澳美雅家居销售劣质家具并拒绝售后
领导您好！我于2024年4月20日在铁西居然之家商场的澳美雅家居店铺花3500元购买一套茶几、电视柜，同年9月底送货到家，当时商家承诺终身售后质保，今年1月份发现茶几台面晶石板材起皮，透明漆脱落，我联系销售，销售承诺更换，今年1月9日售后上门换新，当时只有我60多岁的母亲在家，我母亲在检查台面时，售后人员说外面天气冷屋里热所以石板上霜，擦拭台面看不出什么，只能靠手摸检查石板是否开裂，她检查石板没有裂纹后接收，晚上我回家发现板面有多处严重划痕，并且有渗进去擦不掉的圆形污渍，我再次联系销售，销售承诺给我解决，但是售后不承认板材有问题，说圆形水渍是石头天然形成的，至于划痕，他说当时没看出来不是他们的问题，拒绝售后，我要求把之前拿走的修好给我更换，售后让我出几百运费才给换。并且售后态度嚣张，电话里对我进行人身攻击，让我爱哪告哪告。希望相关部门能够严肃处理售卖残次品不给售后，欺*消费者的商家。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、家具产品质量问题
已完结
澳美雅家具甲醛超标且质量不符承诺
我于2024年8月7日在沈阳市铁西区香江家居澳美雅家具购买了一个6200元的皮沙发，9月13号左右才送来，味道刺鼻辣眼睛，和我们当初在实体店看到的商品完全不一样，现在已经2个月了味道还是晕人头晕恶心，检测甲醛，vtoc严重超标影响家人健康，环保质量不达标，诉求，退货退款，商家提供的家具说明书和实物不符，家具说明书和合格证上的Gb国家标准不一致，质量检测报告书也没有给。欺诈消费者
投诉问题
家具产品质量问题、甲醛超标、货不对板
已完结
保工南街香江家居澳美雅家居退款纠纷
3月14日在澳美雅家居下单两个床垫 因不确定尺寸和店员沟通回家确认尺寸在下单 下单到回家发现尺寸不合适不超过两个小时 我要求退款 当天店员以会计 工厂已下班不给退款 说第二天会计上班退 第二天早上我问店员 店员说已经裁料了 但是他说裁料的那个床垫我还未曾给她量过尺寸 和店长沟通需要我承担损失
投诉问题
退款纠纷
已完结
