智星教育诱导消费并违规授课
我于2025年7月15日，在哔哩哔哩平台日语小白留言，一家名为智星教育得工作人员联系我，并上团课，其中用兴趣爱好诱导我去上团课，在其诱导下，我交款300元，抢课程权益。后来我才知道他们公司是教育咨询公司，经过调查，我才知道他们根本没有教育局颁发的许可证。无权授课，其中他诱导我绑定学习权益。我的诉求退回300元即可。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
处理中
智星教育日语培训班退课纠纷
我于2025年4月30日，在微信小程序上购买了智星教育的日语培训班，后不允许退课。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
退款纠纷
处理中
智星教育贷款合同不公且服务态度恶劣要求解除合约
于5月17日在智星教育办理6600元贷款，霸王合同，且态度集齐恶劣嚣张，不理人，平台商家电话打不通，联系后台服务人员冷处理，态度集齐嚣张，办理贷款是为学习日语，可平台方无教育资质办理网课，并且课程皆为录播，质量堪忧，与光里教育为同一负责人，蛇鼠一窝，投诉后无回复继续冷处理，申请解除合约
投诉问题
服务态度差、分期贷款、课程质量差
已完结
智星教育课程质量差且拒绝合理退款
2025年3月22日，我通过微信途径认识到了对方，对方自称是日语老师给我安排课程的，给我宣传日语课程。2025年4月24日至2025年6月9日，我分2笔转入他们876.46元。转完账就只有微信上课，不在和我联系，教学质量一般，达不到他们事先所说的相关效果，跟他协商退钱，但是他们强硬的表示必须上课到结束，除非有特殊情况才退款。因此，请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉智星教育（肇庆）服务态度差
我于2025年1月20日通过哔哩哔哩平台日语小白留言，一家名为智星教育的工作人员联系我，表示可以学习日语，在其诱导下，办理了5080元的日语课程（12月分期付款），先学后付形式。后来得知他们公司是教育咨询公司，没有教育局颁发的教学许可证，没有权利开班授课，属于违法违规开课。我目前只上了一节课，后来因多方原因，想要退学退费，且感到该公司存在诱导消费、推销考证书等行为问题，协议上也写了可七天无理由退学退费，且向乙方无息退还培训费。与工作人员沟通，但对方很久不回消息，疑似将我屏蔽，拒绝沟通。我的诉求是办理退学，取消学费分期，将没有上过的课程费用退回来。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
肇庆智星教育合同纠纷：课程费用争议
我于2024年9月12日于肇庆智星有限公司签订合同，购买了影视后期高级班课程，出现了课程费用纠纷的问题，合同中双方约定课程费用为5180元，但是当我提出不想继续学习终止合同时，却告诉我按7480人民币支付的原价按比例支付课程费用。在报名前对方开直播，提出有几个2200元课程优惠名额，学生可以通过报名申请得到，并且没有说明其他前提要求。与我沟通的对接人在我不知情时给我申请了这个名额，并且告知我得到了优惠，最后签订合同时，约定我的课程培训费用为5180元。所以，对我来说，我的培训费用仅仅为5180元，在合同中也没有提到除5180人民币和违约金以外的额外费用，所以，对方是自己没有向我提供重要信息，理应自行承担相关责任，额外费用不应该由我支付。我已经上了7节课，应该按5180/39*7=929.7435897支付培训费用。但我已经在第三方平台阿尔法宝支付每月定好的431.67元三次，共交了431.67*3=1295.01元。那我就多支付了365.2564103元。如果按照合同上我要支付提前缴清应支付116.5497，对方理应退还我248.7067103元，按照一般习惯取248.70元。
投诉问题
收费问题
已完结
投诉退款问题，客服不进行受理
最开始说100元进班学习，后面又说是300元，交了钱之后磨磨蹭蹭下午一点上班，在当天本人计划有变，无法参与学习，对方一直在劝说我报班并且不愿意进行退款（甚至是部分退款），我什么都还没开始学，对方以名额有限搪塞过去，拒绝退款。现在问客服，客服不予以理会。
投诉问题
退款纠纷
已完结
智星教育涉嫌虚假宣传和诈*
我是一名大一学生，2024年5月14日通过抖音平台推送的兼职加了该公司的客服。该公司涉嫌利用高薪兼职为噱头误导消费者购买技能网课，其虚假宣传之处有:1.高额的兼职收益，基本上所带的学生一个月至少剩个两千多， 并表示接单很容易，存在诱导(提供了大量的兼职收益图片)；2.强调兼职单24小时不限量更新，保障想接单时有单子做；3.表示0基础学15 节课就可以上手去做，边学边赚钱，用简单易学引人上钩；4.承诺学费从接单赚钱后再给，中途没时间做，提前说，后边不用再交学费，并且本人有提问过协议中的中途退出是否会收取费用， 商家左右而言其他，没有正面回答问题，故意隐瞒会收取费用的事实，说违约金是从全款学员中收取，并说中途退出没有麻烦，说一声即可，因此此处存在重大误解，让本人以为对于兼职来说可以随时解除且不需要支付任何，但实际情况是我还没有开始接单，因为在网上了解到很可能是陷入高薪兼职网课分期*局，且没有充足时间， 所以提出退出，而向我索要一阶段课程费，即1358元。但我并为上过几次课。前几天该公司承诺尽快处理，但后来一直没有音信，不回复冷处理，等分期到期后扣我钱。 该公司涉嫌虚假宣传和诈*，希望能够严查。
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
智星教育虚假宣传引发退款纠纷
本人 2024 年04 月06 日在 肇庆智星教育科技有限公司报名 插画自由班，共计花费5180 元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，在快手看到的以赚钱为由忽悠我报名的，一般 200-500 元一张，，抽2天空闲时间去完成一张，一个月也有 1-2K 的副业收入。等我做的时候就20 一单，做起来很麻烦跟他们说的不符，这是虚假宣传，报之前说多芳多得，但是我感觉都没用，我和他说取消分期订单，机构不同意，现在网上都说这种是*人的，要求机构给我解除合同并把钱退还给我。这些课程对我来说一点作用没有。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
智星教育虚假宣传违规经营投诉
本人 2024年04月06日在肇庆智星教育科技有限公司报名插画自由
班，共计花费5180元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，在快手看到的以赚钱为由忽悠我报名的，一般200-500元一张,，抽2天空闲时间去完成一张，一个月也有1-2K的副业收入。等我做的时候就20 一单，做起来很麻烦跟他们说的不符，这是虚假宣传，报之前说多劳多得，但是我感觉都没用，我和他说取消分期订单，机构不同意，现在
网上都说这种是*人的，要求机构给我解除合同并把钱退还给我。这些
课程对我来说一点作用没有。希望有关部门帮忙协商退费，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
