河马通信虚假宣传诱导办卡扣费高
办卡充值7000元话额送2000元话额共9000元话额 办卡说的是有打折每个月100多点的话额就打折了第一个月后每个月扣300话额费 用卡才一年多扣了接*6000话费 还剩3000多话额 虚假宣传 诱导购买
根本没有打折
投诉问题
资费不明、收费问题、虚假宣传
已完结
河马通信诱导开通花呗预存话费
2025年12月5日下午4点左右，本人在广州白云夏良附*被中国联通的河马通信工作人员以赠送电脑*板活动为理由，诱导到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱，工作人员于是诱导我开通了支付宝花呗9900元充值新卡话费，说只有充钱和办了卡才能拿到*板，然后就是给我一顿忽悠说这新的卡有多好多好，趁我注意力被吸引，拿了事先拟好的合同让我签了和在我手机里开通了花呗借贷，但是事后一想是被忽悠了签订了这种手机营业商的捆绑套餐，投诉到河马通信*台说无法解除，只能自己去与门店协商，门店说解除就要赔偿金，因此现在想通过这个*台能解决消费者的权益问题，我诉求就是解除现在捆绑在我花呗里的预存的话费业务，不用偿还这个业务所带来的任何费用（与工作人员签的合同没有任何的公章和办理人员信息，只有我自己的签字画押）
投诉问题
充值纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
河马通信虚假宣传诱*预存5999元
河马通信167手机号码，2025年10月14号下班在路上被一个河马通信的业务员拦住扫码说中了一台*板电脑，最后通过他的游说和他到了深圳龙华瓦窖排附*一家门店办理了5999元预存话费送*板电脑，该*板电脑使用卡顿，当时说1个月的月租是9元赠送10G流量+100分钟通话时长，然而在11月1号扣月租时，扣了49元月租赠送20G流量+100通话时长，当时还承诺原来扫码的移动号码和新办的河马通信167开头的手机号码共同消费预存话费5999元，实际上只有167开头的手机号码在5999元预存话费中扣月租，这样言而无信的承诺，让我严重怀疑这笔5999元预存话费将来能不能让我新办的167开头号码和原来137开头的手机号码共同消费完，粗略算了一下，就目前两个号码的月租假如能共同消费这笔预存的5999元的话费，也要10几年后才使用完毕，关键是10年后河马通信还能不能提供这些通讯服务？感觉被套路了，现在强烈要求能退回预存话费，谢谢能帮忙协调处理这个事情。
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传、虚假宣传
已完结
被诱导办理高预存套餐要求退费
我于2025年8月18日11:30分在惠州博罗龙溪镇中国联通营业厅被工作人员诱导下，办理了预存6499元送*板电脑活动，工作人员把我的手机卡放在他的手机上操作，在支付宝花呗办理了分期付款共6987元，并开通了新卡，现在*板电脑卡顿严重，我不想要了，客服经理说退不了。因些想通过这个*台能解决消费者的权益问题，我的诉求就是退还我预存话费。
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传、虚假宣传
已完结
河马通信号码无法通话要求退费
中奖送了个手机，还带号码，广州的！应该不是三大运营商，一月一百，但是这个号码根本打不出去电话！请求话费退给我！
投诉问题
收费问题、套餐纠纷、虚假宣传
已完结
河马通信充值七千元要求退款
2025年10月6日 办理了一张新卡 预存话费七千元 要求取消并全额退还
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
已完结
被诱导办理套餐并开通借呗贷款
2025年10月3号上午11:50左右，本人在广州天河天河客运站被中国联通的河马通信工作人员以赠送*板活动为理由，诱导到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱，工作人员于是诱导我开通了支付宝借呗6800元，当时工作人员说一旦参加活动不能反悔，反悔要交违约金，而且当时我很着急面试也没有管太多，办了卡，现在发现卡里没那么多余额，但是当时签的那个单子是说退不了，因此现在想通过这个*台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我现在有预存的话费金额
投诉问题
收费问题、霸王条款、虚假宣传、虚假宣传
已完结
河马通信虚假宣传及资费纠纷
我于2025年6月19在广东省广州市白云区广州大道北与白灰场北路交叉口北60米中国电信电讯营业厅办理了充话费送手机的活动，花费6900元。在店铺里说的是新卡是副卡，48个月不用话费。但后续话费要消费满6900元才可以换主卡，办理后该钱通过花呗支付，随即我一次性还清花呗。由于没带身份证，办副卡时间是23号，我的原来的号码其他人用了，新号码后四位由0257变为0219。但昨天我主卡欠费联系10086后说没有预存花费。后续关注了河马公众号打了河马通信的电话，客服说话费有5000元。商家通过虚假宣传欺*消费者，我的诉求是河马通讯的48月套餐要按宣传给我不能收费，6900元话费要充到我的移动卡上，最好在对商家进行一定罚款(不是给我，但要罚他们)。
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷、资费纠纷
已完结
河马通信涉嫌欺诈诱导消费
中国联通河马通讯涉嫌欺诈，本人在2024年10月13日下午，在白云区溪京路一家营业厅被工作人员以赠送*板不要钱为理由，诱*到线下名店办理了电话卡，说是要预存话费，分24期每个月返还，不要钱，拿我的身份证开通的京东白条12期的负债，总共9572元，当时不想，说已经签了字的，不可以反悔，忽悠说每个月都会返还，又在2025年3月30号，说有一个*板换新活动，还可以退话费，可以换手机什么的，要我开通抖音借款，抖音借款一千，又后续转了两千，说注销电话卡之后可以退六千左右的话费，手机也过两天寄到我这边，结果现在联系不上人，一直拖到了今天，也联系不上，想通过这个*台能解决消费者的问题，我的诉求就是还我后续的钱，这不是纯诈*吗？
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虚假宣传、资费纠纷、退费问题
已完结
被诱导开通借呗办理电话卡要求退费
2025年3月9日下午4：00点左右，本人在广州天河天河客运站被中国联通的河马通信工作人员以赠送*板活动为理由，诱导到线下门店办理电话卡，当时要预存很多钱，工作人员于是诱导我开通了支付宝借呗8000元，当时工作人员说一旦参加活动不能反悔，反悔要交违约金，而且当时我很着急面试也没有管太多，办了卡，现在不想要了，但是当时签的那个单子是说退不了，因此现在想通过这个*台能解决消费者的权益问题，我诉求就是退还我现在有预存的话费金额
投诉问题
虚假宣传、退费问题、霸王条款
已完结
