属于车辆自身质量问题。我要退别处理
投诉问题
售服不及时、配件问题、客服电话难接通
已完结
发布于2024-02-28
2023年1月29日在江西南昌立马电动车720厂店买的电动车在5月18日在非机动车道路行驶中自燃
2023年1月29日在江西南昌立马电动车720厂店买的电动车在5月18日在非机动车道路行驶中自燃,产品质量有问题差点烧到我,对我本人造成了很大的精神伤害,店家拖车去厂家检测,走的时候说一个星期之内给我答复结果,事情过去好多天了,立马没人给个说法和关心,一直拖着
投诉问题
电池质量、自燃/爆炸、推脱三包责任
已完结
发布于2023-05-25
二手电动车失灵,店家推脱责任
在立马电动车店里购买了一辆二手电动车,第七天车自己失灵,店家不受理车各种毛病,各种推脱我
投诉问题
电机故障、服务态度差、推脱三包责任
处理中
发布于2024-05-15
电动车频繁故障需换车
电动车购买不到半年,频繁出现故障,频繁出现骑行过程中突然停止运转,导致在骑行过程中与其他车辆追尾,多次出现加速转把自动加速前行,导致摔伤,多次出现E1.E3,E4等故障,多次前往购车点维修依然出现故障,存在质量问题要求换车,望相关部门予以协商处理
投诉问题
多次维修
处理中
发布于2024-04-11
投诉立马电动车续航及质量问题
2024年3月2日在驻马店市贸易广场购买了一辆立马m2电动车,2700元,付完钱发现车身有瑕疵,但不影响使用,商家说不是大问题,不给从仓库拉车。后来安装了六块电池。于3月2日晚上充满电,3月3日车不会跑了,售后说是连接器没有按好,过来解决。3月8日,给电动车充电,发现一直显示绿灯,充不进去电。一周维修两次,还是新车🚗另续航问题,当时商家说续航100公里,但充满电,续航不到60公里,欺骗消费者。
投诉问题
电池质量、多次维修、充电故障
已完结
发布于2024-03-08
投诉立马电动车电机故障
本人于2023年9月中旬在熊猫车行立马电动车代销商购买电瓶车,骑行2月左右陆陆续续出现问题,现已完全不能使用,商家拒绝售后,态度敷衍。现要求全额退款
投诉问题
电机故障、售服不及时、推脱三包责任
已完结
发布于2023-12-18
购买没几个月显示器坏了,立马电动车售后无动于衷
购买没几个月,显示器就坏了,骑行时正走着就不走了,都给商家反应20天了,还没得到售后
投诉问题
售服不及时
已完结
发布于2023-10-22
立马电动车电瓶不受用,不到一年半换了二次,坑消费者
立马电动车,买不到一年就换了一次售后电瓶,现在刚过保质期又坏了。质量太差了。坑消费者
投诉问题
电池质量
已完结
发布于2023-10-18
立马电动车售后处理太慢,态度恶劣,投诉要求免费维修
售后服务不及时 态度有点恶劣 半天不回信息 不及时帮我处理售后真的服了
投诉问题
售服不及时
已完结
发布于2023-08-05
立马电动车三包售后,收取人工费
车子未满一年,电池坏了 需要更换电池 电池保修 可免费更换,但是需要收取更换电池的人工费100。说三包只包电池 不包含人工费 ?what?这是什么逻辑?
投诉问题
电池质量
已完结
发布于2023-07-26
立马电动车质量问题,请不要让消费者买单
从2023年10月份开始,车子锁车后会不定时无缘无故报警。从11月中旬去门店老板说要重新启用一个系统当时有找立马电动车技术员无果,2023年我累计去门店处理3次立马电动车技术员拖拉未处理。期间车子报警扰民造成邻居多次辱骂和上门警告。2024年2.24.和2.25号又去处理厂家技术员还是没处理。由于车子老是深夜报警扰民本人车子在2.27号被邻居砸坏。这种属于车辆自身质量问题。我要退别处理
投诉问题
售服不及时、配件问题、客服电话难接通
已完结
发布于2024-02-28
2023年1月29日在江西南昌立马电动车720厂店买的电动车在5月18日在非机动车道路行驶中自燃
2023年1月29日在江西南昌立马电动车720厂店买的电动车在5月18日在非机动车道路行驶中自燃,产品质量有问题差点烧到我,对我本人造成了很大的精神伤害,店家拖车去厂家检测,走的时候说一个星期之内给我答复结果,事情过去好多天了,立马没人给个说法和关心,一直拖着
投诉问题
电池质量、自燃/爆炸、推脱三包责任
已完结
发布于2023-05-25
二手电动车失灵,店家推脱责任
在立马电动车店里购买了一辆二手电动车,第七天车自己失灵,店家不受理车各种毛病,各种推脱我
投诉问题
电机故障、服务态度差、推脱三包责任
处理中
发布于2024-05-15
电动车频繁故障需换车
电动车购买不到半年,频繁出现故障,频繁出现骑行过程中突然停止运转,导致在骑行过程中与其他车辆追尾,多次出现加速转把自动加速前行,导致摔伤,多次出现E1.E3,E4等故障,多次前往购车点维修依然出现故障,存在质量问题要求换车,望相关部门予以协商处理
投诉问题
多次维修
处理中
发布于2024-04-11
投诉立马电动车续航及质量问题
2024年3月2日在驻马店市贸易广场购买了一辆立马m2电动车,2700元,付完钱发现车身有瑕疵,但不影响使用,商家说不是大问题,不给从仓库拉车。后来安装了六块电池。于3月2日晚上充满电,3月3日车不会跑了,售后说是连接器没有按好,过来解决。3月8日,给电动车充电,发现一直显示绿灯,充不进去电。一周维修两次,还是新车🚗另续航问题,当时商家说续航100公里,但充满电,续航不到60公里,欺骗消费者。
投诉问题
电池质量、多次维修、充电故障
已完结
发布于2024-03-08
投诉立马电动车电机故障
本人于2023年9月中旬在熊猫车行立马电动车代销商购买电瓶车,骑行2月左右陆陆续续出现问题,现已完全不能使用,商家拒绝售后,态度敷衍。现要求全额退款
投诉问题
电机故障、售服不及时、推脱三包责任
已完结
发布于2023-12-18
购买没几个月显示器坏了,立马电动车售后无动于衷
购买没几个月,显示器就坏了,骑行时正走着就不走了,都给商家反应20天了,还没得到售后
投诉问题
售服不及时
已完结
发布于2023-10-22
立马电动车电瓶不受用,不到一年半换了二次,坑消费者
立马电动车,买不到一年就换了一次售后电瓶,现在刚过保质期又坏了。质量太差了。坑消费者
投诉问题
电池质量
已完结
发布于2023-10-18
立马电动车售后处理太慢,态度恶劣,投诉要求免费维修
售后服务不及时 态度有点恶劣 半天不回信息 不及时帮我处理售后真的服了
投诉问题
售服不及时
已完结
发布于2023-08-05
立马电动车三包售后,收取人工费
车子未满一年,电池坏了 需要更换电池 电池保修 可免费更换,但是需要收取更换电池的人工费100。说三包只包电池 不包含人工费 ?what?这是什么逻辑?
投诉问题
电池质量
已完结
发布于2023-07-26