河马通信
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浙江河马通信科技有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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公司办理无法线上销户
这个号码也是之前公司要求办的,之前是做售后工作需要打电话,现在公司离职就不管了,我现在就是唯一要求就是给我把卡给我注销,
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
卡注销,因为公司要求办理不能线上注销
这个号码也是之前公司要求办的,之前是做售后工作需要打电话,现在公司离职就不管了,我现在就是唯一要求就是给我把卡给我注销,
投诉问题
服务态度差、霸王条款
已完结
投诉河马通信:手机卡注销问题、错充话费,要求退费
我不知道这个手机卡注销了 充值话费错了 之前是自己使用的 现在客服不受理 请求你们帮帮我
投诉问题
退费问题
已完结
请求河马通信处理充值退费
充值号码 充值之前的了 而且我也不知道多会儿注销的 客服不受理 请求你们帮帮我
投诉问题
退费问题
已完结
动销crm及博元讯息和河马
本人通过济南云账数据科技有限公司办理河马通讯卡7张,使用仅半个月不到,强制停卡说有条工信部骚扰投诉让交3000元罚款,不交强制关闭系统并且办理时交的保证金3000元也不退,说是工信部扣罚3000保证金,核实过并未扣罚,属于恶意欺诈消费者,再办理时也未告知,有投诉骚扰就罚3000元,给企业反应过,也是推卸责任,无代理商负责人出面解决,办卡及话费一拖再拖,月初拖到25号又拖到下个月,保证金3000元也不退还,并无任何罚款证明出具,无人理会,望运营商合作的时候审核清楚,下面代理商乱收费欺诈消费者。怀疑就是以卖卡的形式搞欺诈,退款一而再再而三拖延,监管不到位,如费用问题还是无法解决,会向有关部门继续反映。
投诉问题
资费纠纷、退费问题
已完结
投诉河马通信退费问题
我在上一家公司,由于工作原因需要办理电话卡工作,当时在职的公司帮我办理了河马通信,号码是 167****7874, 后面由于离职了号码不需要了,当时公司在我离职后没有帮我注销号码,后面也在河马公众号申请了注销退费,但是一直没有结果,故意拖延时间,每个月白白收月租,那后面产生的月租谁去承担?我诉求就是注销这个号码,退回费用
投诉问题
退费问题
已完结
退费 欺骗消费
我11月25号申请的注销账户 客服说半个月退款 但是由于客服失误 把登记日期记错 记到12月分 导致账户的退款现在都没有退下来 客服1月6号来电 多次保证周一一定能退款 到现在没有任何人解决问题 也没有人回电处理
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
公司办理无法线上销户
这个号码也是之前公司要求办的,之前是做售后工作需要打电话,现在公司离职就不管了,我现在就是唯一要求就是给我把卡给我注销,
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服务态度差、霸王条款
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卡注销,因为公司要求办理不能线上注销
这个号码也是之前公司要求办的,之前是做售后工作需要打电话,现在公司离职就不管了,我现在就是唯一要求就是给我把卡给我注销,
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投诉河马通信:手机卡注销问题、错充话费,要求退费
我不知道这个手机卡注销了 充值话费错了 之前是自己使用的 现在客服不受理 请求你们帮帮我
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退费问题
已完结
请求河马通信处理充值退费
充值号码 充值之前的了 而且我也不知道多会儿注销的 客服不受理 请求你们帮帮我
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动销crm及博元讯息和河马
本人通过济南云账数据科技有限公司办理河马通讯卡7张,使用仅半个月不到,强制停卡说有条工信部骚扰投诉让交3000元罚款,不交强制关闭系统并且办理时交的保证金3000元也不退,说是工信部扣罚3000保证金,核实过并未扣罚,属于恶意欺诈消费者,再办理时也未告知,有投诉骚扰就罚3000元,给企业反应过,也是推卸责任,无代理商负责人出面解决,办卡及话费一拖再拖,月初拖到25号又拖到下个月,保证金3000元也不退还,并无任何罚款证明出具,无人理会,望运营商合作的时候审核清楚,下面代理商乱收费欺诈消费者。怀疑就是以卖卡的形式搞欺诈,退款一而再再而三拖延,监管不到位,如费用问题还是无法解决,会向有关部门继续反映。
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资费纠纷、退费问题
已完结
投诉河马通信退费问题
我在上一家公司,由于工作原因需要办理电话卡工作,当时在职的公司帮我办理了河马通信,号码是 167****7874, 后面由于离职了号码不需要了,当时公司在我离职后没有帮我注销号码,后面也在河马公众号申请了注销退费,但是一直没有结果,故意拖延时间,每个月白白收月租,那后面产生的月租谁去承担?我诉求就是注销这个号码,退回费用
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退费问题
已完结
退费 欺骗消费
我11月25号申请的注销账户 客服说半个月退款 但是由于客服失误 把登记日期记错 记到12月分 导致账户的退款现在都没有退下来 客服1月6号来电 多次保证周一一定能退款 到现在没有任何人解决问题 也没有人回电处理
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