智星教育无证办学拒不退款
我于2025年10月9日16:35，通过微信直播间了解到“300元/100元预约金享优惠”活动，向“宫村@智星教育”支付100元预约金（微信红包交易单号：[未找到单号]但有记录）。后续被告知N3课程费用超出经济承受能力，要求退还100元预约金时，宫村以“绑定优惠、福利”为由拒绝，并用“兑换小课”诱导我放弃退款诉求；后转由“佑美せんせい”以相同理由拒绝退款。
经核实，智星教育（光里日语）存在以下违法违规行为：
1. 无证办学与虚假宣传：无《民办学校办学许可证》却开展日语培训（违反《民办教育促进法》第十二条），直播间宣传“优惠绑定不可退”属于霸王条款（违反《消费者权益保护法》第二十六条）。
2. 个人信息泄露风险：填写报名链接时被要求提供身份证号码，机构未说明信息用途及保护措施（违反《个人信息保护法》第十三条），存在信息被滥用或贩卖的风险。
3. 诱导分期的金融风险：推销课程时未明确分期贷款的利息、还款责任等关键信息，可能导致我陷入“退课仍需还款”的债务陷阱。
现提出以下诉求：
1. 要求智星教育（光里日语）全额退还100元预约金；
2. 要求删除我提交的所有个人信息（包括身份证号码）；
3. 若因信息泄露造成损失，保留追究其法律责任的权利。
投诉问题
霸王条款、退款问题、资质问题
处理中
肇庆智星教育拒退款并拉黑学员
报名了这家公司的网络日语n2学习课程后，交了3个月的分期，每期566.67元，共1700.01元，萌生退课的想法后，退课却不退款，态度强硬。
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
处理中
肇庆智星教育拒不退款并威胁寄律师函
我于2025年9月19号报名了这个这个日语学习，然后交了100块钱。然后到了9月20号我不想学了，然后去跟他说退款。然后他说他不退款，退不了款，然后还说要那个叫什么给我寄律师函，不退款就算了，还要给我寄律师函，赶紧退我钱
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
肇庆智星教育拒不退款还威胁寄律师函
我2025年9月19号报了个名，交了100块钱，然后今天20号，我不想学了，然后我找他退款，他说他退不了款，还说要给我寄律师函，这公司也是没谁了
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
肇庆智星教育拒退款并态度恶劣
收了款，却不退款，还要寄律师函，还骂我，真是逆天了，公司，给他发了100块钱，还不退款，不想学了，还不让退款，也是逆天了
投诉问题
霸王条款、退款问题、态度恶劣
处理中
肇庆智星教育涉嫌违规经营并拒绝退款
我于2025年8月9日通过肇庆智星教育办理了日语N3课程，交付100元预定费用，后续5080元分12期。这门课的老师是光里（肇庆）教育的kiki老师。然而，我后续发现该公司有一下问题：1. 没有张贴营业执照。2.该公司报名老师“阿一老师”曾说他们公司总部在广州市天河，而他们的注册地址在肇庆市端州区，出现注册地址和实际经营地址不符的违法行为。3.该公司与提供课程的光里（肇庆）教育公司的行政许可均无“教育培训”，没有资格提供教育培训。4.我在付预约款后未收到发票，有偷税漏税的嫌疑。5.肇庆智星与光里（肇庆）教育均存在多期关于分期课程的举报投诉，可见该公司在这方面是惯犯。综上，我认为肇庆智星理应与我解除合同。根据合同内容，在签到后的七日之内可以全额退款，但当我在前天晚上向“阿一老师”提出要解除合同后，便没有再收到任何回复。昨天我也多次向他提出，但均为得到回复。今早我再次打开网页合同链接发现已经失效了，但分期依旧未解除。本人在此举报肇庆智星教育，希望解除合同与分期并退回100元预约费。
投诉问题
退款问题、客服不处理、虚假宣传、资质问题
已完结
智星教育（肇庆）日语课程费用争议
我于2025年8月9日在智星教育（肇庆）订购了日语培训课程，后需交费用与前面所说的不一致，我想退款取消订单，但对方不同意
投诉问题
退款问题、诱导消费、费用问题
已完结
智星教育诱导消费并违规授课
我于2025年7月18日，在哔哩哔哩平台日语小白留言，一家名为智星教育得工作人员联系我，并上团课，其中用兴趣爱好诱导我去上团课，在其诱导下，我交款100元，抢课程权益。后来我才知道他们公司是教育咨询公司，经过调查，我才知道他们根本没有教育局颁发的许可证。无权授课，其中他诱导我绑定学习权益。我的诉求退回100元即可。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
智星教育诱导消费并违规授课
我于2025年7月15日，在哔哩哔哩平台日语小白留言，一家名为智星教育得工作人员联系我，并上团课，其中用兴趣爱好诱导我去上团课，在其诱导下，我交款300元，抢课程权益。后来我才知道他们公司是教育咨询公司，经过调查，我才知道他们根本没有教育局颁发的许可证。无权授课，其中他诱导我绑定学习权益。我的诉求退回300元即可。
投诉问题
收费问题、退款纠纷、活动问题
已完结
智星教育日语培训班退课纠纷
我于2025年4月30日，在微信小程序上购买了智星教育的日语培训班，后不允许退课。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
投诉问题
退款纠纷
已完结
